PESO 모델은 조직이 여러 채널과 접점을 활용하여 대상 고객에게 효과적으로 다가가는 균형 잡힌 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있도록 설계된 현대적인 프레임워크입니다. PESO는 유료, 수익, 공유 및 소유 미디어를 나타냅니다.
이 네 가지 요소를 균형 있게 조합하면 마케팅 활동을 증폭시키고 다양한 방법으로 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.
이 포괄적인 가이드에서는 실제 사례와 함께 각 요소에 수반되는 내용을 분석합니다.
PESO 모델의 요소
1. 유료 미디어
유료 미디어는 타겟 고객에게 다가가기 위해 비용을 지불하는 모든 마케팅 채널을 의미합니다. 이는 디지털 광고의 등장으로 확장된 광범위한 카테고리입니다.
유료 미디어의 전통적인 예는 다음과 같습니다.
- 인쇄, TV, 라디오 및 옥외 광고
- 클릭당 지불 광고
- 잡지 및 신문의 후원 콘텐츠
최신 유료 디지털 전술에는 다음이 포함됩니다.
- 검색 엔진 마케팅(Google Ads)
- 소셜 미디어 광고(Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- 기본 광고
- 디지털 광고판
- 영향력있는 마케팅
- 이메일 마케팅
- 캠페인 재 타겟팅
브랜드는 유료 미디어를 사용하여 메시지를 제어하고 가시성을 극대화합니다. 정확한 인구통계와 게재위치에 유료 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 단점은 특히 경쟁이 치열한 키워드의 경우 비용입니다.
예: 한 전자상거래 회사에서 특정 제품을 검색하는 사용자를 타겟팅하기 위해 Google 쇼핑 광고를 게재합니다. 또한 리드 생성 양식과 함께 Facebook 광고를 사용하여 향후 마케팅을 위한 이메일을 수집합니다.
2. 획득한 미디어
획득한 미디어란 미디어 보도, 언론 언급, 입소문 마케팅 등 다양한 노력을 통해 "얻은" 관심과 노출을 의미합니다. 이는 조직이 대중 및 언론 매체와 상호 작용한 결과입니다. 미디어 수익을 얻는 것은 브랜드의 신뢰성과 가치를 입증하는 것입니다.
획득한 미디어 배치 유형은 다음과 같습니다.
- 뉴스 및 잡지 기능
- TV 뉴스 부문
- 신문 기사들
- 라디오 인터뷰
- 팟캐스트 게스트 스팟
- Blogger 리뷰 및 보도
- 인플루언서 소셜 미디어 게시물
언드미디어의 장점은 신뢰성이다. 신뢰할 수 있는 출판물과 유명 인사의 보도는 권위를 부여합니다. 하지만 세부 사항과 메시지에 대한 통제력은 상실됩니다.
예: 한 스타트업이 기술 저널리스트에게 새로운 모바일 앱을 홍보하여 TechCrunch 및 Mashable에 기사를 게시했습니다. 이렇게 얻은 미디어는 인지도를 구축합니다.
3. 공유 미디어
공유 미디어는 사회적 상호 작용과 참여에 관한 것입니다. 여기에는 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하는 콘텐츠, 사용자 생성 콘텐츠, 온라인 커뮤니티에서 브랜드에 관한 대화가 포함됩니다. 브랜드로서 귀하는 유기적으로 공유되도록 설계된 콘텐츠를 만듭니다. 공유 미디어는 소셜 공유의 힘을 통해 커뮤니티를 조성하고 브랜드 메시지를 증폭시킵니다.
실제 공유 미디어의 예:
- 바이럴 소셜 게시물
- Yelp, Amazon 등의 사용자 리뷰
- 고객 사진 및 비디오
- 소셜 미디어에서 브랜드 언급
- 리뷰 및 언박싱 동영상
- 소셜 미디어 콘테스트 및 캠페인
팔로어가 적극적으로 참여하고 브랜드 해시태그와 메시지를 전파하면 도달 범위가 확장됩니다. 그러나 일을 입소문나게 만드는 것은 어려울 수 있습니다.
획득한 미디어의 예: 운동복 브랜드는 사용자들이 캠페인 해시태그를 사용하여 브랜드 장비를 입고 운동하는 자신의 사진을 공유하도록 유도합니다. 이러한 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드를 마케팅하며 획득된 미디어라고 합니다.
4. 소유 미디어
소유 미디어에는 조직이 전적으로 통제하는 커뮤니케이션 채널이 포함됩니다. 여기에는 귀하의 웹사이트, 블로그, 이메일 뉴스레터 및 귀하가 완전한 자율성을 갖는 기타 플랫폼이 포함됩니다. 자체 미디어는 브랜드의 온라인 입지와 콘텐츠 전략의 기초입니다.
소유한 미디어 자산의 유형은 다음과 같습니다.
- 웹사이트 페이지 및 블로그
- 교육용 비디오
- 백서 및 전자책
- 팟 캐스트
- 뉴스레터 및 이메일 목록
- 브랜드 소셜 미디어 프로필 및 게시물
- 모바일 앱
자체 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다. 메시지와 프레젠테이션을 지시합니다. 하지만 신선하고 고품질의 콘텐츠를 지속적으로 만드는 데 투자해야 합니다.
소유 미디어의 예: 한 식품 브랜드는 전문성과 정기적인 트래픽을 구축하기 위해 레시피, 요리 방법 동영상, 블로그 기사를 웹사이트에 게시합니다.
PESO 모델 구현
1. 통합이 핵심이다
PESO 모델은 네 가지 미디어 유형 간의 통합을 강조합니다. 성공적인 커뮤니케이션 전략에는 영향력을 극대화하기 위해 유료 미디어, 수익 미디어, 공유 미디어, 소유 미디어를 혼합하는 것이 포함되는 경우가 많습니다. 이러한 채널 전반에 걸친 커뮤니케이션 노력이 응집력 있고 브랜드 메시지와 일치하는지 확인하세요.
2. 잠재 고객 이해하기
타겟 고객을 이해하는 것이 기본입니다. 메시지를 맞춤화하고 적절한 미디어 채널을 선택하여 청중이 가장 적극적이고 수용적인 곳에 다가가십시오. 각 미디어 유형은 인구통계에 따라 다르게 반응할 수 있습니다.
3. 측정 및 적응
전략에 포함된 각 미디어 유형의 성과를 정기적으로 모니터링하고 측정하세요. 핵심성과지표(KPI)를 사용하여 노력의 효과를 평가하세요. 데이터를 기반으로 전략을 조정하여 지속적으로 결과를 최적화하세요.
PESO 모델의 실제 적용: 신제품 출시
당신이 신제품 출시를 담당하는 마케팅 팀의 일원이라고 가정해 보겠습니다. PESO 모델을 효과적으로 사용하려면:
- 유료 미디어: 제품 출시에 대한 소문을 만들기 위해 타겟 소셜 미디어 광고에 투자하십시오.
- 획득 미디어: 영향력 있는 블로거와 저널리스트에게 연락하여 제품을 리뷰하고 언론 보도를 유도하세요.
- 공유 미디어: 고유한 해시태그를 사용하여 고객이 소셜 미디어에서 제품에 대한 경험을 공유하도록 장려하십시오.
- 소유 미디어: 귀하의 웹사이트에 제품에 대한 유익한 기사와 비디오를 게시하고 구독자 목록에 뉴스레터를 보내십시오.
유료, 획득, 공유, 소유 미디어를 결합한 균형잡힌 전략을 구현함으로써 다양한 각도에서 신제품에 대한 흥미와 관심을 불러일으킬 수 있습니다.
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결론
PESO 모델은 현대적인 커뮤니케이션 및 홍보 노력을 위한 전략적 프레임워크를 제공합니다. 유료, 획득, 공유 및 소유 미디어를 이해하고 효과적으로 사용함으로써 조직은 청중에게 보다 포괄적이고 효과적으로 다가갈 수 있습니다. 기억하세요. 이는 단지 하나의 미디어 유형을 사용하는 것이 아닙니다. 그것은 네 가지 모두의 통합과 시너지에 관한 것입니다.
따라서 다음에 커뮤니케이션이나 PR 캠페인을 시작할 때 PESO 모델을 고려해보세요. 끊임없이 진화하는 미디어 환경을 탐색하고 다양한 측면에서 청중과 연결되는 브랜드의 나침반 역할을 할 수 있습니다.' 마케팅의 4P 및 7P 및 기타 마케팅 전략을 활용하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.
