Агент NICE inContact CXone Chrome Расширение в Chrome остроумие

ОПИСАНИЕ

NICE inContact CXone Agent для SugarCRM объединяет ваш клиентский контекст и элементы управления контакт-центра в единый интерфейс для повышения эффективности агентов и исключительного опыта.

Благодаря быстрому и легкому доступу к необходимым инструментам и информации агенты могут обрабатывать больше взаимодействий за меньшее время и предоставлять более персонализированные услуги.

Используйте свои данные CRM, чтобы идентифицировать клиентов и связать их с идеальным агентом, улучшая разрешение вопросов при первом обращении, среднее время обработки и удовлетворенность клиентов и агентов.

Разверните за несколько часов и масштабируйте по мере развития потребностей вашего бизнеса.

Преимущества - Персонализируйте каждое взаимодействие, предоставляя всю необходимую информацию о клиенте агенту до начала взаимодействия - Повысьте эффективность агента с помощью объединенного интерфейса, который обеспечивает легкий доступ к инструментам и информации, необходимой агентам - Исключите работу после звонка и улучшите целостность данных с помощью автоматических данных синхронизация между CXone и SugarCRM - Принимайте более взвешенные решения благодаря всестороннему обзору пути клиента - Ускорьте операционную гибкость с помощью проверенной встроенной интеграции, которая легко масштабируется по мере развития потребностей бизнеса

Дополнительная информация:

- Предлагается NICE inContact
- Средняя оценка: 0 звезд (ненавижу)
- разработчик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.

Агент NICE inContact CXone Chrome Веб-расширение extension интегрирован с OffiDocs Chromium онлайн