Phần mở rộng USU SelfHealing trong Chrome với OffiDocs

MÔ TẢ

Người dùng của bạn mong đợi sự hỗ trợ nhanh chóng, đáng tin cậy cho các vấn đề và thắc mắc về CNTT của họ.

Bỏ qua các cuộc gọi điện thoại và trao quyền cho họ bằng Dịch vụ tự phục vụ CNTT để có giải pháp nhanh hơn.

Cho phép người dùng của bạn dễ dàng đặt hàng dịch vụ, báo cáo lỗi và nhận câu trả lời cho các câu hỏi về CNTT của họ.

Giảm khối lượng công việc của bàn dịch vụ CNTT của bạn và chuyển hướng nhiều phiếu yêu cầu hơn bằng cách tự động hóa Dịch vụ Tự phục vụ CNTT của bạn.

Tạo các dịch vụ mạnh mẽ và kết hợp Tự phục vụ CNTT với Quản lý dịch vụ CNTT của USU và các công cụ trợ giúp hoặc ITSM khác.

Tự phục hồi giúp bạn: Tự động hiển thị các giải pháp thay thế đã biết từ cơ sở kiến ​​thức, điều hướng người dùng đến giải pháp bằng tài liệu và cây quyết định đang hoạt động, đồng thời tự động thu thập dữ liệu khách hàng để chẩn đoán sự cố.

Thông tin thêm:

- Được cung cấp bởi USU GmbH
- Đánh giá trung bình : 0 sao (ghét nó)
- Nhà phát triển Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots. Bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.

Trang web mở rộng USU SelfHealing extension tích hợp với OffiDocs Chromium Trực tuyến