Ascentis BSS-Erweiterung in Chrome mit OffiDocs

BESCHREIBUNG

Ein Chrome-Erweiterungs-Plugin speziell für den Ascentis BSS-Support-Agenten.

Ascentis ist ein Softwareunternehmen aus Singapur, das Lösungen für Einkaufszentren, E-Commerce und CRM anbietet.

BSS ist ein Kundensupport-Team für unser Unternehmen und wir verwenden Atlassian Jira Service Desk als unser Support-System.

Diese Erweiterung dient hauptsächlich dazu, unserem Support-Mitarbeiter dabei zu helfen, dem Kunden schnell auf der Grundlage unserer Antwortvorlage zu antworten.

Wenn sie auf das Erweiterungssymbol klicken, werden im Grunde die Ticketdetails über die Jira Rest-API geladen, um Ticketinformationen abzurufen. Wenn sie außerdem auf die Schaltfläche „Gespeicherte Vorlagennachricht“ klicken, wird die gespeicherte Nachricht automatisch in das Antwortfeld eingefügt, sodass sie Sie können einfach auf den Kunden klicken und ihm antworten.

Zusätzliche Information:

- Angeboten von alclee
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- Entwickler Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Ascentis BSS Extension-Webseite extension integriert mit den OffiDocs Chromium Online