NICE കോൺടാക്റ്റ് CXone ഏജന്റ് Chrome വിപുലീകരണം Chrome നല്ലത്

വിവരണം

കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ ഏജന്റുമാർക്കും അസാധാരണമായ അനുഭവങ്ങൾക്കുമായി SugarCRM-നുള്ള NICE inContact CXone ഏജന്റ് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സന്ദർഭവും കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ നിയന്ത്രണങ്ങളും ഒരൊറ്റ ഇന്റർഫേസിലേക്ക് ഏകീകരിക്കുന്നു.

അവർക്ക് ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങളിലേക്കും വിവരങ്ങളിലേക്കും വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഏജന്റുമാർക്ക് കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ കൂടുതൽ ഇടപെടലുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സേവനം നൽകാനും കഴിയും.

ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും അവരെ അനുയോജ്യമായ ഏജന്റുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ CRM ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക, ആദ്യ കോൾ മിഴിവ്, ശരാശരി ഹാൻഡിൽ സമയം, ഉപഭോക്താവിന്റെയും ഏജന്റിന്റെയും സംതൃപ്തി എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുക.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ആവശ്യകതകൾ വികസിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് മണിക്കൂറുകളിലും സ്കെയിലിലും വിന്യസിക്കുക.

പ്രയോജനങ്ങൾ - ഇടപെടൽ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രസക്തമായ എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങളും ഏജന്റിന് കൈമാറിക്കൊണ്ട് എല്ലാ ഇടപെടലുകളും വ്യക്തിഗതമാക്കുക - ഉപകരണങ്ങളും വിവര ഏജന്റുമാർക്കും ആവശ്യമുള്ളവയിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ആക്സസ് നൽകുന്ന ഒരു ഏകീകൃത ഇന്റർഫേസ് ഉപയോഗിച്ച് ഏജന്റ് കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക - കോളിന് ശേഷമുള്ള ജോലി ഒഴിവാക്കുകയും ഓട്ടോമാറ്റിക് ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ഡാറ്റ സമഗ്രത മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക CXone-ഉം SugarCRM-ഉം തമ്മിലുള്ള സമന്വയം - ഉപഭോക്തൃ യാത്രയുടെ 360° വീക്ഷണത്തോടെ മികച്ച തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുക - ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾ വികസിക്കുമ്പോൾ എളുപ്പത്തിൽ സ്കെയിൽ ചെയ്യുന്ന, പരീക്ഷിച്ചതും മുൻകൂട്ടി നിർമ്മിച്ചതുമായ സംയോജനത്തിലൂടെ പ്രവർത്തന ചടുലത ത്വരിതപ്പെടുത്തുക

അധിക വിവരം:

- NICE incontact ഓഫർ ചെയ്യുന്നു
- ശരാശരി റേറ്റിംഗ് : 0 നക്ഷത്രങ്ങൾ (അത് വെറുക്കുന്നു)
- ഡെവലപ്പർ ഈ ഇമെയിൽ വിലാസം സ്പാമിൽ നിന്നും മുക്തമാണ്. ഇത് കാണുന്നതിനായി ജാവാ സ്ക്രിപ്റ്റ് എനേബിൾ ചെയ്യണം.

NICE കോൺടാക്റ്റ് CXone ഏജന്റ് Chrome വിപുലീകരണ വെബ് extension OffiDocs-മായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു Chromium ഓൺലൈൻ