ESPPhumanoid2 in Chrome with OffiDocs

DESCRIPTION

Это расширение упрощает работу в АСУ ЕСПП АСУ ЕСПП - Автоматизированная система учета инцидентов и трудозатрат в работе сменного сотрудника отдела средств передачи данных, сокращенно - СТО.

Она является внутрикорпоративной service desk системой.

.

Данное расширение упрощает работу сменного сотрудника отдела СТО, тем, что повышается эффективность труда, за счет более быстрого заполнения определенных полей в системе.

Автоматического списания трудозатрат, вставляемых в поле для трудозатрат.

Автоматического создания уведомлений по нажатию кнопки "уведомление" Скорость взятия в работу инцидентов сетевого оборудования напрямую влияет на эффективность работы оборудования согласно методологии ITIL.

С помощью этой методологии рассчитывается показатель MTTR и MTBF.

Уменьшение выше указанных показателей напрямую влияет на улучшение работы сервисов компании, по предоставлению информационных услуг.

Также, в данное расширение помогает подгружать схемы подключения оборудования и план-схем зданий в котором находится оборудование.

Схемы хранятся на файловом сервере, с помощью расширения можно открыть по ссылке схему прямо из service-desk по ip-адресу узла сети, по которому был сформирован инцидент(ы).

Дополнительно подгружается телефонная книга, по номерам которой можно связаться с оперативным персоналом, для более быстрого решения проблемы недоступности оборудования СПД.

Additional Information:

- Offered by gidzinskiy
- Average rating : 0 stars (hated it)
- Developer This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

ESPPhumanoid2 web extension integrated with the OffiDocs Chromium online