El modelo PESO es un marco moderno diseñado para ayudar a las organizaciones a crear una estrategia de comunicación integral que aproveche múltiples canales y puntos de contacto para llegar a su público objetivo de manera efectiva. PESO significa medios pagados, ganados, compartidos y propios.
Implementar una combinación equilibrada de estos cuatro elementos puede amplificar sus esfuerzos de marketing y ayudarlo a llegar al público de múltiples maneras.
En esta guía completa, desglosaremos lo que implica cada elemento junto con ejemplos del mundo real.
Elementos del modelo PESO
1. Paid Media
Los medios pagos se refieren a cualquier canal de marketing en el que paga para llegar a su público objetivo. Esta es una categoría amplia que se ha ampliado con el auge de la publicidad digital.
Los ejemplos tradicionales de medios pagos incluyen:
- Publicidad impresa, televisiva, radio y exterior.
- Anuncios de pago por clic
- Contenido patrocinado en revistas y periódicos.
Las tácticas digitales pagas más nuevas incluyen:
- Marketing en buscadores (Google Ads)
- Anuncios en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Publicidad nativa
- Vallas publicitarias digitales
- Influencer marketing
- Email marketing
- Campañas de reorientación
Las marcas utilizan medios pagos para controlar los mensajes y maximizar la visibilidad. Puede orientar anuncios pagados a ubicaciones y datos demográficos precisos. La desventaja es el costo, especialmente para palabras clave altamente competitivas.
Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico publica anuncios de compras de Google para dirigirse a personas que buscan productos específicos. También utilizan anuncios de Facebook con formularios de generación de leads para recopilar correos electrónicos para marketing futuro.
2. Medios ganados
Los medios ganados se refieren a la atención y exposición que usted "gana" a través de diversos esfuerzos, como la cobertura de los medios, las menciones en la prensa o el marketing de boca en boca. Es el resultado de las interacciones de su organización con el público y los medios de comunicación. Obtener medios de comunicación es un testimonio de la credibilidad y el valor de su marca.
Los tipos de ubicaciones en medios obtenidas incluyen:
- Funciones de noticias y revistas.
- segmentos de noticias de televisión
- Artículos del periódico
- entrevistas radiales
- Lugares para invitados en podcasts
- Reseñas y cobertura de blogueros
- Publicaciones de influencers en redes sociales
El beneficio de los medios ganados es la credibilidad. La cobertura de publicaciones y personalidades confiables otorga autoridad. Pero pierdes el control sobre los detalles y los mensajes.
Ejemplo: Una startup presenta su nueva aplicación móvil a periodistas tecnológicos, lo que da como resultado artículos publicados en TechCrunch y Mashable. Estos medios ganados crean conciencia.
3. Medios compartidos
Los medios compartidos tienen que ver con la interacción y el compromiso social. Incluye el contenido que comparte en plataformas de redes sociales, contenido generado por el usuario y conversaciones sobre su marca en comunidades en línea. Usted, como marca, crea contenido diseñado para ser compartido orgánicamente. Los medios compartidos fomentan la comunidad y amplifican el mensaje de su marca a través del poder del intercambio social.
Ejemplos de medios compartidos en acción:
- Publicaciones sociales virales
- Reseñas de usuarios en Yelp, Amazon, etc.
- Fotos y videos de clientes
- Menciones de marca en las redes sociales.
- Reseñas y vídeos de unboxing.
- Concursos y campañas en redes sociales.
Hacer que los seguidores participen activamente y difundan hashtags y mensajes de marca amplía su alcance. Pero puede resultar difícil hacer que las cosas se vuelvan virales.
Ejemplo de medios ganados: Una marca de ropa deportiva consigue que los usuarios compartan fotos de ellos mismos haciendo ejercicio con ropa de marca utilizando un hashtag de campaña. Este contenido generado por el usuario comercializa la marca y se conoce como medios ganados.
4. Medios propios
Los medios propios abarcan los canales de comunicación que su organización controla por completo. Esto incluye su sitio web, blog, boletines informativos por correo electrónico y cualquier otra plataforma en la que tenga total autonomía. Los medios propios son la base de la presencia en línea y la estrategia de contenido de su marca.
Los tipos de activos de medios propios incluyen:
- Páginas web y blogs.
- Videos instructivos
- Documentos técnicos y libros electrónicos
- Pódcasts
- Boletines y listas de correo electrónico
- Perfiles y publicaciones de redes sociales de marca
- Aplicaciones
Las plataformas propias le permiten comunicarse directamente con los clientes. Tú dictas los mensajes y la presentación. Pero hay que invertir en la creación constante de contenido nuevo y de alta calidad.
Ejemplo de medios propios: una marca de alimentos publica recetas, videos instructivos de cocina y artículos de blog en su sitio web para generar experiencia y tráfico regular.
Implementando el modelo PESO
1. La integración es clave
El modelo PESO enfatiza la integración entre los cuatro tipos de medios. Una estrategia de comunicación exitosa a menudo implica una combinación de medios pagados, ganados, compartidos y propios para maximizar el impacto. Asegúrese de que sus esfuerzos de comunicación en estos canales sean coherentes y estén alineados con los mensajes de su marca.
2. Conozca a su público
Comprender a su público objetivo es fundamental. Adapte sus mensajes y elija los canales de medios adecuados para llegar a su audiencia donde sea más activa y receptiva. Cada tipo de medio puede resonar de manera diferente con diferentes grupos demográficos.
3. Medir y adaptar
Supervise y mida periódicamente el rendimiento de cada tipo de medio en su estrategia. Utilice indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la eficacia de sus esfuerzos. En base a los datos, adapta tu estrategia para optimizar los resultados continuamente.
Aplicación en la vida real del modelo PESO: lanzamiento de un nuevo producto
Digamos que eres parte de un equipo de marketing encargado de lanzar un nuevo producto. Para utilizar eficazmente el modelo PESO:
- Medios pagados: Invierta en anuncios específicos en las redes sociales para generar entusiasmo en torno al lanzamiento del producto.
- Medios ganados: Comuníquese con blogueros y periodistas influyentes para revisar el producto y generar cobertura mediática.
- Medios compartidos: Anime a los clientes a compartir sus experiencias con el producto en las redes sociales, utilizando un hashtag único.
- Medios propios: Publique artículos y videos informativos sobre el producto en su sitio web y envíe boletines a su lista de suscriptores.
Al implementar una estrategia integral que combine medios pagados, ganados, compartidos y propios, puede generar entusiasmo e interés en su nuevo producto desde varios ángulos.
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Conclusión
El modelo PESO ofrece un marco estratégico para los esfuerzos modernos de comunicación y relaciones públicas. Al comprender y utilizar eficazmente los medios pagados, ganados, compartidos y propios, las organizaciones pueden llegar a su audiencia de manera más integral e impactante. Recuerde, no se trata sólo de utilizar un tipo de medio; se trata de integración y sinergia entre los cuatro.
Entonces, la próxima vez que te embarques en una campaña de comunicación o relaciones públicas, considera el modelo PESO. Puede actuar como la brújula de su marca para navegar por el panorama de los medios en constante evolución y conectarse con su audiencia en múltiples frentes.'Combinado con el 4P y 7P del marketing y otras estrategias de marketing, esto puede hacer maravillas.
