Salesforce ステータスヘルパー Chrome OffiDocsで

DESCRIPTION

この拡張機能は、オムニチャネルが警告なしに予期せず接続を切断した場合に役立ちます。

機能: - 入力した時間に基づいてステータスを「利用可能」→「バックログ」→「オフライン」に変更する自動キュー。

- ステータスを手動で設定することを選択した場合は、希望するオムニチャネル ステータスをクリックします。

選択したステータスは、無効になるまでアクティブのままになります。

- 拡張機能は 15 秒ごとに、選択したステータスでログインしているかどうか、または入力時間に基づいて自動キューを使用しているかどうかを確認します。

そうでない場合は、自動的に再度サインインします。

- 拡張機能は 60 秒ごとに、Omni Supervisor が正常な状態にあるかどうかを確認します。

注: - 拡張機能があなたが「Web ケース中」であることを検出した場合、ステータスは変更されません。

まず手動で変更する必要があります。

- これは でのみ機能します。

セールスフォース。

ｃｏｍまたは。

力。

com ドメイン。

これらのドメインを使用せずに別のタブでステータスを設定しようとしても、何も起こりません。

- Salesforce タブで Omni Supervisor を開いていない場合、コンソールにエラーが表示されます。

さらに重要なのは、拡張機能が検出できないエラー状態に陥る可能性があることです。

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- - トラブルシューティング: 「F12」を押すか、[設定] > [その他のツール] > [開発者ツール] に移動して Web 開発者ツールを開くと、さまざまなコンソール ログが表示されます。

問題を報告するには、これらのログを使用してください。

追加情報：

- ドリュー・ラザフォード提供
- 平均評価 : 5 つ星 (とても気に入りました)
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