USU 自我修复扩展 Chrome 使用 OffiDocs

商品描述

您的用户期望为其 IT 问题和疑问提供快速、可靠的支持。

跳过电话，通过 IT 自助服务为他们提供支持，以更快地解决问题。

使您的用户能够轻松订购服务、报告错误并解答 IT 问题。

通过自动化 IT 自助服务，减少 IT 服务台的工作量并转移更多工单。

创建强大的服务并将 IT 自助服务与 USU IT 服务管理和其他 ITSM 或帮助台工具相结合。

自我修复可以帮助您： 自动显示知识库中已知的解决方法， 使用活动文档和决策树引导用户找到解决方案， 自动收集客户数据以诊断问题。

附加信息：

- 由 USU GmbH 提供
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USU SelfHealing 扩展网络 extension 与 OffiDocs 集成 Chromium 在线