NICE inContact סוכן CXone Chrome הרחבה ב Chrome שנינות

תיאור

NICE inContact CXone Agent for SugarCRM מאחד את הקשר הלקוחות ואת בקרות מרכז הקשר שלך לממשק אחד, לסוכנים יעילים יותר וחוויות יוצאות דופן.

עם גישה מהירה וקלה לכלים ולמידע שהם צריכים, סוכנים יכולים להתמודד עם יותר אינטראקציות בפחות זמן - ולספק שירות מותאם אישית יותר.

השתמש בנתוני ה-CRM שלך כדי לזהות לקוחות ולחבר אותם לסוכן האידיאלי, תוך שיפור רזולוציית השיחה הראשונה, זמן הטיפול הממוצע ושביעות רצון הלקוחות והסוכן.

פרוס בשעות ובקנה מידה ככל שהצרכים העסקיים שלך מתפתחים.

יתרונות - התאמה אישית של כל אינטראקציה על ידי מסירת כל מידע הלקוח הרלוונטי לסוכן לפני תחילת האינטראקציה - הגדל את יעילות הסוכן עם ממשק מאוחד המספק גישה קלה לכלים ולמידע שסוכני הדרוש להם - ביטול עבודה לאחר השיחה ושיפור שלמות הנתונים עם נתונים אוטומטיים סנכרון בין CXone ו-SugarCRM - קבל החלטות טובות יותר עם תצוגה של 360 מעלות של מסע הלקוח - האץ את הזריזות התפעולית עם אינטגרציה בדוקה, בנויה מראש, שמתרחבת בקלות ככל שהצרכים העסקיים מתפתחים

מידע נוסף:

- מוצע על ידי NICE inContact
- דירוג ממוצע: 0 כוכבים (שנא את זה)
- מפתח כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.

NICE inContact סוכן CXone Chrome אינטרנט הרחבה extension משולב עם ה-OffiDocs Chromium באינטרנט