As partes interessadas vêm em todas as formas e tamanhos, é por isso que existem muitos artigos e livros sobre a teoria das partes interessadas. A maioria das teorias geralmente é creditada a Freeman, conhecido como o pai da teoria dos stakeholders. Uma das técnicas que são populares na teoria das partes interessadas é a Grade de Interesse de Poder. Neste artigo, falaremos sobre ele junto com sua história e ciência por trás dele.
O início da grade de interesse de energia
Conhecer as partes interessadas e outros aspectos importantes é crucial. Isso permite analisá-los e entendê-los. Como resultado, você pode criar estratégias adequadas e aprender a se envolver com elas. Para fazer isso, você precisa se esforçar e gerar o buy-in desejado. Como resultado, você será capaz de gastar seu tempo com sabedoria. Para conseguir tudo isso, uma técnica de análise de stakeholders foi originalmente introduzida por Collin Eden e Fran Ackerman. Eles mencionaram essa técnica chamada Power Interest Grid em seu livro chamado Making Strategy. No entanto, o conceito de stakeholders e sua teoria podem ser rastreados até a década de 1960. A palavra “stakeholder” apareceu pela primeira vez no Stanford Research Institute em 1962. Depois disso, várias outras definições e teorias relacionadas foram desenvolvidas em 1971.
Em outro caso, Hein Kroos e seu sócio Klaus Schwab lançaram um livreto, “Modern Enterprise Management in Mechanical Engineering”. Este livro defende que a gestão das empresas modernas deve abranger todas as partes interessadas e não apenas os acionistas. Eles usaram esse argumento para resolver a falta de realizações e prosperidade de longo prazo. No entanto, tornou-se uma disputa em 1983, quando Ian Mitroff publicou seu livro. A informação não foi nem uma vez colocada como referência por R Edward Freeman em seu artigo sobre a teoria dos Stakeholders.
O que é Power Interest Grid?
Seguir uma técnica baseada em concreto para descobrir ou determinar o resultado desejado é sempre uma ótima escolha. Power Interest Grid é um desses fenômenos que é usado no mundo do Stakeholder Management. É uma técnica que categoriza todas as partes interessadas com base em determinados critérios. Agora, quais são esses critérios? Cada parte interessada tem poder, influência e interesse diferentes em um projeto. Isso vem com muita pesquisa e verificação de antecedentes das partes interessadas para executar a técnica. Como resultado, é obrigatório verificar todas as informações sobre as partes interessadas no projeto. Você pode verificar os documentos do stakeholder, o estado atual do stakeholder e seu mapa de processo “to be”. Além disso, você obtém informações valiosas conversando com as próprias partes interessadas.
Depois de obter todas as informações sobre as partes interessadas, você pode categorizá-las como partes interessadas de forma eficaz. Depois de categorizar as partes interessadas, você obterá dados que o ajudarão a desenvolver estratégias. Além disso, executar o Power Interest Grid também ajuda a gerenciar as partes interessadas adequadamente. Além de gerenciar, você também pode criar um plano de comunicação com as partes interessadas.
O plano de comunicação é dividido em dois tipos. Primeiro, o grupo que precisa de engajamento regular e, segundo, o tipo que requer menos comunicação. As partes interessadas de alto poder e alto interesse são aquelas que precisam de engajamento constante. Por outro lado, as partes interessadas de baixo poder e baixo interesse requerem menos recursos e comunicação regular. No entanto, tenha em mente que você não deve ignorar as partes interessadas que são de baixo interesse e baixo poder. Eles podem mudar ou aumentar sua opinião quando abordados com estratégias e planejamento eficazes.
Como você cria uma grade de interesse de energia no Excel?
Você pode criar uma grade de interesse de energia do zero ou usando o modelo da OffiDocsName. Basta baixar o modelo deste site e abri-lo com o Excel. Uma grade adequadamente dividida é o que você precisa para começar a criar uma grade de interesse de energia. Coloque as partes interessadas em suas respectivas seções da grade. Além disso, tenha em mente que você deve colocar as partes interessadas onde elas pertencem atualmente. Não os coloque onde possam estar na grade. Depois de colocar todas as partes interessadas em suas posições apropriadas, você pode começar a gerenciá-las. Além disso, você também saberá em qual categoria eles se enquadram.
A quantidade de detalhes que você precisará no projeto também determinará a complexidade com a qual você preencherá a grade. Esse detalhamento e sua complexidade geralmente são determinados pelo número de categorias que você colocará na grade de interesse de energia. Por exemplo, você pode usar mais de quatro ou apenas quatro categorias em sua grade. Quatro categorias são a quantidade mais comum quando se trata de uma grade de interesse de energia. Essas categorias são geralmente “Mantenha-se informado”, “Mantenha Interset”, “Consulte ativamente” e “Envolva-se regularmente”.
As propriedades das quatro categorias são as seguintes:
- Eles têm um eixo X e um eixo Y para poder e juros, respectivamente
- A grade é dividida igualmente em quatro categorias.
A ciência por trás do Power Interest Grid
A grade na grade de interesse de poder é diferenciar o nível de poder e interesse das partes interessadas. A grade determina o interesse baixo ou alto da parte interessada em seu produto. Além disso, também determina sua potência baixa ou alta. Se o produto tiver efeitos positivos individualmente, é provável que as partes interessadas tenham grande interesse. High-powered é desenvolvido quando uma característica do produto pode influenciar a decisão do stakeholder.
Você deve levar os seguintes grupos em resultados de baixa e alta potência e interesse:
- Jogadores
- Assuntos
- Configuradores de contexto
- Multidão
Cada grupo nos quadrantes requer atenção e forma de engajamento diferente.
As partes interessadas que entram na grade de alto interesse e alto poder são chamadas de jogadores. Você tem que estar colaborando de perto com eles como proprietário do produto. A colaboração pode ocorrer na elaboração de estratégias e oficinas de mapeamento de estradas.
Altos interesses com baixo poder são conhecidos como sujeitos. Eles são influenciados pelo produto, mas não podem mudar sua decisão. Depois disso, existem configuradores de contexto que são de baixo interesse, mas de alto poder. Eles podem não ter motivação para realizar grandes coisas para o produto, mas se entregarão ao fornecimento de decisões. Por último, há uma multidão que são as partes interessadas que têm baixo interesse e baixo poder. Você só deve mantê-los atualizados, fornecendo-lhes um wiki web do produto ou por meio de boletins informativos.
Conclusão
Categorizar as partes interessadas é um dos fundamentos de todo plano de negócios bem-sucedido. Dessa forma, você pode analisar, pesquisar, traçar estratégias e melhorar seu produto. Mais importante ainda, as estratégias de gestão das partes interessadas são desenvolvidas com a ajuda do Power Interest Grid. Agora, se você deseja criar um Power Interest Grid atraente, sabe como fazê-lo.
