في عالم الإعلان الرقمي ، أصبح إعلانات Google أحد أهم المنصات الأساسية للشركات من جميع الأحجام للوصول إلى جمهورها المستهدف. ومع ذلك ، فإن مواجهة تعليق مفاجئ غير مفهوم لحساب إعلانات Google قد يكون أمرًا محبطًا ومصدر قلق عميق للمعلنين.
تقدم هذه المقالة استراتيجيات عملية لحل التعليق الخاص بك حتى تتمكن من العودة إلى العمل وتشغيل إعلانات فعالة. سواء كنت مسوقًا متمرسًا عبر الإنترنت أو مجرد صاحب شركة صغيرة تحاول منح الحياة لشركتك الناشئة ، فإن فهم هذه الخطوات للتغلب على تعليق حساب إعلانات Google أمر حيوي للحفاظ على وجود إعلاني عبر الإنترنت ناجح ومربح للغاية. دعنا نتعمق!
| ☑ جواب سريع |
| يمكنك إرسال التماس لإصلاح حسابك المعلق في إعلانات Google ، خاصةً إذا لم تكن قد انتهكت سياسات Google أو كان هناك خطأ. انتقل إلى رابط "اتصل بنا" على https://support.google.com، وستصل إلى صفحة نموذج الاستئناف ، والتي تظهر داخل حساب إعلانات Google الخاص بك على الجانب الأيمن من شاشتك. |
حل تعليق إعلانات Google
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لحل مشكلة تعليق حسابك في إعلانات Google:
- راجع إشعار التعليق
أنت بحاجة إلى فهم الأسباب المحددة لتعليق حسابك في إعلانات Google. انتقل إلى البريد الإلكتروني / إشعار تعليق إعلانات Google ، حيث سيحتوي على معلومات رائعة بخصوص التعليق.
لذلك ، حدد المشكلات أو الانتهاكات المحتملة. راجع حسابك في إعلانات Google والحملات الإعلانية لتحديد المشكلات المحتملة أو انتهاكات السياسة التي ربما تسببت في تعليق برامج التتبع.
- معالجة مشاكل الفواتير أو انتهاكات السياسة
قد يكون التعليق متعلقًا بقضايا الفواتير. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك حل أي نشاط مشبوه أو فشل الدفع عن طريق تحديث بيانات الفوترة في ملف شراء مراجعات جوجل حساب الإعلانات أو الاتصال بمزود الدفع الخاص بك.
اتخذ خطوات لتصحيح أي انتهاكات للسياسة ربما تكون قد انتهكت منها. قد يشمل ذلك إزالة المنتجات / الخدمات المحظورة ، وتعديل المحتوى المضلل أو إزالته ، وغيرها من التعديلات الضرورية والضرورية التي ستجعل حسابك في إعلانات Google متوافقًا تمامًا مع سياسات إعلانات Google.
- اتصل بدعم إعلانات Google
تواصل مع دعم إعلانات Google المتوفر دائمًا للحصول على توضيح أو مساعدة لحل مشكلة التعليق في حسابك. يمكنك القيام بذلك من خلال مركز مساعدة إعلانات Google أو أي من خيارات الدعم العديدة المتاحة في حساب إعلانات Google الخاص بك.
أثناء الاتصال ، تأكد من تقديم جميع الوثائق والمعلومات اللازمة التي تساعد في قضيتك. قد يتضمن ذلك - أو قد لا - دليلًا على الامتثال سياسات جوجلأو تفسيرات صحيحة أو تفاصيل تساعد في إظهار التزامك الراسخ باتباع إرشادات عملاق التكنولوجيا.
- أجرِ جميع التغييرات اللازمة أو الموصى بها على حساب إعلانات Google
قد يوصي فريق دعم إعلانات Google ببعض التعديلات التي يجب عليك إجراؤها للالتزام بسياسات Google. نفِّذ هذه التغييرات ، بما في ذلك تعديل خيارات الاستهداف ومحتوى الإعلان وما إلى ذلك.
يجب عليك أيضًا اتخاذ خطوات استباقية تضمن الامتثال المستقبلي أو المستمر. راجع حسابك في إعلانات Google من وقت لآخر لتحديد الانتهاكات المحتملة والبقاء على اطلاع دائم بإرشادات النظام الأساسي.
أكثر أسئلة متكررة
- هل يمكنك إنشاء حساب إعلانات Google جديد بعد أن تم تعليقها؟
في بعض الأحيان ، قد يطلب منك دعم Google إنشاء حساب إعلانات Google جديد عند الإبلاغ عن حسابك المعلق. لكن لا تفعل ذلك. هذا لأن إنشاء حساب إعلانات Google جديد أثناء معالجة الحساب المعلق يتعارض مع إرشادات وسياسات Google. قد يتم حظرك مدى الحياة دون أي فرص لتفسير نفسك.
- كم من الوقت يستغرق استئناف Google؟
وفقًا لـ Google ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام لمراجعة استئناف لحسابك المعلق في إعلانات Google. ومع ذلك ، أفاد العديد من رواد الأعمال أو الشركات أن مراجعة النداءات من قبل Google تستغرق وقتًا أطول بكثير ، حيث تصل إلى عدة أسابيع أو حتى أشهر.
لذلك ، في المتوسط ، يمكن أن تستغرق طعون تعليق إعلانات Google ما يصل إلى 22 يومًا لحلها.
3. كم عدد إعلانات Google التي يمكنك تشغيلها في وقت واحد؟
وفقًا لدعم Google ، يمكنك تشغيل ما يصل إلى 10 حملة (بما في ذلك الحملات النشطة والمتوقفة مؤقتًا) لحساب واحد ، و 000 مجموعة إعلانية لحملة واحدة و 20 إعلانًا نصيًا لمجموعة إعلانية واحدة.
وفي الختام
قد يكون التعامل مع تعليق حساب إعلانات Google أمرًا محبطًا للغاية. ومع ذلك ، فهو ليس تحديا لا يمكن التغلب عليه. من خلال اكتشاف وفهم أسباب التعليق ، وتصحيح انتهاكات السياسة ، والتواصل الفعال مع فريق دعم إعلانات Google ، يمكنك حل المشكلة واستعادة السيطرة الكاملة على حساباتك في إعلانات Google بسرعة.
ولكن من الأهمية بمكان أن تظل ملتزمًا واستباقيًا ومستجيبًا دائمًا للحفاظ على وجود إعلاني مستدام وناجح. الصبر والمثابرة أمران أساسيان مع ضمان التزامك الدائم بإرشادات وسياسات Google.
