मोजो हेल्पडेस्क लॉन्च पैड में Chrome ऑफिस डॉक्स के साथ

वर्णन

आने वाले अनुरोधों को ट्रैक करने के लिए दुनिया भर के संगठनों द्वारा मोजो हेल्पडेस्क का उपयोग किया जाता है।

उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को टिकट फॉर्म से या अपने हेल्प डेस्क को ईमेल करके अनुरोध सबमिट करने की अनुमति दें।

इस उपकरण का उपयोग सेवा अनुरोधों, आंतरिक कार्य ट्रैकिंग या ऐसी किसी भी चीज़ के लिए करें जिसमें कोई गड़बड़ी न हो।

अनुरोधों को उपयोग में आसान वेब इंटरफ़ेस में केंद्रीकृत किया गया है।

उन्हें प्रसंस्करण के लिए हेल्प डेस्क एजेंटों को सौंपा जा सकता है।

सभी हेल्प डेस्क संचार को टिकटों पर चर्चा जैसे थ्रेड में ट्रैक किया जाता है और प्रत्येक टिकट कर्मचारियों और उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई कार्रवाइयों का एक ऐतिहासिक लॉग प्रदान करता है।

मोजो हेल्पडेस्क पूर्ण टिकट खोज, स्वचालित क्रियाएं, सेवा स्तर रिपोर्ट, उपयोगकर्ता संतुष्टि रेटिंग, एसएसएल और वैयक्तिकरण जैसी शक्तिशाली सुविधाएं भी प्रदान करता है।

मोजो हेल्पडेस्क अनुरोधों को तब तक ट्रैक करता है जब तक उनका काम पूरा नहीं हो जाता।

अतिरिक्त जानकारी:

- www.mojohelpdesk.com द्वारा ऑफ़र किया गया
- औसत रेटिंग : 4.17 सितारे (इसे पसंद किया)

मोजो हेल्पडेस्क लॉन्च पैड वेब extension ऑफिस डॉक्स के साथ एकीकृत Chromium ऑनलाइन