dieci volte tanto Chrome Estensione in Chrome con OffiDocs

DESCRIZIONE

Tenfold integra CRM aziendali e sistemi telefonici consentendo agli agenti dei contact center di servire meglio i propri clienti tramite una solida interfaccia utente dell'agente.

Tenfold Chrome Extension è la parte rivolta all'agente della soluzione Tenfold.

L'estensione Tenfold per Chrome interagisce con Tenfold Cloud e Google Firebase per fornire funzionalità ai suoi utenti finali, tra cui: - Identificare i chiamanti tramite l'interfaccia utente Tenfold sfruttando il CRM del contact center come sistema di registrazione.

Tenfold ricerca automaticamente il CRM utilizzando il numero di telefono del chiamante e presenta i risultati all'agente.

- Cattura note sull'interazione e salvale nel CRM utilizzando il blocco note nell'interfaccia utente di Tenfold.

Questi dati sulle chiamate sono disponibili nel dashboard di Tenfold e nel CRM in modo che agenti e supervisori possano visualizzare le analisi.

- Creare e aggiornare casi o opportunità che il contact center ha associato al chiamante.

- Fai clic per comporre i numeri di telefono all'interno del CRM e su qualsiasi sito Web nel browser Chrome utilizzando il parser dei numeri di telefono integrato nell'interfaccia utente di Tenfold.

Inoltre, la funzionalità Tenfold Local Presence consente agli agenti di avviare chiamate in uscita verso i propri clienti esistenti utilizzando numeri localizzati preregistrati su diversi prefissi.

- Avvia riunioni online con un solo clic dall'interfaccia utente di Tenfold.

Tenfold è progettato per integrarsi perfettamente con la maggior parte dei CRM aziendali e dei sistemi telefonici tramite API pronte all'uso.

Informazioni aggiuntive:

- Offerto da Tenfold
- Valutazione media: 0 stelle (lo odiavo)
- Sviluppatore Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

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