이해관계자는 모든 형태와 크기로 존재합니다. 이것이 이해관계자 이론에 관한 수많은 기사와 책이 있는 이유입니다. 대부분의 이론은 일반적으로 이해 관계자 이론의 아버지로 알려진 Freeman의 것으로 간주됩니다. 이해 관계자 이론에서 널리 사용되는 기술 중 하나는 Power Interest Grid입니다. 이 기사에서 우리는 그것의 역사와 과학과 함께 그것에 대해 이야기할 것입니다.
권력이자 그리드의 시작
이해 관계자 및 기타 중요한 측면을 아는 것이 중요합니다. 이를 통해 분석하고 이해할 수 있습니다. 결과적으로 적절한 전략을 수립하고 이를 활용하는 방법을 배울 수 있습니다. 그러기 위해서는 노력을 기울이고 원하는 바이 인을 생성해야 합니다. 결과적으로 시간을 현명하게 보낼 수 있습니다. 이 모든 것을 달성하기 위해 이해 관계자 분석 기술은 원래 Collin Eden과 Fran Ackerman에 의해 도입되었습니다. 그들은 전략 만들기(Making Strategy)라는 책에서 Power Interest Grid라는 이 기술을 언급했습니다. 그러나 이해관계자 개념과 그 이론은 1960년대까지 거슬러 올라갑니다. '이해관계자'라는 단어가 처음 등장했다. 스탠포드 연구소 1962년. 그 후, 1971년에 관련된 다른 많은 정의와 이론이 개발되었습니다.
또 다른 예로 Hein Kroos와 그의 파트너 Klaus Schwab은 "기계 공학의 현대적 기업 관리"라는 소책자를 발표했습니다. 이 책은 현대 기업의 경영은 주주만이 아니라 모든 이해관계자를 포괄해야 한다고 주장한다. 그들은 장기적인 성과와 번영의 부족을 해결하기 위해 이러한 주장을 했습니다. 그러나 1983년 Ian Mitroff가 그의 책을 출판하면서 논란이 되었습니다. 이 정보는 이해관계자 이론에 관한 R Edward Freeman의 기사에서 한 번도 언급되지 않았습니다.
전력 관심 그리드란 무엇입니까?
원하는 결과를 파악하거나 결정하기 위해 구체적인 기반 기술을 따르는 것은 항상 훌륭한 선택입니다. Power Interest Grid는 이해관계자 관리 세계에서 사용되는 현상 중 하나입니다. 특정 기준에 따라 모든 이해 관계자를 분류하는 기술입니다. 자, 이 기준은 무엇입니까? 모든 이해 관계자는 프로젝트에 대해 서로 다른 권한, 영향력 및 관심을 갖습니다. 이것은 기술을 수행하기 위해 이해 관계자에 대한 많은 연구 및 배경 조사와 함께 제공됩니다. 따라서 프로젝트에 관심을 갖고 있는 이해관계자에 대한 모든 정보를 확인하는 것이 필수적입니다. Stake holder의 문서, Stakeholder의 현재 상태 및 "to be" 프로세스 맵을 확인할 수 있습니다. 또한 이해 관계자와 직접 대화하여 귀중한 정보를 얻습니다.
이해 관계자에 대한 모든 정보를 얻은 후 효과적으로 이해 관계자로 분류할 수 있습니다. 이해 관계자를 분류하면 전략 개발에 도움이 되는 데이터를 얻을 수 있습니다. 또한 Power Interest Grid를 수행하면 이해 관계자를 올바르게 관리하는 데 도움이 됩니다. 관리 외에도 이해 관계자 커뮤니케이션 계획을 세울 수도 있습니다.
통신 계획은 두 가지 유형으로 나뉩니다. 첫 번째는 정기적인 참여가 필요한 그룹이고 두 번째는 커뮤니케이션이 덜 필요한 유형입니다. 권력과 관심이 높은 이해 관계자는 지속적인 참여가 필요한 사람들입니다. 반면 저전력 및 저관심 이해 관계자는 더 적은 리소스와 정기적인 커뮤니케이션이 필요합니다. 그러나 이해도와 권한이 낮은 이해관계자를 무시해서는 안 된다는 점을 명심하십시오. 그들은 효과적인 전략과 계획으로 접근할 때 마음을 바꾸거나 높일 수 있습니다.
Excel에서 전력 관심 그리드를 어떻게 만듭니 까?
처음부터 또는 다음을 사용하여 전력 관심 그리드를 생성할 수 있습니다. 이 템플릿 에 OffiDocs. 이 사이트에서 템플릿을 다운로드하고 Excel로 열기만 하면 됩니다. 적절하게 분할된 그리드는 전력 관심 그리드 생성을 시작하는 데 필요한 것입니다. 이해 관계자를 그리드의 각 섹션에 배치합니다. 또한 이해 관계자를 현재 속한 위치에 배치해야 한다는 점을 명심하십시오. 그리드에 있을 수 있는 곳에 두지 마십시오. 모든 이해 관계자를 적절한 위치에 배치하면 관리를 시작할 수 있습니다. 또한 어떤 범주에 속하는지도 알 수 있습니다.
프로젝트에 필요한 세부 정보의 양에 따라 그리드를 채울 복잡성도 결정됩니다. 이 세부 사항 및 복잡성은 일반적으로 전력 관심 그리드에 넣을 범주 수에 따라 결정됩니다. 예를 들어 그리드에서 XNUMX개 이상 또는 XNUMX개 범주만 사용할 수 있습니다. 네 가지 범주는 이러한 전력 관심 그리드와 관련하여 가장 일반적인 금액입니다. 이러한 범주는 일반적으로 "정보 유지", "교섭 유지", "적극적으로 상담" 및 "정기적으로 참여"입니다.
네 가지 범주의 속성은 다음과 같습니다.
- 그들은 힘과 관심에 대해 각각 X축과 Y축을 가지고 있습니다.
- 그리드는 XNUMX가지 범주로 동일하게 나뉩니다.
Power Interest Grid의 과학
권력 이해도 그리드에서 그리드는 이해관계자의 권력과 관심 수준을 차별화하기 위한 것입니다. 그리드는 제품에 대한 이해 관계자의 낮은 관심 또는 높은 관심을 결정합니다. 또한 저전력 또는 고출력을 결정합니다. 제품이 개별적으로 긍정적인 영향을 미친다면 이해 관계자의 관심이 높을 가능성이 높습니다. 고성능은 제품의 기능이 이해 관계자의 결정에 영향을 미칠 수 있을 때 개발됩니다.
저전력 및 고출력 및 관심 결과에서 다음 그룹을 선택해야 합니다.
- 선수
- 주제
- 컨텍스트 설정자
- 군중
사분면의 각 그룹에는 관심과 다른 참여 형식이 필요합니다.
높은 관심과 높은 권력의 그리드에 들어오는 이해관계자를 플레이어라고 합니다. 제품 소유자로서 그들과 긴밀히 협력해야 합니다. 협력은 전략 및 로드맵 작성 워크숍에서 이루어질 수 있습니다.
낮은 힘을 가진 높은 관심은 주제로 알려져 있습니다. 제품의 영향을 받지만 결정을 변경할 수는 없습니다. 그 다음에는 관심은 적지만 강력한 힘을 발휘하는 Context setter가 있습니다. 그들은 제품에 대한 큰 성과를 달성할 동기가 없을 수 있지만 결정을 내리는 데 몰두할 것입니다. 마지막으로 관심과 권한이 낮은 이해관계자인 군중이 있습니다. 제품의 위키 웹을 제공하거나 뉴스레터를 통해서만 업데이트를 유지해야 합니다.
결론
이해 관계자를 분류하는 것은 모든 성공적인 비즈니스 계획의 기초 중 하나입니다. 이러한 방식으로 전략을 분석, 연구, 준비하고 제품을 개선할 수 있습니다. 더 중요한 것은 이해 관계자 관리 전략이 Power Interest Grid의 도움으로 개발된다는 것입니다. 이제 매력적인 Power Interest Grid를 만들고 싶다면 어떻게 할 수 있는지 알고 있습니다.
