Model PESO to nowoczesny framework zaprojektowany, aby pomóc organizacjom w stworzeniu wszechstronnej strategii komunikacji, która wykorzystuje wiele kanałów i punktów kontaktowych, aby skutecznie dotrzeć do docelowych odbiorców. PESO oznacza media płatne, zarobione, współdzielone i posiadane.
Wdrożenie zrównoważonego połączenia tych czterech elementów może wzmocnić Twoje działania marketingowe i pomóc w dotarciu do odbiorców na wiele sposobów.
W tym obszernym przewodniku opiszemy, co oznacza każdy element, wraz z przykładami z życia wziętymi.
Elementy modelu PESO
1. Płatne media
Płatne media odnoszą się do dowolnego kanału marketingowego, w którym płacisz, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Jest to szeroka kategoria, która rozszerzyła się wraz z rozwojem reklamy cyfrowej.
Tradycyjne przykłady płatnych mediów obejmują:
- Reklama drukowana, telewizyjna, radiowa i zewnętrzna
- Reklamy płatne za kliknięcie
- Treści sponsorowane w czasopismach i gazetach
Nowsze płatne taktyki cyfrowe obejmują:
- Marketing w wyszukiwarkach (Google Ads)
- Reklamy w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Reklama natywna
- Cyfrowe billboardy
- Marketing infoscercerów
- E-mail marketing
- Kampanie retargetujące
Marki korzystają z płatnych mediów, aby kontrolować przekaz i maksymalizować widoczność. Możesz kierować płatne reklamy na konkretną grupę demograficzną i miejsce docelowe. Wadą jest koszt, szczególnie w przypadku wysoce konkurencyjnych słów kluczowych.
Przykład: Firma zajmująca się handlem elektronicznym wyświetla reklamy zakupowe Google, aby kierować reklamy do osób szukających określonych produktów. Korzystają również z reklam na Facebooku z formularzami generowania leadów, aby zbierać e-maile na potrzeby przyszłego marketingu.
2. Zarobione media
Zdobyte media oznaczają uwagę i widoczność, jaką „zyskujesz” dzięki różnym wysiłkom, takim jak relacje w mediach, wzmianki prasowe lub marketing szeptany. Jest to wynik interakcji Twojej organizacji ze społeczeństwem i mediami. Zarabianie na mediach jest świadectwem wiarygodności i wartości Twojej marki.
Rodzaje zdobytych miejsc docelowych w mediach obejmują:
- Wiadomości i funkcje czasopism
- Segmenty wiadomości telewizyjnych
- Artykuły z gazety
- Wywiady radiowe
- Miejsca gościnne podcastów
- Recenzje i relacje na Bloggerze
- Posty influencerów w mediach społecznościowych
Zaletą mediów zarobionych jest wiarygodność. Relacja z zaufanych publikacji i osobistości dodaje autorytetu. Ale tracisz kontrolę nad szczegółami i wiadomościami.
Przykład: Startup przedstawia swoją nową aplikację mobilną dziennikarzom technologicznym, czego efektem są artykuły publikowane w serwisach TechCrunch i Mashable. Zarobione media budują świadomość.
3. Udostępnione multimedia
W mediach społecznościowych chodzi przede wszystkim o interakcję społeczną i zaangażowanie. Obejmuje treści udostępniane na platformach mediów społecznościowych, treści generowane przez użytkowników oraz rozmowy na temat Twojej marki w społecznościach internetowych. Jako marka tworzysz treści przeznaczone do organicznego udostępniania. Udostępniane media wspierają społeczność i wzmacniają przesłanie Twojej marki dzięki sile udostępniania w mediach społecznościowych.
Przykłady mediów współdzielonych w akcji:
- Wirusowe posty społecznościowe
- Recenzje użytkowników na Yelp, Amazon itp.
- Zdjęcia i filmy klientów
- Wzmianki o marce w mediach społecznościowych
- Recenzje i filmy z rozpakowywania
- Konkursy i kampanie w mediach społecznościowych
Posiadanie obserwujących aktywnie angażuje się i rozpowszechnia markowe hashtagi i wiadomości, zwiększa Twój zasięg. Jednak rozprzestrzenienie się wirusa może być trudne.
Przykład zarobionych mediów: Marka odzieży sportowej zachęca użytkowników do udostępniania zdjęć, na których ćwiczą w markowym sprzęcie, za pomocą hashtagu kampanii. Te treści generowane przez użytkowników promują markę i są określane jako media zarobione.
4. Posiadane media
Własne media obejmują kanały komunikacji, które Twoja organizacja całkowicie kontroluje. Obejmuje to Twoją witrynę internetową, blog, biuletyny e-mailowe i każdą inną platformę, na której masz pełną autonomię. Posiadane media stanowią podstawę strategii obecności i treści Twojej marki w Internecie.
Rodzaje posiadanych zasobów medialnych obejmują:
- Strony internetowe i blogi
- Filmy instruktażowe
- Whitepapers i e-booki
- Podcasty
- Biuletyny i listy e-mailowe
- Markowe profile i posty w mediach społecznościowych
- Aplikacje mobilne
Posiadane platformy pozwalają na bezpośrednią komunikację z klientami. Ty dyktujesz wiadomości i prezentacje. Ale musisz inwestować w ciągłe tworzenie świeżych, wysokiej jakości treści.
Przykład posiadanych mediów: marka żywności publikuje w swojej witrynie przepisy kulinarne, filmy instruktażowe i artykuły na blogu, aby zdobyć wiedzę specjalistyczną i zapewnić regularny ruch.
Wdrażanie modelu PESO
1. Integracja jest kluczowa
Model PESO kładzie nacisk na integrację czterech typów mediów. Skuteczna strategia komunikacji często obejmuje połączenie płatnych, zarobionych, udostępnianych i posiadanych mediów, aby zmaksymalizować wpływ. Upewnij się, że Twoje działania komunikacyjne w tych kanałach są spójne i dopasowane do przekazu Twojej marki.
2. Poznaj swoich odbiorców
Zrozumienie grupy docelowej jest podstawą. Dostosuj swój przekaz i wybierz odpowiednie kanały medialne, aby dotrzeć do odbiorców tam, gdzie są najbardziej aktywni i otwarci. Każdy typ mediów może inaczej rezonować z różnymi grupami demograficznymi.
3. Mierz i dostosowuj
Regularnie monitoruj i mierz skuteczność każdego rodzaju mediów w swojej strategii. Użyj kluczowych wskaźników wydajności (KPI), aby ocenić skuteczność swoich wysiłków. Na podstawie danych dostosuj swoją strategię, aby stale optymalizować wyniki.
Zastosowanie modelu PESO w życiu codziennym: wprowadzenie na rynek nowego produktu
Załóżmy, że należysz do zespołu marketingowego, którego zadaniem jest wprowadzenie na rynek nowego produktu. Aby efektywnie wykorzystać Model PESO:
- Płatne media: Zainwestuj w ukierunkowane reklamy w mediach społecznościowych, aby wywołać szum wokół wprowadzenia produktu na rynek.
- Zdobyte media: Dotrzyj do wpływowych blogerów i dziennikarzy, aby zrecenzować produkt i wzbudzić zainteresowanie mediów.
- Udostępnione multimedia: Zachęcaj klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami z produktem w mediach społecznościowych, używając unikalnego hashtaga.
- Posiadane media: Publikuj artykuły i filmy informacyjne o produkcie na swojej stronie internetowej oraz wysyłaj newslettery do swojej listy subskrybentów.
Wdrażając przemyślaną strategię, która łączy media płatne, zarobione, udostępniane i posiadane, możesz wzbudzić emocje i zainteresowanie nowym produktem z różnych punktów widzenia.
Przeczytaj także: Przykłady marketingu partyzanckiego
Wnioski
Model PESO oferuje strategiczne ramy dla nowoczesnych działań w zakresie komunikacji i public relations. Dzięki zrozumieniu i efektywnemu korzystaniu z płatnych, zarobionych, udostępnianych i posiadanych mediów organizacje mogą docierać do swoich odbiorców w sposób bardziej kompleksowy i skuteczny. Pamiętaj, że nie chodzi tylko o użycie jednego typu multimediów; chodzi o integrację i synergię wszystkich czterech.
Zatem następnym razem, gdy podejmiesz kampanię komunikacyjną lub PR, rozważ model PESO. Może działać jak kompas Twojej marki, ułatwiający poruszanie się po stale zmieniającym się krajobrazie mediów i nawiązywanie kontaktu z odbiorcami na wielu frontach. W połączeniu z 4P i 7P marketingu i inne strategie marketingowe, to może zdziałać cuda.
