NICE inContact CXone Agent Chrome Extension sa Chrome pagpapatawa

DESCRIPTION

Pinagsasama-sama ng NICE inContact CXone Agent para sa SugarCRM ang konteksto ng iyong customer at mga kontrol sa contact center sa isang interface, para sa mas mahusay na mga ahente at pambihirang karanasan.

Sa mabilis at madaling pag-access sa mga tool at impormasyong kailangan nila, ang mga ahente ay makakahawak ng mas maraming pakikipag-ugnayan sa mas kaunting oras—at makapaghatid ng mas personalized na serbisyo.

Gamitin ang iyong data ng CRM upang matukoy ang mga customer at ikonekta sila sa perpektong ahente, pagpapabuti ng resolution sa unang tawag, average na oras ng paghawak, at kasiyahan ng customer at ahente.

I-deploy sa oras at sukat habang umuunlad ang mga pangangailangan ng iyong negosyo.

Mga Benepisyo - I-personalize ang bawat pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng paghahatid ng lahat ng nauugnay na impormasyon ng customer sa ahente bago magsimula ang pakikipag-ugnayan - Palakihin ang kahusayan ng ahente gamit ang pinagsama-samang interface na nagbibigay ng madaling pag-access sa mga tool at impormasyong kailangan ng mga ahente - Tanggalin ang trabaho pagkatapos ng tawag at pagbutihin ang integridad ng data gamit ang awtomatikong data pag-synchronize sa pagitan ng CXone at SugarCRM - Gumawa ng mas mahuhusay na desisyon na may 360° view ng customer journey - Pabilisin ang operational agility gamit ang nasubok, pre-built na integration na madaling nasusukat habang nagbabago ang mga pangangailangan ng negosyo

Karagdagang impormasyon:

- Inaalok ng NICE inContact
- Average na rating: 0 bituin (kinasusuklaman ito)
- Developer Ang e-mail address ay protektado mula sa spambots. Kailangan mo enable ang JavaScript upang tingnan ito.

NICE inContact CXone Agent Chrome Extension na web extension isinama sa OffiDocs Chromium online