Ang mga stakeholder ay may iba't ibang hugis at sukat kaya naman maraming mga artikulo at libro tungkol sa teorya ng stakeholder. Karamihan sa mga teorya ay karaniwang kredito sa Freeman, na kilala bilang ama ng teorya ng stakeholder. Ang isa sa mga diskarte na sikat sa teorya ng stakeholder ay ang Power Interest Grid. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin Ito kasama ang kasaysayan at agham sa likod nito.
Ang Simula ng Power Interest Grid
Ang pag-alam sa mga stakeholder at iba pang mahahalagang aspeto ay mahalaga. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na pag-aralan at maunawaan ang mga ito. Bilang resulta, maaari kang lumikha ng mga wastong diskarte at matutunan kung paano makisali sa kanila. Upang magawa iyon, kailangan mong magsikap at makabuo ng gustong buy-in. Bilang resulta, magagawa mong gugulin ang iyong oras nang matalino. Upang makamit ang lahat ng ito, isang diskarte sa pagsusuri ng stakeholder ang orihinal na ipinakilala nina Collin Eden at Fran Ackerman. Binanggit nila ang pamamaraang ito na tinatawag na Power Interest Grid sa kanilang aklat na tinatawag na Making Strategy. Gayunpaman, ang konsepto ng stakeholder at ang teorya nito ay maaaring masubaybayan pabalik noong 1960s. Ang salitang "stakeholder" ay lumitaw sa unang pagkakataon sa Stanford Research Institute noong1962. Pagkatapos nito, isang grupo ng iba pang mga kaugnay na kahulugan at teorya ang binuo noong 1971.
Sa isa pang pagkakataon, si Hein Kroos at ang kanyang partner na si Klaus Schwab ay naglabas ng isang booklet, "Modern Enterprise Management in Mechanical Engineering". Ang aklat na ito ay nangangatuwiran na ang pamamahala ng mga modernong negosyo ay dapat sumaklaw sa lahat ng mga stakeholder at hindi lamang sa mga shareholder. Ginawa nila ang argumentong ito upang malutas ang kakulangan ng mga pangmatagalang tagumpay at kaunlaran. Gayunpaman, ito ay naging isang pagtatalo noong 1983 nang ilathala ni Ian Mitroff ang kanyang libro. Ang impormasyon ay hindi minsan inilagay bilang sanggunian ni R Edward Freeman sa kanyang artikulo sa teorya ng Stakeholder.
Ano ang Power Interest Grid?
Ang pagsunod sa isang pamamaraang nakabatay sa kongkreto upang malaman o matukoy ang nais na resulta ay palaging isang mahusay na pagpipilian. Ang Power Interest Grid ay isa sa mga phenomena na ginagamit sa mundo ng Stakeholder Management. Ito ay isang pamamaraan na kinategorya ang lahat ng mga stakeholder batay sa ilang pamantayan. Ngayon, ano ang mga pamantayang ito? Ang bawat stakeholder ay may iba't ibang kapangyarihan, impluwensya, at interes sa isang proyekto. Ito ay kasama ng maraming pananaliksik at mga pagsusuri sa background ng mga stakeholder upang maisagawa ang pamamaraan. Bilang resulta, ipinag-uutos na suriin ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga stakeholder na interesado sa proyekto. Maaari mong tingnan ang mga dokumento ng stake holder, ang kasalukuyang estado ng stakeholder, at ang mapa ng prosesong “to be” nito. Bilang karagdagan, nakakakuha ka ng mahalagang impormasyon sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa mga stakeholder mismo.
Matapos makuha ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga stakeholder, maaari kang gumanap upang maikategorya sila bilang mga stakeholder nang epektibo. Pagkatapos maikategorya ang mga stakeholder, makakamit mo ang data na makakatulong sa iyong bumuo ng mga estratehiya. Bukod dito, ang pagsasagawa ng Power Interest Grid ay nakakatulong din sa iyo na pamahalaan nang maayos ang mga stakeholder. Bilang karagdagan sa pamamahala, maaari ka ring gumawa ng plano sa komunikasyon ng stakeholder.
Ang plano ng komunikasyon ay nahahati sa dalawang uri. Una, ang grupo na nangangailangan ng regular na pakikipag-ugnayan, at pangalawa, ang uri na nangangailangan ng mas kaunting komunikasyon. Ang mga stakeholder na may mataas na kapangyarihan at may mataas na interes ay ang mga nangangailangan ng patuloy na pakikipag-ugnayan. Sa kabilang banda, ang mga stakeholder na may mababang kapangyarihan at mababang interes ay nangangailangan ng mas kaunting mapagkukunan at regular na komunikasyon. Gayunpaman, tandaan na hindi mo dapat balewalain ang mga stakeholder na mababa ang interes at mababang kapangyarihan. Maaari nilang baguhin o dagdagan ang kanilang isip kapag nilapitan ng epektibong mga estratehiya at pagpaplano.
Paano ka gagawa ng power interest grid sa Excel?
Maaari kang lumikha ng power interest grid mula sa simula o sa pamamagitan ng paggamit ng template mula OffiDocs. I-download lamang ang template mula sa site na ito at buksan ito gamit ang Excel. Ang naaangkop na hinati na grid ay ang kailangan mo upang simulan ang paggawa ng power interest grid. Ilagay ang mga stakeholder sa kani-kanilang mga seksyon ng grid. Bukod dito, tandaan na dapat mong ilagay ang mga stakeholder kung saan sila nabibilang sa kasalukuyan. Huwag ilagay ang mga ito kung saan sila maaaring nasa grid. Kapag nailagay mo na ang lahat ng stakeholder sa kanilang naaangkop na posisyon, maaari mo nang simulan ang pamamahala sa kanila. Higit pa rito, malalaman mo rin kung saang kategorya sila nahuhulog.
Ang dami ng detalye na kakailanganin mo sa proyekto ay tutukuyin din ang pagiging kumplikado kung saan mo pupunan ang grid. Ang pagdedetalye na ito at ang pagiging kumplikado nito ay karaniwang tinutukoy ng bilang ng mga kategoryang ilalagay mo sa power interest grid. Halimbawa, maaari kang gumamit ng higit sa apat o apat lang na kategorya sa iyong grid. Apat na kategorya ang pinakakaraniwang halaga pagdating sa naturang power interest grid. Ang mga kategoryang ito ay karaniwang "Panatilihin ang Alam", "Panatilihin ang Interset", "Aktibong Kumonsulta," at "Regular na Pakikipag-ugnayan."
Ang mga katangian ng apat na kategorya ay ang mga sumusunod:
- Mayroon silang X axis at Y Axis para sa kapangyarihan at interes, ayon sa pagkakabanggit
- Ang grid ay nahahati nang pantay sa apat na kategorya.
Ang agham sa likod ng The Power Interest Grid
Ang grid sa power interest grid ay upang pag-iba-iba ang antas ng kapangyarihan at interes ng mga stakeholder. Tinutukoy ng grid ang mababa o mataas na interes ng stakeholder sa iyong produkto. Bukod dito, tinutukoy din nito ang kanilang mababa o mataas na kapangyarihan. Kung ang produkto ay may positibong epekto nang paisa-isa, malamang na ang mga stakeholder ay magkakaroon ng mataas na interes. Nabuo ang high-powered kapag ang isang feature ng produkto ay maaaring makaimpluwensya sa desisyon ng stakeholder.
Kailangan mong kunin ang mga sumusunod na grupo sa mababa at mataas na kapangyarihan at mga resulta ng interes:
- Mga manlalaro
- Paksa
- Mga Setting ng Konteksto
- Karamihan ng tao
Ang bawat pangkat sa mga quadrant ay nangangailangan ng atensyon at iba't ibang anyo ng pakikipag-ugnayan.
Ang mga stakeholder na pumapasok sa grid ng mataas na interes at mataas na kapangyarihan ay tinatawag na mga manlalaro. Kailangan mong maging malapit na nakikipagtulungan sa kanila bilang may-ari ng produkto. Maaaring maganap ang pagtutulungan sa paggawa ng mga estratehiya at mga workshop sa pagmamapa ng kalsada.
Ang mga matataas na interes na may mababang kapangyarihan ay kilala bilang mga paksa. Naimpluwensyahan sila ng produkto, ngunit hindi nila mababago ang kanilang desisyon. Pagkatapos nito, may mga setting ng Konteksto na mababa ang interes ngunit mataas ang kapangyarihan. Maaaring wala silang pagganyak na makamit ang magagandang bagay para sa produkto ngunit magpapakasawa sa pagbibigay ng mga desisyon. Panghuli, mayroong isang Crowd na kung saan ay ang mga stakeholder na may mababang interes at mababang kapangyarihan. Dapat mo lamang silang panatilihing updated sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng wiki web ng produkto o sa pamamagitan ng mga newsletter.
Konklusyon
Ang pagkakategorya sa mga stakeholder ay isa sa mga pundasyon ng bawat matagumpay na plano sa negosyo. Sa ganitong paraan, maaari kang magsuri, magsaliksik, maghanda ng mga estratehiya at pagbutihin ang iyong produkto. Higit sa lahat, ang mga diskarte sa pamamahala ng stakeholder ay binuo sa tulong ng Power Interest Grid. Ngayon, kung gusto mong lumikha ng nakakahimok na Power Interest Grid, alam mo kung paano mo ito magagawa.
