Заинтересованные стороны бывают разных форм и размеров, поэтому существует множество статей и книг о теории заинтересованных сторон. Большинство теорий обычно приписывают Фримену, известному как отец теории стейкхолдеров. Один из методов, популярных в теории стейкхолдеров, — это сетка властных интересов. В этой статье мы поговорим об этом, а также о его истории и науке, стоящей за ним.
Начало сетки властных интересов
Знание заинтересованных сторон и других важных аспектов имеет решающее значение. Это позволяет анализировать и понимать их. В результате вы можете создавать правильные стратегии и учиться с ними работать. Для этого вам нужно приложить усилия и создать желаемый бай-ин. В результате вы сможете тратить свое время с умом. Чтобы достичь всего этого, Коллин Иден и Фрэн Акерман впервые представили метод анализа заинтересованных сторон. Они упомянули эту технику под названием «Сетка интересов власти» в своей книге «Создание стратегии». Однако концепция заинтересованной стороны и ее теория восходят к 1960-м годам. Слово «заинтересованная сторона» впервые появилось в Стэнфордский исследовательский институт в1962 году. После этого в 1971 году была разработана куча других связанных определений и теорий.
В другом случае Хайн Кроос и его партнер Клаус Шваб выпустили буклет «Современное управление предприятием в машиностроении». В этой книге утверждается, что управление современными предприятиями должно охватывать все заинтересованные стороны, а не только акционеров. Они привели этот аргумент, чтобы решить проблему отсутствия долгосрочных достижений и процветания. Однако спор возник в 1983 году, когда Ян Митрофф опубликовал свою книгу. Эта информация не раз приводилась в качестве ссылки Р. Эдвардом Фриманом в его статье о теории заинтересованных сторон.
Что такое сетка интересов власти?
Следование конкретной технике для определения или определения желаемого результата — всегда отличный выбор. Сетка интересов власти — одно из тех явлений, которое используется в мире управления заинтересованными сторонами. Это метод, который классифицирует все заинтересованные стороны на основе определенных критериев. Итак, каковы эти критерии? Каждая заинтересованная сторона имеет разную власть, влияние и заинтересованность в проекте. Это связано с большим количеством исследований и проверок данных заинтересованных сторон для выполнения этой техники. В результате обязательна проверка всей информации о стейкхолдерах, заинтересованных в проекте. Вы можете проверить документы стейкхолдера, текущее состояние стейкхолдера и его карту процесса «будет». Кроме того, вы получаете ценную информацию, разговаривая с самими заинтересованными сторонами.
Получив всю информацию о заинтересованных сторонах, вы можете эффективно классифицировать их как заинтересованные стороны. После классификации заинтересованных сторон вы получите данные, которые помогут вам разработать стратегии. Кроме того, выполнение Power Interest Grid также помогает правильно управлять заинтересованными сторонами. Помимо управления, вы также можете создать план коммуникации с заинтересованными сторонами.
Коммуникативный план делится на два типа. Во-первых, группа, которая нуждается в регулярном взаимодействии, а во-вторых, тип, который требует меньше общения. Заинтересованные стороны, обладающие большой властью и заинтересованностью, нуждаются в постоянном участии. С другой стороны, маломощные и малоинтересные заинтересованные стороны требуют меньше ресурсов и регулярного общения. Однако имейте в виду, что вы не должны игнорировать тех стейкхолдеров, которые мало заинтересованы и маломощны. Они могут изменить или улучшить свое мышление, если к ним подходят эффективные стратегии и планирование.
Как создать сетку интересов власти в Excel?
Вы можете создать сетку интересов власти с нуля или с помощью шаблон от ОфиДокс. Просто скачайте шаблон с этого сайта и откройте его в Excel. Правильно разделенная сетка — это то, что вам нужно, чтобы начать создавать сетку властных интересов. Поместите заинтересованные стороны в соответствующие разделы сетки. Кроме того, имейте в виду, что вы должны размещать заинтересованные стороны там, где они принадлежат в настоящее время. Не размещайте их там, где они могут быть в сетке. Как только вы поставите все заинтересованные стороны в соответствующее положение, вы сможете начать управлять ими. Кроме того, вы также будете знать, к какой категории они относятся.
Количество деталей, которые вам понадобятся в проекте, также будет определять сложность, с которой вы будете заполнять сетку. Эта детализация и ее сложность обычно определяются количеством категорий, которые вы поместите в сетку интересов власти. Например, вы можете использовать более четырех или только четыре категории в своей сетке. Четыре категории являются наиболее распространенным количеством, когда речь идет о такой сетке интересов власти. Обычно это следующие категории: «Держать информацию», «Поддерживать взаимодействие», «Активно консультироваться» и «Регулярно взаимодействовать».
Свойства четырех категорий следующие:
- У них есть ось X и ось Y для власти и интереса соответственно.
- Сетка поровну разделена на четыре категории.
Наука, стоящая за сеткой интересов власти
Сетка в сетке интересов власти предназначена для дифференциации уровня власти и интересов заинтересованных сторон. Сетка определяет низкий или высокий интерес заинтересованной стороны к вашему продукту. Более того, это также определяет их низкую или высокую мощность. Если продукт оказывает положительное влияние по отдельности, есть вероятность, что заинтересованные стороны проявят к нему большой интерес. Мощный разрабатывается, когда особенность продукта может повлиять на решение заинтересованной стороны.
Вы должны взять следующие группы в низкой и высокой мощности и процентных результатах:
- Игроки
- Тематика
- Установщики контекста
- Толпа
Каждая группа в квадрантах требует внимания и разной формы взаимодействия.
Заинтересованные стороны, которые входят в сетку с высоким интересом и большой властью, называются игроками. Вы должны тесно сотрудничать с ними как владелец продукта. Сотрудничество может иметь место при разработке стратегий и проведении семинаров по составлению дорожных карт.
Высокие интересы с низкой властью известны как субъекты. На них влияет продукт, но они не могут изменить свое решение. После этого есть установщики контекста, которые не вызывают особого интереса, но имеют большую мощность. У них может не быть мотивации для достижения больших результатов в продукте, но они будут заниматься принятием решений. Наконец, есть толпа, то есть те заинтересованные стороны, у которых низкий интерес и низкая власть. Вы должны только держать их в курсе, предоставляя им вики-сайт продукта или через информационные бюллетени.
Заключение
Категоризация заинтересованных сторон является одной из основ каждого успешного бизнес-плана. Таким образом, вы можете анализировать, исследовать, разрабатывать стратегии и улучшать свой продукт. Что еще более важно, стратегии управления заинтересованными сторонами разрабатываются с помощью Power Interest Grid. Теперь, если вы хотите создать привлекательную сетку интересов власти, вы знаете, как это сделать.
