Зацікавлені сторони бувають різних форм і розмірів, тому існує безліч статей і книг про теорію зацікавлених сторін. Більшість теорій зазвичай приписують Фрімену, який відомий як батько теорії зацікавлених сторін. Одним із популярних методів у теорії зацікавлених сторін є Power Interest Grid. У цій статті ми поговоримо про це разом з його історією та наукою, що стоїть за цим.
Початок Power Interest Grid
Знання зацікавлених сторін та інших важливих аспектів має вирішальне значення. Це дозволяє аналізувати і розуміти їх. У результаті ви можете створити правильні стратегії та навчитися їх використовувати. Для цього вам потрібно докласти зусиль і отримати бажаний бай-ін. В результаті ви зможете раціонально витрачати час. Щоб досягти всього цього, Коллін Іден і Френ Акерман спочатку запровадили техніку аналізу зацікавлених сторін. Вони згадали цю техніку під назвою Power Interest Grid у своїй книзі під назвою «Створення стратегії». Однак концепцію зацікавлених сторін та її теорію можна простежити ще в 1960-х роках. Слово «стейкхолдер» вперше з'явилося на Стенфордський дослідний інститут в 1962 році. Після цього в 1971 році було розроблено купу інших пов’язаних визначень і теорій.
В іншому випадку Хайн Кроос і його партнер Клаус Шваб випустили буклет «Сучасне управління підприємством у машинобудуванні». У цій книзі стверджується, що менеджмент сучасних підприємств має охоплювати всіх зацікавлених сторін, а не лише акціонерів. Вони навели цей аргумент, щоб вирішити проблему відсутності довгострокових досягнень і процвітання. Однак це стало дискусією в 1983 році, коли Ян Мітроф опублікував свою книгу. Р. Едвард Фрімен у своїй статті про теорію зацікавлених сторін неодноразово згадував цю інформацію як посилання.
Що таке Power Interest Grid?
Дотримання конкретної методики для з’ясування або визначення бажаного результату завжди є чудовим вибором. Power Interest Grid — це одне з тих явищ, які використовуються у світі управління зацікавленими сторонами. Це техніка, яка класифікує всіх зацікавлених сторін на основі певних критеріїв. Що це за критерії? Кожен стейкхолдер має різну владу, вплив і інтерес до проекту. Це пов’язано з великою кількістю досліджень і перевіркою репутації зацікавлених сторін для виконання техніки. У зв’язку з цим перевірка всієї інформації про зацікавлених у проекті стейкхолдерів є обов’язковою. Ви можете перевірити документи стейкхолдера, поточний стан стейкхолдера та його план процесу. Крім того, ви отримуєте цінну інформацію, спілкуючись із самими зацікавленими сторонами.
Отримавши всю інформацію про зацікавлених сторін, ви можете ефективно класифікувати їх як зацікавлених сторін. Після класифікації зацікавлених сторін ви отримаєте дані, які допоможуть вам розробити стратегії. Крім того, виконання Power Interest Grid також допомагає вам належним чином керувати зацікавленими сторонами. Окрім керування, ви також можете створити план спілкування із зацікавленими сторонами.
План спілкування поділяється на два типи. По-перше, група, яка потребує регулярної взаємодії, а по-друге, група, яка вимагає менше спілкування. Постійно залучаються зацікавлені сторони з високою владою та інтересами. З іншого боку, маловладні та незацікавлені стейкхолдери потребують менше ресурсів і регулярного спілкування. Однак майте на увазі, що ви не повинні ігнорувати тих зацікавлених сторін, які мають низький інтерес і низьку владу. Вони можуть змінити чи збільшити свій розум, якщо до них підійдуть ефективні стратегії та планування.
Як створити сітку потужності в Excel?
Ви можете створити сітку відсоткової потужності з нуля або за допомогою шаблон від OffiDocs. Просто завантажте шаблон із цього сайту та відкрийте його в Excel. Належним чином розділена сітка – це те, що вам потрібно, щоб розпочати створення сітки відсоткової потужності. Розмістіть зацікавлених сторін у відповідних розділах сітки. Крім того, майте на увазі, що ви повинні розмістити зацікавлених сторін там, де вони зараз належать. Не розміщуйте їх там, де вони можуть бути в сітці. Після того, як ви поставите всіх зацікавлених сторін у відповідні позиції, ви можете почати ними керувати. Крім того, ви також знатимете, до якої категорії вони належать.
Кількість деталей, які вам знадобляться в проекті, також визначатиме складність, з якою ви будете заповнювати сітку. Ця деталізація та її складність зазвичай визначаються кількістю категорій, які ви додасте до сітки потужних інтересів. Наприклад, ви можете використовувати більше чотирьох або лише чотири категорії у своїй сітці. Чотири категорії є найпоширенішою сумою, коли мова заходить про таку енергосистему. Зазвичай ці категорії: «Будьте в курсі», «Підтримуйте Interset», «Активно консультуйтеся» та «Регулярно залучайтеся».
Властивості чотирьох категорій такі:
- Вони мають вісь X і вісь Y для потужності та інтересу відповідно
- Сітку порівну поділено на чотири категорії.
Наука, що стоїть за Power Interest Grid
Сітка в сітці інтересів влади має диференціювати рівень влади та інтересів зацікавлених сторін. Сітка визначає низький або високий інтерес зацікавленої сторони до вашого продукту. Крім того, це також визначає їх низьку або високу потужність. Якщо продукт має позитивний ефект окремо, то, швидше за все, зацікавлені сторони виявлятимуть великий інтерес. Високопотужний розробляється, коли особливість продукту може вплинути на рішення зацікавленої сторони.
Ви повинні взяти наступні групи з низькою та високою потужністю та відсотковими результатами:
- Гравці
- Тематика
- Контекстні налаштування
- Натовп
Кожна група в квадрантах вимагає уваги та різної форми залучення.
Зацікавлені сторони, які потрапляють у сітку з високим інтересом і високою владою, називаються гравцями. Ви повинні тісно співпрацювати з ними як власник продукту. Співпраця може відбуватися під час семінарів із розробки стратегій та планування доріг.
Високі інтереси з низькою владою відомі як предмети. Продукт впливає на них, але вони не можуть змінити своє рішення. Після цього є інструменти налаштування контексту, які мають низький інтерес, але мають велику потужність. У них може не бути мотивації досягати великих результатів для продукту, але вони будуть займатися прийняттям рішень. Нарешті, існує натовп, який складається з тих зацікавлених сторін, які мають низький інтерес і низьку владу. Ви повинні постійно оновлювати їх, надсилаючи їм веб-сайт продукту на вікі або через інформаційні бюлетені.
Висновок
Класифікація зацікавлених сторін є однією з основ кожного успішного бізнес-плану. Таким чином ви можете аналізувати, досліджувати, готувати стратегії та вдосконалювати свій продукт. Що ще важливіше, стратегії управління зацікавленими сторонами розробляються за допомогою Power Interest Grid. Тепер, якщо ви хочете створити привабливу Power Interest Grid, ви знаєте, як це зробити.
