Ascentis BSS-extensie in Chrome met OffiDocs

PRODUCTBESCHRIJVING

Een Chrome-extensieplug-in speciaal voor Ascentis BSS-ondersteuningsagent.

Ascentis is een softwarebedrijf uit Singapore dat oplossingen voor winkelcentra, e-commerce en CRM levert.

BSS is een klantenondersteuningsteam voor ons bedrijf en we gebruiken Atlassian Jira Service Desk als ons ondersteuningssysteem.

Deze extensie is voornamelijk bedoeld om onze ondersteuningsagent te helpen snel op de klant te reageren op basis van ons antwoordsjabloon.

Kortom, wanneer ze op het extensiepictogram klikken, worden de ticketgegevens via de Jira Rest API geladen om ticketinformatie te krijgen. Ze klikken ook op de knop voor het opgeslagen sjabloonbericht. Het opgeslagen bericht wordt automatisch in het antwoordvak geplaatst, zodat ze kan eenvoudig klikken en eenvoudig op de klant reageren.

Extra informatie:

- Aangeboden door alcllee
- Gemiddelde beoordeling: 0 sterren (haatte het)
- Ontwikkelaar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Ascentis BSS-extensieweb extension geïntegreerd met de OffiDocs Chromium online.