Shoper Connect انقر للاتصال Chrome مع OffiDocs

الوصف

حوّل المكالمات الهاتفية إلى ميزتك الرئيسية باستخدام أداة النقر للاتصال بالقنوات.

من التعامل مع المكالمات بأقصى قدر من المرونة إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة ، تسهل القنوات تحويل المكالمات الهاتفية إلى ميزتك الرئيسية.

الإجابة على مكالمات العملاء الفورية تأتي أداة Click-to-Call الخاصة بنا مع رابط قوي ستجد تحته جميع تفاصيل العملاء المهمة التي ستساعدك على قيادة المكالمة حتى عندما لا تكون مستعدًا.

من أين نأخذ هذه التفاصيل؟ تتكامل قنوات eCOMMERCE INTEGRATIONS مع منصات التجارة الإلكترونية المفضلة لديك مثل Shopify و Magento وتسحب بيانات العملاء منها لتظهر لك بشكل صحيح عندما يتصل عملاؤك.

مع تفاصيل مثل الاسم الكامل والشركة والدور ورقم الهاتف وأحدث الطلبات ، لن تضطر إلى طرح أسئلة لا نهاية لها لتحديد عميلك ومشكلته وستكون قادرًا على الوصول مباشرة إلى نقطة المحادثة .

لا مزيد من المكالمات الهاتفية لدعم العملاء مثل المقابلة ، أليس كذلك؟ قم بإجراء مكالمات بنقرة واحدة من أي صفحة ويب تريدها. تمنحك القنوات خيارًا لتشغيل التظليل التلقائي لأرقام الهواتف.

يتيح لك ذلك إجراء مكالمات هاتفية ببساطة عن طريق النقر فوق أرقام الهواتف التي تراها في أي صفحة ويب أنت.

يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت ويكون مفيدًا خاصةً عند استخدام أدوات مثل Pipedrive (التي تتكامل معها القنوات!) حيث تقوم بتخزين تفاصيل عملائك إلى جانب أرقام هواتفهم.

بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى التبديل بين البرامج المختلفة ويمكنك إجراء المكالمات بالطريقة الأكثر مرونة.

تجعلك تعيش في المزيد من القنوات المتنوعة التي تتكامل مع LiveChat لجعلها حلاً أفضل.

أي أننا نعلم جميعًا أن الدردشة لها حدودها ولا يمكن حل كل مشكلة من خلال النص.

وبالتالي ، عندما تتعثر أثناء محادثة وترغب في نقل الحديث عبر الهاتف أو العودة إلى عميلك عن طريق الاتصال ، يمكنك ببساطة إرسال طلب إعادة الاتصال وجمع رقم هاتفه مباشرة في القنوات.

سيساعدك هذا في الحفاظ على كل شيء منظمًا وسيسهل عليك معاودة الاتصال به.

العمل على إسعاد العملاء من خلال قنوات الرد الصوتي التفاعلي تأتي مع الرد الصوتي التفاعلي.

IVR هو برنامج يتيح لعملائك إجراء مكالمات وفقًا لمشكلتهم عن طريق اختيار نغمة على لوحة المفاتيح.

لذلك ، باستخدام IVR ، يمكنك توصيل عملائك مباشرة بممثل خدمة العملاء المناسب والحد من عدد المرات التي يتعين عليك فيها إعادة توجيه عملائك ، أو الأسوأ من ذلك ، وضعهم قيد الانتظار.

اجعلهم سعداء من خلال تسهيل حل مشكلاتهم وعدم جعلهم يقضون وقتًا طويلاً في انتظار لا طائل من ورائه.

مكالمات الهاتف اليدوي أينما كنت إلى جانب أداة النقر للاتصال بالقنوات المتوفرة في سوق Chrome الإلكتروني ، يمكنك أيضًا الحصول على تطبيق Channels Mobile (على Android و iOS) الذي يتيح لك إجراء مكالمات هاتفية للعمل أينما كنت.

بهذه الطريقة ، لن يكون مكتبك هو المكان الوحيد الذي تكون فيه على استعداد لمساعدة عملائك ولن يصبح من الممكن الوصول إلى أي حالة.

GO GLOBAL ، CALL GLOBAL Channels تجعل من السهل عليك التواصل مع عملائك في جميع أنحاء العالم.

ذلك لأننا نقدم أرقام هواتف دولية من أكثر من 60 دولة.

باستخدامها ، يمكنك جذب العملاء من جميع أنحاء العالم وتسهيل عليهم الاتصال بشركتك.

إذا قمت بدمجه مع الأرقام المجانية التي نقدمها ، فسوف تجعل من السهل على عملائك الاتصال بمركز الدعم الخاص بك في حالة حدوث مشكلة.

علاوة على ذلك ، تتذكر Channels أنه - على وجه الخصوص - يجب أن يوفر مركز دعم العملاء لعملك بعض المال ولا يجعله ينفق المزيد.

وبالتالي ، ستجد فقط أسعار مكالمات ميسورة التكلفة ، لذلك إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات صادرة ، فلن يضر ذلك بميزانيتك أبدًا.

LOOSE NO تفاصيل مهمة في القنوات ، ستجد خيارًا لتسجيل كل مكالمة تجريها.

بهذه الطريقة ، يمكنك إرجاع أي محادثة مهمة أجريتها واستدعاء المعلومات المهمة.

بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتخزين تسجيلات المكالمات الخاصة بك حتى 365 يومًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ما إذا كنت ستحصل عليها "لفترة كافية".

مكالمات المراقبة مباشرة في بعض الأحيان تريد الوصول إلى مكالمة جارية دون أن تكون جزءًا منها.

يكون مفيدًا عندما تضطر إلى ضم ممثلين جدد أو تدريبهم.

في مثل هذه الحالة ، يمكنك الاستفادة من القائمة الحية التي تسمح لك بمراقبة كل مكالمة مباشرة دون أن تكون موجودة بالفعل أثناء المكالمة.

ابدأ الآن بقنوات تجريبية مجانية لمدة 7 أيام تأتي في خطتي تسعير بسيطتين يمكنك التحقق منهما في القنوات.

التطبيق / التسعير.

ومع ذلك ، لتسهيل البدء ، يمكنك الاشتراك في نسخة تجريبية مدتها 7 أيام واستخدام القنوات مجانًا بدون قيود لمدة 7 أيام.

نحن لا نطلب بطاقة ائتمان مقدمًا ، لذلك لا يوجد سبب يمنعك من تجربتها بنفسك!

معلومات إضافية:

- مقدمة من خلال تطبيق channels.app
- متوسط ​​التقييم: 0 نجوم (مكروه)
- مطور محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته.

Shoper Connect انقر للاتصال بالويب extension متكامل مع OffiDocs Chromium online