Stakeholder datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, inilah mengapa ada banyak sekali artikel dan buku tentang teori stakeholder. Sebagian besar teori biasanya dikreditkan ke Freeman, yang dikenal sebagai bapak teori pemangku kepentingan. Salah satu teknik yang populer dalam teori stakeholder adalah Power Interest Grid. Pada artikel ini, kita akan membicarakannya beserta sejarah dan ilmu di baliknya.
Awal dari Power Interest Grid
Mengetahui pemangku kepentingan dan aspek penting lainnya sangat penting. Ini memungkinkan Anda untuk menganalisis dan memahaminya. Hasilnya, Anda dapat membuat strategi yang tepat dan mempelajari cara terlibat dengannya. Untuk melakukan itu, Anda perlu berusaha dan menghasilkan pembelian yang diinginkan. Hasilnya, Anda akan dapat menghabiskan waktu dengan bijak. Untuk mencapai semua ini, teknik analisis pemangku kepentingan awalnya diperkenalkan oleh Collin Eden dan Fran Ackerman. Mereka menyebutkan teknik ini disebut Power Interest Grid dalam buku mereka berjudul Making Strategy. Namun, konsep pemangku kepentingan dan teorinya dapat ditelusuri hingga tahun 1960-an. Kata “stakeholder” muncul pertama kali di Stanford Research Institute pada tahun 1962. Setelah itu, sekumpulan definisi dan teori terkait lainnya dikembangkan pada tahun 1971.
Dalam contoh lain, Hein Kroos dan rekannya Klaus Schwab merilis buklet, “Modern Enterprise Management in Mechanical Engineering”. Buku ini berpendapat bahwa manajemen perusahaan modern harus mencakup semua pemangku kepentingan dan bukan hanya pemegang saham. Mereka membuat argumen ini untuk mengatasi kurangnya pencapaian dan kemakmuran jangka panjang. Namun, hal itu menjadi perselisihan pada tahun 1983 ketika Ian Mitroff menerbitkan bukunya. Informasi tersebut tidak sekali pun dijadikan acuan oleh R Edward Freeman dalam artikelnya tentang Stakeholder theory.
Apa itu Power Interest Grid?
Mengikuti teknik berbasis konkret untuk mencari tahu atau menentukan hasil yang diinginkan selalu merupakan pilihan yang bagus. Power Interest Grid merupakan salah satu fenomena yang digunakan dalam dunia Stakeholder Management. Ini adalah teknik yang mengkategorikan semua pemangku kepentingan berdasarkan kriteria tertentu. Sekarang, apa saja kriteria tersebut? Setiap pemangku kepentingan memiliki kekuatan, pengaruh, dan kepentingan yang berbeda dalam suatu proyek. Ini dilengkapi dengan banyak penelitian dan pemeriksaan latar belakang para pemangku kepentingan untuk melakukan teknik tersebut. Akibatnya, wajib untuk memeriksa semua informasi tentang pemangku kepentingan yang tertarik dengan proyek tersebut. Anda dapat memeriksa dokumen pemangku kepentingan, status pemangku kepentingan saat ini, dan peta proses “menjadi”. Selain itu, Anda mendapatkan informasi berharga dengan berbicara langsung dengan para pemangku kepentingan.
Setelah mendapatkan semua informasi tentang pemangku kepentingan, Anda dapat mengkategorikan mereka sebagai pemangku kepentingan secara efektif. Setelah mengkategorikan pemangku kepentingan, Anda akan mendapatkan data yang membantu Anda mengembangkan strategi. Selain itu, melakukan Power Interest Grid juga membantu Anda mengelola pemangku kepentingan dengan baik. Selain mengelola, Anda juga dapat membuat rencana komunikasi pemangku kepentingan.
Rencana komunikasi dipecah menjadi dua jenis. Pertama, grup yang membutuhkan keterlibatan rutin, dan kedua, tipe yang membutuhkan lebih sedikit komunikasi. Pemangku kepentingan yang memiliki kekuasaan tinggi dan berkepentingan tinggi adalah mereka yang membutuhkan keterlibatan terus-menerus. Di sisi lain, pemangku kepentingan yang memiliki kekuasaan rendah dan kepentingan rendah membutuhkan lebih sedikit sumber daya dan komunikasi reguler. Namun, perlu diingat bahwa Anda tidak boleh mengabaikan pemangku kepentingan yang memiliki kepentingan rendah dan kekuasaan rendah. Mereka dapat mengubah atau meningkatkan pikiran mereka ketika didekati dengan strategi dan perencanaan yang efektif.
Bagaimana Anda membuat kisi minat daya di Excel?
Anda dapat membuat kisi kepentingan daya dari awal atau dengan menggunakan Template dari OffiDocs. Cukup unduh template dari situs ini dan buka dengan Excel. Kisi yang terbagi dengan tepat adalah yang Anda butuhkan untuk mulai membuat kisi minat daya. Tempatkan pemangku kepentingan di bagian grid masing-masing. Selain itu, perlu diingat bahwa Anda harus menempatkan pemangku kepentingan di tempatnya saat ini. Jangan tempatkan mereka di mana mereka bisa berada di grid. Setelah Anda menempatkan semua pemangku kepentingan pada posisi yang sesuai, Anda dapat mulai mengelolanya. Selain itu, Anda juga akan tahu di kategori mana mereka termasuk.
Jumlah detail yang Anda perlukan dalam proyek juga akan menentukan kompleksitas yang akan Anda gunakan untuk mengisi grid. Perincian ini dan kompleksitasnya biasanya ditentukan oleh jumlah kategori yang akan Anda masukkan ke dalam jaringan kepentingan daya. Misalnya, Anda dapat menggunakan lebih dari empat atau hanya empat kategori di kisi Anda. Empat kategori adalah jumlah yang paling umum dalam hal jaringan kepentingan kekuasaan semacam itu. Kategori-kategori ini biasanya “Tetap Terinformasikan”, “Pertahankan Interset”, “Konsultasi Secara Aktif”, dan “Terlibat Secara Teratur”.
Sifat dari keempat kategori tersebut adalah sebagai berikut:
- Mereka masing-masing memiliki sumbu X dan Sumbu Y untuk kekuasaan dan minat
- Grid dibagi rata menjadi empat kategori.
Ilmu di balik The Power Interest Grid
Grid dalam grid kepentingan kekuasaan adalah untuk membedakan tingkat kekuasaan dan kepentingan para pemangku kepentingan. Kisi menentukan minat pemangku kepentingan rendah atau tinggi pada produk Anda. Selain itu, itu juga menentukan kekuatan rendah atau tinggi mereka. Jika produk memiliki efek positif secara individual, maka kemungkinan stakeholder akan memiliki minat yang tinggi. Berdaya tinggi dikembangkan ketika fitur produk dapat memengaruhi keputusan pemangku kepentingan.
Anda harus mengambil grup berikut dengan kekuatan rendah dan tinggi dan hasil bunga:
- Pemain
- Subjek
- Penentu Konteks
- Orang banyak
Setiap kelompok dalam kuadran membutuhkan perhatian dan bentuk keterlibatan yang berbeda.
Stakeholder yang masuk ke dalam grid kepentingan tinggi dan kekuasaan tinggi disebut pemain. Anda harus bekerja sama secara erat dengan mereka sebagai pemilik produk. Kolaborasi tersebut dapat dilakukan dalam pembuatan strategi dan workshop pemetaan jalan.
Minat tinggi dengan daya rendah dikenal sebagai subjek. Mereka dipengaruhi oleh produk, tetapi mereka tidak dapat mengubah keputusan mereka. Setelah itu, ada Context setter yang low-interest tapi high power. Mereka mungkin tidak memiliki motivasi untuk mencapai hal-hal hebat untuk produk tetapi akan memanjakan diri dalam memberikan keputusan. Terakhir, ada Crowd yaitu para pemangku kepentingan yang memiliki kepentingan rendah dan kekuatan rendah. Anda hanya harus memperbaruinya dengan memberi mereka web wiki produk atau melalui buletin.
Kesimpulan
Mengkategorikan pemangku kepentingan adalah salah satu dasar dari setiap rencana bisnis yang sukses. Dengan cara ini, Anda dapat menganalisis, meneliti, menyiapkan strategi, dan meningkatkan produk Anda. Lebih penting lagi, strategi manajemen pemangku kepentingan dikembangkan dengan bantuan Power Interest Grid. Sekarang, jika Anda ingin membuat Power Interest Grid yang menarik, Anda tahu cara melakukannya.
