สิบเท่าใน Chrome ด้วย OffiDocs
Ad
DESCRIPTION
Tenfold ผสานรวม CRM ขององค์กรและระบบโทรศัพท์ ช่วยให้ตัวแทนศูนย์ติดต่อสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่าน UI ตัวแทนที่มีประสิทธิภาพ
ส่วนขยาย Chrome ของ Tenfold เป็นตัวแทนที่เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน Tenfold
ส่วนขยาย Tenfold Chrome โต้ตอบกับ Tenfold Cloud และ Google Firebase เพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานแก่ผู้ใช้ รวมถึง: - ระบุผู้โทรผ่าน Tenfold UI โดยใช้ประโยชน์จากศูนย์ติดต่อ CRM เป็นระบบบันทึก
สิบเท่าค้นหา CRM โดยอัตโนมัติโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรและแสดงผลลัพธ์แก่ตัวแทน
- บันทึกบันทึกเกี่ยวกับการโต้ตอบและบันทึกลงใน CRM โดยใช้แผ่นจดบันทึกใน Tenfold UI
ข้อมูลการโทรนี้มีอยู่ในแดชบอร์ดของ Tenfold และ CRM เพื่อให้ตัวแทนและหัวหน้างานสามารถดูการวิเคราะห์ได้
- สร้างและอัปเดตกรณีหรือโอกาสที่ศูนย์ติดต่อเชื่อมโยงกับผู้โทร
- คลิกเพื่อหมุนหมายเลขโทรศัพท์ภายใน CRM และบนเว็บไซต์ใดๆ ในเบราว์เซอร์ Chrome โดยใช้ตัวแยกวิเคราะห์หมายเลขโทรศัพท์ในตัวใน Tenfold UI
นอกจากนี้ คุณสมบัติ Tenfold Local Presence ยังช่วยให้ตัวแทนสามารถเริ่มการโทรออกไปยังลูกค้าที่มีอยู่โดยใช้หมายเลขที่ลงทะเบียนล่วงหน้าที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในรหัสพื้นที่ต่างๆ
- ฝากข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเมื่อโทรหาลูกค้าที่มีอยู่
ซึ่งช่วยให้ศูนย์ติดต่อสามารถนำเสนอคุณภาพที่สูงขึ้นและประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน ในขณะที่ช่วยประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ในการโทรแต่ละครั้ง
- เปิดการประชุมออนไลน์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจาก Tenfold UI
Tenfold ได้รับการออกแบบมาเพื่อบูรณาการอย่างราบรื่นกับ CRM ขององค์กรและระบบโทรศัพท์ส่วนใหญ่ผ่าน API นอกกรอบ
ข้อมูลเพิ่มเติม:
- นำเสนอโดย dashboard.tenfold.com
- คะแนนเฉลี่ย : 4.23 ดาว (ชอบ)
- นักพัฒนา อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ
เว็บสิบเท่า extension รวมเข้ากับ OffiDocs Chromium ออนไลน์