Agente NICE inContact CXone Chrome Extensão em Chrome inteligência

DESCRIÇÃO

O NICE inContact CXone Agent for SugarCRM consolida o contexto do cliente e os controles do contact center em uma única interface, para agentes mais eficientes e experiências excepcionais.

Com acesso rápido e fácil às ferramentas e informações de que precisam, os agentes podem lidar com mais interações em menos tempo e oferecer um serviço mais personalizado.

Use seus dados de CRM para identificar clientes e conectá-los ao agente ideal, melhorando a resolução na primeira chamada, o tempo médio de atendimento e a satisfação do cliente e do agente.

Implante em horas e dimensione conforme suas necessidades de negócios evoluem.

Benefícios - Personalize cada interação, fornecendo todas as informações relevantes do cliente ao agente antes do início da interação - Aumente a eficiência do agente com uma interface consolidada que fornece acesso fácil às ferramentas e informações de que os agentes precisam - Elimine o trabalho pós-atendimento e melhore a integridade dos dados com dados automáticos sincronização entre CXone e SugarCRM - Tome melhores decisões com visão de 360° da jornada do cliente - Acelere a agilidade operacional com uma integração testada e pré-criada que pode ser dimensionada facilmente à medida que as necessidades de negócios evoluem

Informação adicional:

- Oferecido por NICE inContact
- Avaliação média: 0 estrelas (odiei)
- Desenvolvedor Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Agente NICE inContact CXone Chrome Web de extensão extension integrado com o OffiDocs Chromium online