Las partes interesadas vienen en todas las formas y tamaños, por eso hay toneladas de artículos y libros sobre la teoría de las partes interesadas. La mayoría de las teorías suelen acreditarse a Freeman, conocido como el padre de la teoría de las partes interesadas. Una de las técnicas que son populares en la teoría de las partes interesadas es Power Interest Grid. En este artículo, hablaremos sobre él junto con su historia y la ciencia detrás de él.
El comienzo de la red eléctrica de interés
Conocer a las partes interesadas y otros aspectos importantes es crucial. Esto le permite analizarlos y comprenderlos. Como resultado, puede crear estrategias adecuadas y aprender a interactuar con ellas. Para hacer eso, debe esforzarse y generar la aceptación deseada. Como resultado, podrá pasar su tiempo sabiamente. Para lograr todo esto, Collin Eden y Fran Ackerman introdujeron originalmente una técnica de análisis de las partes interesadas. Mencionaron esta técnica llamada Power Interest Grid en su libro llamado Making Strategy. Sin embargo, el concepto de parte interesada y su teoría se remontan a la década de 1960. La palabra “stakeholder” apareció por primera vez en la Stanford Research Institute en 1962. Después de eso, en 1971 se desarrollaron un montón de otras definiciones y teorías relacionadas.
En otro caso, Hein Kroos y su socio Klaus Schwab publicaron un folleto, "Gestión empresarial moderna en ingeniería mecánica". Este libro argumenta que la gestión de las empresas modernas debe abarcar a todas las partes interesadas y no solo a los accionistas. Hicieron este argumento para resolver la falta de logros y prosperidad a largo plazo. Sin embargo, se convirtió en una disputa en 1983 cuando Ian Mitroff publicó su libro. La información no fue puesta como referencia ni una sola vez por R Edward Freeman en su artículo sobre la teoría de las partes interesadas.
¿Qué es Power Interest Grid?
Seguir una técnica basada en concreto para averiguar o determinar el resultado deseado siempre es una gran elección. Power Interest Grid es uno de esos fenómenos que se utiliza en el mundo de la Gestión de Stakeholders. Es una técnica que categoriza a todos los stakeholders en base a ciertos criterios. Ahora bien, ¿cuáles son estos criterios? Cada parte interesada tiene diferente poder, influencia e interés en un proyecto. Esto viene con mucha investigación y verificaciones de antecedentes de las partes interesadas para realizar la técnica. Como resultado, es obligatorio verificar toda la información sobre las partes interesadas que están interesadas en el proyecto. Puede consultar los documentos del Stakeholder, el estado actual del Stakeholder y su mapa de proceso “to be”. Además, obtiene información valiosa hablando con los propios interesados.
Después de obtener toda la información sobre las partes interesadas, puede clasificarlas como partes interesadas de manera efectiva. Después de categorizar a los stakeholders, obtendrás datos que te ayudarán a desarrollar estrategias. Además, realizar Power Interest Grid también lo ayuda a administrar adecuadamente a las partes interesadas. Además de administrar, también puede crear un plan de comunicación con las partes interesadas.
El plan de comunicación se desglosa en dos tipos. Primero, el grupo que necesita compromiso regular y segundo, el tipo que requiere menos comunicación. Las partes interesadas de alto poder y alto interés son las que necesitan un compromiso constante. Por otro lado, las partes interesadas de bajo poder y bajo interés requieren menos recursos y una comunicación regular. Sin embargo, tenga en cuenta que no debe ignorar a las partes interesadas que tienen poco interés y poco poder. Pueden cambiar o aumentar su mente cuando se les aborda con estrategias y planificación efectivas.
¿Cómo se crea una cuadrícula de interés de energía en Excel?
Puede crear una red de interés de energía desde cero o usando el plantilla Desde OfiDocs. Simplemente descargue la plantilla de este sitio y ábrala con Excel. Una red correctamente dividida es lo que necesita para comenzar a crear una red de interés de energía. Coloque a las partes interesadas en sus respectivas secciones de la cuadrícula. Además, tenga en cuenta que debe colocar a las partes interesadas donde pertenecen actualmente. No los coloque donde podrían estar en la cuadrícula. Una vez que coloque a todas las partes interesadas en su posición adecuada, puede comenzar a administrarlas. Además de eso, también sabrá en qué categoría se encuentran.
La cantidad de detalles que necesitará en el proyecto también determinará la complejidad con la que llenará la cuadrícula. Este detalle y su complejidad generalmente están determinados por la cantidad de categorías que colocará en la cuadrícula de interés de energía. Por ejemplo, puede usar más de cuatro o solo cuatro categorías en su cuadrícula. Cuatro categorías son la cantidad más común cuando se trata de una red de interés de energía de este tipo. Estas categorías suelen ser "Mantener informado", "Mantener Interset", "Consultar activamente" y "Participar regularmente".
Las propiedades de las cuatro categorías son las siguientes:
- Tienen un eje X y un eje Y para poder e interés, respectivamente.
- La cuadrícula se divide por igual en cuatro categorías.
La ciencia detrás de The Power Interest Grid
La cuadrícula en la red de interés de energía es para diferenciar el nivel de energía y el interés de las partes interesadas. La cuadrícula determina el interés bajo o alto de la parte interesada en su producto. Además, también determina su baja o alta potencia. Si el producto tiene efectos positivos individualmente, es probable que las partes interesadas tengan un gran interés. La alta potencia se desarrolla cuando una característica del producto puede influir en la decisión de las partes interesadas.
Tienes que tomar los siguientes grupos en resultados de baja y alta potencia e interés:
- Jugadores
- Materias
- Establecedores de contexto
- Gestión del aforo
Cada grupo en los cuadrantes requiere atención y forma de compromiso diferente.
Las partes interesadas que entran en la red de alto interés y alto poder se denominan jugadores. Tienes que colaborar estrechamente con ellos como propietario del producto. La colaboración puede tener lugar en la elaboración de estrategias y talleres de mapeo de rutas.
Los altos intereses con bajo poder se conocen como sujetos. Están influenciados por el producto, pero no pueden cambiar su decisión. Después de eso, hay establecedores de contexto que son de bajo interés pero de alto poder. Es posible que no tengan la motivación para lograr grandes cosas para el producto, pero se complacerán en brindar decisiones. Por último, hay una Multitud que son aquellas partes interesadas que tienen poco interés y poco poder. Solo debes mantenerlos actualizados brindándoles una wiki web del producto oa través de newsletters.
Conclusión
Categorizar a las partes interesadas es una de las bases de todo plan de negocios exitoso. De esta forma, podrás analizar, investigar, elaborar estrategias y mejorar tu producto. Más importante aún, las estrategias de gestión de las partes interesadas se desarrollan con la ayuda de Power Interest Grid. Ahora, si desea crear un Power Interest Grid convincente, ya sabe cómo puede hacerlo.
