Model PESO adalah kerangka kerja modern yang dirancang untuk membantu organisasi menciptakan strategi komunikasi menyeluruh yang memanfaatkan berbagai saluran dan titik kontak untuk menjangkau audiens target mereka secara efektif. PESO adalah singkatan dari media Berbayar, Diperoleh, Dibagikan, dan Dimiliki.
Menerapkan perpaduan yang seimbang dari keempat elemen ini dapat memperkuat upaya pemasaran Anda dan membantu Anda menjangkau audiens dalam berbagai cara.
Dalam panduan komprehensif ini, kami akan menguraikan apa yang diperlukan setiap elemen beserta contoh nyatanya.
Elemen Model PESO
1. Media Berbayar
Media berbayar mengacu pada saluran pemasaran apa pun tempat Anda membayar untuk menjangkau audiens target Anda. Ini adalah kategori luas yang berkembang seiring dengan munculnya periklanan digital.
Contoh tradisional media berbayar meliputi:
- Iklan cetak, TV, radio, dan luar rumah
- Iklan bayar per klik
- Konten bersponsor di majalah dan surat kabar
Taktik digital berbayar yang lebih baru meliputi:
- Pemasaran mesin pencari (Google Ads)
- Iklan media sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Iklan asli
- Papan reklame digital
- Pemasaran influencer
- Email pemasaran
- Kampanye penargetan ulang
Merek menggunakan media berbayar untuk mengontrol pesan dan memaksimalkan visibilitas. Anda dapat menargetkan iklan berbayar ke demografi dan penempatan yang tepat. Sisi negatifnya adalah biaya, terutama untuk kata kunci yang sangat kompetitif.
Contoh: Sebuah perusahaan e-niaga menjalankan iklan belanja Google untuk menargetkan orang-orang yang menelusuri produk tertentu. Mereka juga menggunakan iklan Facebook dengan formulir pembuatan prospek untuk mengumpulkan email untuk pemasaran di masa depan.
2. Media yang Diperoleh
Perolehan media mengacu pada perhatian dan keterpaparan yang “diperoleh” melalui berbagai upaya, seperti liputan media, sebutan pers, atau pemasaran dari mulut ke mulut. Ini adalah hasil interaksi organisasi Anda dengan publik dan media. Media yang menghasilkan uang adalah bukti kredibilitas dan nilai merek Anda.
Jenis penempatan media yang diperoleh meliputi:
- Fitur berita dan majalah
- Segmen berita TV
- Artikel koran
- Wawancara radio
- Tempat tamu podcast
- Ulasan dan liputan Blogger
- Postingan media sosial influencer
Manfaat dari media yang diperoleh adalah kredibilitas. Liputan oleh publikasi dan tokoh tepercaya memberikan otoritas. Namun Anda kehilangan kendali atas detail dan pesan.
Contoh: Sebuah startup memperkenalkan aplikasi seluler barunya kepada jurnalis teknologi, sehingga artikelnya dipublikasikan di TechCrunch dan Mashable. Media yang diperoleh ini membangun kesadaran.
3. Media Bersama
Media bersama adalah tentang interaksi dan keterlibatan sosial. Ini mencakup konten yang Anda bagikan di platform media sosial, konten buatan pengguna, dan percakapan seputar merek Anda di komunitas online. Anda sebagai merek membuat konten yang dirancang untuk dibagikan secara organik. Media bersama memupuk komunitas dan memperkuat pesan merek Anda melalui kekuatan berbagi di media sosial.
Contoh aksi media bersama:
- Postingan sosial yang viral
- Ulasan pengguna tentang Yelp, Amazon, dll.
- Foto dan video pelanggan
- Penyebutan merek di media sosial
- Review dan video unboxing
- Kontes dan kampanye media sosial
Memiliki pengikut yang secara aktif terlibat dan menyebarkan tagar dan pesan bermerek akan memperluas jangkauan Anda. Namun membuat sesuatu menjadi viral bisa jadi sulit.
Contoh Media yang Diperoleh: Merek pakaian atletik membuat pengguna membagikan foto diri mereka sedang berolahraga dengan perlengkapan bermerek menggunakan tagar kampanye. Konten buatan pengguna ini memasarkan merek dan disebut sebagai media yang diperoleh.
4. Media yang Dimiliki
Media yang dimiliki mencakup saluran komunikasi yang dikontrol sepenuhnya oleh organisasi Anda. Ini termasuk situs web Anda, blog, buletin email, dan platform lain di mana Anda memiliki otonomi penuh. Media yang dimiliki adalah fondasi kehadiran online dan strategi konten merek Anda.
Jenis aset media yang dimiliki antara lain:
- Halaman situs web dan blog
- Video instruksional
- Whitepaper dan eBook
- Podcast
- Buletin dan daftar email
- Profil dan postingan media sosial bermerek
- aplikasi seluler
Platform yang dimiliki memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Anda mendiktekan pesan dan presentasi. Namun Anda harus berinvestasi untuk terus menciptakan konten segar dan berkualitas tinggi.
Contoh Media Milik: Sebuah merek makanan menerbitkan resep, video cara memasak, dan artikel blog di situs webnya untuk membangun keahlian dan lalu lintas reguler.
Menerapkan Model PESO
1. Integrasi adalah Kuncinya
Model PESO menekankan integrasi antara empat jenis media. Strategi komunikasi yang sukses sering kali melibatkan perpaduan media berbayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki untuk memaksimalkan dampak. Pastikan upaya komunikasi Anda di seluruh saluran ini kohesif dan selaras dengan pesan merek Anda.
2. Kenali Pemirsa Anda
Memahami audiens target Anda adalah hal mendasar. Sesuaikan pesan Anda dan pilih saluran media yang sesuai untuk menjangkau audiens Anda di tempat mereka paling aktif dan reseptif. Setiap jenis media mungkin mempunyai resonansi yang berbeda dengan demografi yang berbeda.
3. Ukur dan Adaptasi
Pantau dan ukur kinerja setiap jenis media dalam strategi Anda secara rutin. Gunakan indikator kinerja utama (KPI) untuk menilai efektivitas upaya Anda. Berdasarkan data, sesuaikan strategi Anda untuk terus mengoptimalkan hasil.
Penerapan Model PESO di Kehidupan Nyata: Meluncurkan Produk Baru
Katakanlah Anda adalah bagian dari tim pemasaran yang bertugas meluncurkan produk baru. Untuk menggunakan Model PESO secara efektif:
- Media Berbayar: Berinvestasilah pada iklan media sosial yang ditargetkan untuk menciptakan buzz seputar peluncuran produk.
- Media yang diterima: Jangkau blogger dan jurnalis berpengaruh untuk mengulas produk dan menghasilkan liputan media.
- Media Bersama: Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk di media sosial, menggunakan hashtag yang unik.
- Media yang Dimiliki: Publikasikan artikel dan video informatif tentang produk di situs web Anda dan kirimkan buletin ke daftar pelanggan Anda.
Dengan menerapkan strategi menyeluruh yang menggabungkan media berbayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki, Anda dapat membangkitkan kegembiraan dan minat terhadap produk baru Anda dari berbagai sudut.
Baca Juga: Contoh Pemasaran Gerilya
Kesimpulan
Model PESO menawarkan kerangka strategis bagi upaya komunikasi modern dan hubungan masyarakat. Dengan memahami dan menggunakan media berbayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki secara efektif, organisasi dapat menjangkau audiens mereka secara lebih komprehensif dan berdampak. Ingat, ini bukan hanya tentang penggunaan satu jenis media; ini tentang integrasi dan sinergi di antara keempatnya.
Jadi, lain kali Anda memulai kampanye komunikasi atau PR, pertimbangkan Model PESO. Hal ini dapat bertindak sebagai kompas merek Anda untuk menavigasi lanskap media yang terus berkembang dan terhubung dengan audiens Anda di berbagai bidang.'Dikombinasikan dengan 4P & 7P pemasaran dan strategi pemasaran lainnya, hal ini dapat menghasilkan keajaiban.
