Agent CXone NICE inContact Chrome Extensie în Chrome spirit

DESCRIERE

Agentul NICE inContact CXone pentru SugarCRM consolidează contextul clienților și controalele centrului de contact într-o singură interfață, pentru agenți mai eficienți și experiențe excepționale.

Cu acces rapid și ușor la instrumentele și informațiile de care au nevoie, agenții pot gestiona mai multe interacțiuni în mai puțin timp și pot oferi servicii mai personalizate.

Utilizați datele dvs. CRM pentru a identifica clienții și a le conecta la agentul ideal, îmbunătățind rezoluția la primul apel, timpul mediu de gestionare și satisfacția clienților și a agentului.

Implementați în câteva ore și scalați pe măsură ce nevoile afacerii dvs. evoluează.

Beneficii - Personalizați fiecare interacțiune prin livrarea tuturor informațiilor relevante despre clienți către agent înainte de începerea interacțiunii - Creșteți eficiența agentului cu o interfață consolidată care oferă acces ușor la instrumentele și informațiile de care agenții au nevoie - Eliminați munca după apel și îmbunătățiți integritatea datelor cu date automate sincronizare între CXone și SugarCRM - Luați decizii mai bune cu vizualizarea la 360° a călătoriei clienților - Accelerați agilitatea operațională cu o integrare testată, pre-construită, care se extinde cu ușurință pe măsură ce nevoile afacerii evoluează

Informații suplimentare:

- Oferit de NICE inContact
- Evaluare medie: 0 stele (am urât)
- Dezvoltator Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.

Agent CXone NICE inContact Chrome Extensie web extension integrat cu OffiDocs Chromium on-line