راه حل خدمات مشتری مبتنی بر جیمیل | هیور داخل Chrome w

شرح

Hiver اولین مرکز پشتیبانی در جهان است که برای Google Workspace ساخته شده است.

ما به تیم‌ها کمک می‌کنیم خدمات مشتری را سریع و همدلانه ارائه دهند، درست از طریق ابزاری که قبلاً با آن آشنا هستند - Gmail.

این بدان معنی است که آنها می توانند ایمیل های مشتریان را اختصاص دهند، ردیابی کنند و با آنها همکاری کنند، و همچنین پیشرفته ترین تجزیه و تحلیل ها و اتوماسیون ها را از رابط Gmail اجرا کنند، بدون اینکه هیچ زمانی را برای یادگیری نرم افزار جدید یا تغییر برگه ها از دست بدهند.

Hiver به بیش از 1500 شرکت - از تک شاخ های عصر جدید گرفته تا شرکت های سنتی - کمک می کند تا تجربه بهتری را به مشتریان خود ارائه دهند.

شرکت‌هایی مانند Canva، Lonely Planet، Flexport، Pluralsight، Oxford Business Group و Upwork، در میان دیگران، توسط Hiver پشتیبانی می‌شوند.

Hiver تمام ویژگی های قدرتمند یک Helpdesk را دارد و در عین حال سادگی Gmail را دارد.

اینجا چندتایی هستند: ویژگی های کلیدی هشدار برخورد - هنگامی که شخصی به ایمیلی پاسخ می دهد، هشدار دریافت کنید.

از پاسخ های تکراری و متناقض خودداری کنید.

برچسب‌های ایمیل - برچسب‌های ایمیل برای صندوق‌های ورودی مشترک به شما کمک می‌کنند ایمیل‌های خود را بر اساس دسته‌ها سازماندهی کنید.

تخصیص خودکار - برای پاسخ‌های سریع‌تر، ایمیل‌ها را به‌صورت خودکار به تیم خود اختصاص دهید.

قالب های ایمیل - پاسخ های آماده را به عنوان الگو ذخیره کنید.

آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید.

SLA و ساعات کاری - انتظارات مناسب را برای تیم خود تنظیم کنید.

هرگز توپ را روی سوالات مشتری رها نکنید.

تجزیه و تحلیل - تمام معیارهای کلیدی خدمات مشتری خود را ردیابی کنید.

زمینه های بهبود را شناسایی و آنها را اصلاح کنید.

نظرسنجی مشتری (CSAT) - رضایت مشتری را با ارسال یک نظرسنجی کوتاه در انتهای ایمیل ها اندازه گیری کنید.

مهمترین دلایلی که باعث می شود شما HIVر را دوست داشته باشید: خدمات عالی به مشتریان را مستقیماً از Gmail ارائه دهید.

در عرض چند دقیقه شروع کنید امن ترین راه حل خدمات مشتری

Hiver ایمیل های شما را ذخیره نمی کند.

بدون بلیط، بدون ایمیل با فرمت عجیب و غریب.

گفتگوهای انسان به انسان واقعی داشته باشید.

اطلاعات اضافی:

- ارائه شده توسط hiverhq.com
- میانگین امتیاز: 4.54 ستاره (آن را دوست داشتم)
- توسعه دهنده این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

راه حل خدمات مشتری مبتنی بر جیمیل | وب Hiver extension با OffiDocs یکپارچه شده است Chromium آنلاین