Interesariusze mają różne kształty i rozmiary, dlatego istnieje mnóstwo artykułów i książek na temat teorii interesariuszy. Większość teorii przypisuje się zwykle Freemanowi, który jest znany jako ojciec teorii interesariuszy. Jedną z technik popularnych w teorii interesariuszy jest siatka udziałów władzy. W tym artykule porozmawiamy o tym wraz z jego historią i nauką, która za nim stoi.
Początek siatki udziałów mocy
Znajomość interesariuszy i innych ważnych aspektów ma kluczowe znaczenie. Pozwala to na ich analizę i zrozumienie. W rezultacie możesz tworzyć odpowiednie strategie i uczyć się, jak z nimi współpracować. Aby to zrobić, musisz włożyć wysiłek i wygenerować pożądane wpisowe. Dzięki temu będziesz mógł mądrze spędzać czas. Aby to wszystko osiągnąć, Collin Eden i Fran Ackerman po raz pierwszy wprowadzili technikę analizy interesariuszy. Wspomnieli o tej technice zwanej Power Interest Grid w swojej książce zatytułowanej Tworzenie strategii. Jednak koncepcja interesariuszy i jej teoria sięgają lat 1960. XX wieku. Słowo „interesariusz” pojawiło się po raz pierwszy na targach Stanford Research Institute w 1962 r. Następnie w 1971 roku opracowano kilka innych powiązanych definicji i teorii.
W innym przypadku Hein Kroos i jego partner Klaus Schwab wydali broszurę „Nowoczesne zarządzanie przedsiębiorstwem w inżynierii mechanicznej”. Książka ta dowodzi, że zarządzanie nowoczesnymi przedsiębiorstwami powinno obejmować wszystkich interesariuszy, a nie tylko akcjonariuszy. Przedstawili ten argument, aby rozwiązać problem braku długoterminowych osiągnięć i dobrobytu. Jednak stało się to sporem w 1983 roku, kiedy Ian Mitroff opublikował swoją książkę. Informacja ta nie została ani razu umieszczona jako odniesienie przez R. Edwarda Freemana w jego artykule na temat teorii interesariuszy.
Co to jest Power Interest Grid?
Podążanie za konkretną techniką, aby dowiedzieć się lub określić pożądany wynik, jest zawsze doskonałym wyborem. Power Interest Grid jest jednym z tych zjawisk, które są wykorzystywane w świecie zarządzania interesariuszami. Jest to technika, która kategoryzuje wszystkich interesariuszy na podstawie określonych kryteriów. Jakie są te kryteria? Każdy interesariusz ma inną władzę, wpływ i zainteresowanie projektem. Wiąże się to z wieloma badaniami i kontrolami interesariuszy w celu wykonania tej techniki. W rezultacie obowiązkowe jest sprawdzenie wszystkich informacji o interesariuszach, którzy są zainteresowani projektem. Możesz sprawdzić dokumenty interesariusza, aktualny stan interesariusza oraz jego mapę procesu „być”. Ponadto, dzięki rozmowie z zainteresowanymi stronami uzyskujesz cenne informacje.
Po uzyskaniu wszystkich informacji o interesariuszach można przystąpić do ich skutecznej kategoryzacji jako interesariuszy. Po skategoryzowaniu interesariuszy uzyskasz dane, które pomogą Ci opracować strategie. Co więcej, wykonanie Power Interest Grid pomaga również we właściwym zarządzaniu interesariuszami. Oprócz zarządzania możesz także stworzyć plan komunikacji z interesariuszami.
Plan komunikacji dzieli się na dwa rodzaje. Po pierwsze, grupa, która wymaga regularnego zaangażowania, a po drugie, typ, który wymaga mniejszej komunikacji. Interesariusze o dużej władzy i dużym zainteresowaniu to ci, którzy potrzebują stałego zaangażowania. Z drugiej strony interesariusze o niskim potencjale i niskim zainteresowaniu wymagają mniej zasobów i regularnej komunikacji. Należy jednak pamiętać, że nie należy ignorować interesariuszy o niskim zainteresowaniu i małej władzy. Mogą zmienić lub poszerzyć swój umysł, gdy podejdzie się do nich ze skutecznymi strategiami i planowaniem.
Jak utworzyć siatkę udziałów władzy w programie Excel?
Możesz utworzyć siatkę interesów energetycznych od podstaw lub za pomocą szablon od OffiDocs. Po prostu pobierz szablon z tej witryny i otwórz go w programie Excel. Odpowiednio podzielona siatka jest tym, czego potrzebujesz, aby rozpocząć tworzenie siatki interesów energetycznych. Umieść interesariuszy w odpowiednich sekcjach siatki. Ponadto pamiętaj, że powinieneś umieścić interesariuszy tam, gdzie obecnie ich miejsce. Nie umieszczaj ich tam, gdzie mogłyby być w siatce. Po umieszczeniu wszystkich interesariuszy na odpowiednich pozycjach możesz zacząć nimi zarządzać. Ponadto dowiesz się również, do której kategorii należą.
Ilość szczegółów, których będziesz potrzebować w projekcie, określi również złożoność, z jaką wypełnisz siatkę. Te szczegóły i ich złożoność są zwykle określane przez liczbę kategorii, które umieścisz w siatce udziałów w energetyce. Na przykład możesz użyć więcej niż czterech lub tylko czterech kategorii w swojej siatce. Cztery kategorie to najczęstsza kwota, jeśli chodzi o taką sieć udziałów energetycznych. Te kategorie to zazwyczaj „Bądź na bieżąco”, „Utrzymuj interset”, „Aktywne konsultacje” i „Regularnie angażuj się”.
Właściwości czterech kategorii są następujące:
- Mają oś X i oś Y odpowiednio dla władzy i odsetek
- Siatka jest podzielona równo na cztery kategorie.
Nauka stojąca za siatką interesów władzy
Siatka w siatce interesów energetycznych ma na celu zróżnicowanie poziomu władzy i zainteresowania interesariuszy. Siatka określa niskie lub wysokie zainteresowanie interesariuszy Twoim produktem. Ponadto decyduje o ich małej lub dużej mocy. Jeśli produkt ma pozytywny wpływ indywidualnie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zainteresowane strony będą miały duże zainteresowanie. Wysoka moc jest rozwijana, gdy cecha produktu może wpłynąć na decyzję interesariusza.
Musisz wziąć następujące grupy w wynikach o niskiej i wysokiej mocy i zainteresowaniach:
- Gracze
- Tematy
- Ustalacze kontekstu
- Tłum
Każda grupa w kwadrantach wymaga uwagi i innej formy zaangażowania.
Interesariusze, którzy wchodzą do sieci o dużym zainteresowaniu i dużej władzy, nazywani są graczami. Musisz ściśle z nimi współpracować jako właściciel produktu. Współpraca może odbywać się przy tworzeniu strategii i warsztatach road mappingu.
Wysokie interesy z niską władzą są znane jako podmioty. Są pod wpływem produktu, ale nie mogą zmienić swojej decyzji. Następnie są ustawiacze kontekstu, które są mało interesujące, ale mają dużą moc. Mogą nie mieć motywacji do osiągania wielkich rzeczy dla produktu, ale oddają się podejmowaniu decyzji. Wreszcie, istnieje Tłum, czyli ci interesariusze, którzy mają niskie zainteresowanie i małą władzę. Powinieneś ich aktualizować tylko poprzez udostępnienie im strony internetowej wiki produktu lub za pośrednictwem biuletynów.
Wnioski
Kategoryzowanie interesariuszy jest jednym z fundamentów każdego udanego biznesplanu. W ten sposób możesz analizować, badać, przygotowywać strategie i ulepszać swój produkt. Co ważniejsze, strategie zarządzania interesariuszami są opracowywane przy pomocy Power Interest Grid. Teraz, jeśli chcesz stworzyć przekonującą siatkę udziałów władzy, wiesz, jak możesz to zrobić.
