Rozszerzenie Ascentis BSS w Chrome z OffiDocs

OPIS

Wtyczka rozszerzenia Chrome specjalnie dla agenta wsparcia Ascentis BSS.

Ascentis to singapurska firma zajmująca się oprogramowaniem, która dostarcza rozwiązania dla centrów handlowych, e-commerce i CRM.

BSS to zespół obsługi klienta naszej firmy i jako system wsparcia korzystamy z Atlassian Jira Service Desk.

To rozszerzenie ma głównie na celu pomóc naszemu agentowi pomocy technicznej w szybkiej odpowiedzi do klienta w oparciu o nasz szablon odpowiedzi.

Zasadniczo, gdy klikną ikonę rozszerzenia, załadują się szczegóły zgłoszenia za pośrednictwem Jira Rest API, aby uzyskać informacje o biletach. Klikają także przycisk zapisanej wiadomości szablonowej, co spowoduje automatyczne wypełnienie zapisanej wiadomości w polu odpowiedzi, dzięki czemu będą mogli możesz po prostu kliknąć i łatwo odpowiedzieć klientowi.

Dodatkowe informacje:

- Oferowane przez Alcllee
- Średnia ocena: 0 gwiazdek (nienawidzę tego)
- Deweloper Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Strona internetowa rozszerzenia Ascentis BSS extension zintegrowany z OffiDocs Chromium Online