Gli stakeholder sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, ecco perché ci sono tonnellate di articoli e libri sulla teoria degli stakeholder. La maggior parte delle teorie sono generalmente attribuite a Freeman, noto come il padre della teoria degli stakeholder. Una delle tecniche popolari nella teoria degli stakeholder è la Power Interest Grid. In questo articolo ne parleremo insieme alla sua storia e alla scienza che c'è dietro.
L'inizio della griglia di potere interesse
Conoscere le parti interessate e altri aspetti importanti è fondamentale. Ciò consente di analizzarli e comprenderli. Di conseguenza, puoi creare strategie adeguate e imparare come interagire con esse. Per fare ciò, devi impegnarti e generare il buy-in desiderato. Di conseguenza, sarai in grado di trascorrere il tuo tempo con saggezza. Per ottenere tutto ciò, Collin Eden e Fran Ackerman hanno originariamente introdotto una tecnica di analisi degli stakeholder. Hanno menzionato questa tecnica chiamata Power Interest Grid nel loro libro intitolato Making Strategy. Tuttavia, il concetto di stakeholder e la sua teoria risalgono agli anni '1960. La parola “stakeholder” è apparsa per la prima volta al Stanford Research Institute nel 1962. Successivamente, nel 1971 furono sviluppate una serie di altre definizioni e teorie correlate.
In un altro caso, Hein Kroos e il suo partner Klaus Schwab hanno pubblicato un opuscolo, "Modern Enterprise Management in Mechanical Engineering". Questo libro sostiene che la gestione delle imprese moderne dovrebbe coprire tutte le parti interessate e non solo gli azionisti. Hanno fatto questo argomento per risolvere la mancanza di risultati e prosperità a lungo termine. Tuttavia, divenne una disputa nel 1983 quando Ian Mitroff pubblicò il suo libro. L'informazione non è stata inserita una volta come riferimento da R Edward Freeman nel suo articolo sulla teoria degli stakeholder.
Cos'è la Power Interest Grid?
Seguire una tecnica concreta per capire o determinare il risultato desiderato è sempre un'ottima scelta. Power Interest Grid è uno di quei fenomeni che viene utilizzato nel mondo dello Stakeholder Management. È una tecnica che classifica tutti gli stakeholder in base a determinati criteri. Ora, quali sono questi criteri? Ogni stakeholder ha potere, influenza e interesse diversi in un progetto. Ciò comporta molte ricerche e controlli dei precedenti delle parti interessate per eseguire la tecnica. Di conseguenza, è obbligatorio controllare tutte le informazioni sugli stakeholder interessati al progetto. Puoi controllare i documenti dello Stakeholder, lo stato attuale dello stakeholder e la sua mappa dei processi “to be”. Inoltre, si ottengono informazioni preziose parlando con gli stessi stakeholder.
Dopo aver ottenuto tutte le informazioni sugli stakeholder, puoi procedere per classificarli come stakeholder in modo efficace. Dopo aver classificato le parti interessate, otterrai dati che ti aiuteranno a sviluppare strategie. Inoltre, l'esecuzione di Power Interest Grid ti aiuta anche a gestire correttamente le parti interessate. Oltre alla gestione, puoi anche creare un piano di comunicazione con gli stakeholder.
Il piano di comunicazione è suddiviso in due tipologie. In primo luogo, il gruppo che necessita di un coinvolgimento regolare e, in secondo luogo, il tipo che richiede meno comunicazione. Gli stakeholder di alto potere e di alto interesse sono quelli che necessitano di un impegno costante. D'altra parte, le parti interessate a basso potere e basso interesse richiedono meno risorse e una comunicazione regolare. Tuttavia, tieni presente che non dovresti ignorare quelle parti interessate che hanno scarso interesse e basso potere. Possono cambiare o aumentare la loro opinione quando vengono avvicinati con strategie e pianificazione efficaci.
Come si crea una griglia di interessi energetici in Excel?
È possibile creare una griglia di interesse energetico da zero o utilizzando il modello da OffiDocs. Basta scaricare il template da questo sito e aprirlo con Excel. Una griglia opportunamente suddivisa è ciò di cui hai bisogno per iniziare a creare una griglia di interesse energetico. Posizionare le parti interessate nelle rispettive sezioni della griglia. Inoltre, tieni presente che dovresti collocare le parti interessate a cui appartengono attualmente. Non posizionarli dove potrebbero trovarsi nella griglia. Dopo aver messo tutte le parti interessate nella loro posizione appropriata, puoi iniziare a gestirle. Inoltre, saprai anche in quale categoria rientrano.
La quantità di dettagli di cui avrai bisogno nel progetto determinerà anche la complessità con cui riempirai la griglia. Questo dettaglio e la sua complessità sono generalmente determinati dal numero di categorie che inserirai nella griglia di interesse energetico. Ad esempio, puoi utilizzare più di quattro o solo quattro categorie nella tua griglia. Quattro categorie sono l'importo più comune quando si tratta di una tale griglia di interessi energetici. Queste categorie sono generalmente "Mantieniti informato", "Mantieni l'interesse", "Consulta attivamente" e "Coinvolgi regolarmente".
Le proprietà delle quattro categorie sono le seguenti:
- Hanno rispettivamente un asse X e un asse Y per potenza e interesse
- La griglia è suddivisa equamente in quattro categorie.
La scienza dietro The Power Interest Grid
La griglia nella griglia degli interessi di potere serve a differenziare il livello di potere e l'interesse delle parti interessate. La griglia determina l'interesse basso o alto dello stakeholder per il tuo prodotto. Inoltre, determina anche la loro bassa o alta potenza. Se il prodotto ha effetti positivi individualmente, allora è probabile che le parti interessate abbiano un grande interesse. High-powered viene sviluppato quando una caratteristica del prodotto può influenzare la decisione dello stakeholder.
Devi prendere i seguenti gruppi con risultati di potenza e interesse bassi e alti:
- Giocatori
- Soggetti
- Contesti setter
- Folla
Ogni gruppo nei quadranti richiede attenzione e forma di coinvolgimento diversa.
Le parti interessate che entrano nella griglia di alto interesse e alto potere sono chiamate giocatori. Devi collaborare strettamente con loro come proprietario del prodotto. La collaborazione può avvenire nella realizzazione di strategie e laboratori di road mapping.
Alti interessi con basso potere sono noti come soggetti. Sono influenzati dal prodotto, ma non possono cambiare la loro decisione. Dopodiché, ci sono i setter di contesto che sono a basso interesse ma ad alto potere. Potrebbero non avere la motivazione per ottenere grandi cose per il prodotto, ma si abbandoneranno nel fornire decisioni. Infine, c'è una folla che è quella delle parti interessate che hanno basso interesse e basso potere. Dovresti tenerli aggiornati solo fornendo loro un wiki web del prodotto o tramite newsletter.
Conclusione
Classificare gli stakeholder è uno dei fondamenti di ogni business plan di successo. In questo modo puoi analizzare, ricercare, preparare strategie e migliorare il tuo prodotto. Ancora più importante, le strategie di gestione degli stakeholder sono sviluppate con l'aiuto della Power Interest Grid. Ora, se vuoi creare un'avvincente Power Interest Grid, sai come puoi farlo.
