Améliorations de Datto Autotask et Datto RMM dans Chrome comprenant

DESCRIPTION

Ce plugin est destiné aux utilisateurs finaux de Datto Autotask et Datto RMM.

Nous avons également quelques améliorations pour l'utilisation de Datto RMM avec ConnectWise Control (alias Screenconnect.

) Ces améliorations amélioreront votre productivité en utilisant Datto Autotask et RMM.

AVIS : Consultez la page Options pour configurer votre URL de sous-domaine/locataire Autotask.

L'application tentera de déterminer cela automatiquement si elle est laissée vide.

Caractéristiques : 1) Recherche de tickets à partir de la barre d'adresse du navigateur.

Cliquez dans la barre d'adresse du navigateur et tapez "at", puis appuyez sur .

Cela vous demandera le numéro de ticket.

Tapez ou collez le numéro du ticket et appuyez sur .

REMARQUE : Assurez-vous de désactiver votre bloqueur de fenêtres contextuelles pour les tâches automatiques.

net.

C'est la raison la plus courante pour laquelle les billets ne s'ouvrent pas.

2) Copiez / collez le numéro et le titre du ticket avec l'URL en un seul clic.

Voir l'image ci-dessous pour la nouvelle fonctionnalité copier/coller.

Cela générera un lien convivial.

REMARQUE : Nous utilisons "Client" au lieu de "Client" dans notre configuration.

Contactez-nous si cela ne fonctionne pas pour vous et indiquez-nous comment vous décrivez votre client/vos clients.

3) Boutons Control et Backstage ajoutés à la page de l'appareil dans Datto RMM.

Ceux-ci ouvriront directement ScreenConnect en utilisant la session de connexion par défaut (bouton de contrôle) ou la session de connexion en coulisses (bouton en coulisses).

REMARQUE : Par défaut, il recherche votre URL ScreenConnect dans les UDF.

Consultez la page Options pour configurer un nom UDF Datto RMM spécifique.

Les boutons resteront désactivés s'il ne les trouve pas.

SI LE CONTRÔLE CW EST AUTO-HÉBERGÉ : Vous pouvez maintenant configurer votre domaine CW auto-hébergé dans les options.

AMÉLIORATION : Pour activer la fonctionnalité de connexion automatique et de fermeture de l'onglet CW.

Utilisez l'action JoinWithOptions dans votre URL CW.

Sans cela, vous arriverez au point de terminaison dans CW Control, mais il ne démarrera pas la session pour vous.

4) Nous avons renommé le ScreenConnect.

com à l'appareil sélectionné - s'il y a un appareil sélectionné.

Cela permet de différencier facilement les multiples onglets ScreenConnect qui peuvent être ouverts.

La mise à jour de la version 4.2 résout le problème CSS avec la dernière version de Datto RMM.

De plus, nous avons amélioré l'écran des paramètres.

Veuillez nous contacter pour toute question/commentaire/problème/suggestion.

Nous travaillons activement sur d'autres améliorations de la plateforme.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Cette extension logicielle n'est ni affiliée ni associée à Datto, Inc.

de quelque manière que.

Il s'agit d'une extension de navigateur tierce non officielle créée pour améliorer la productivité au sein de nos équipes.

Utilisez à vos propres risques.

Informations supplémentaires:

- Offert par Shammam Consulting Services, Inc.
- Note moyenne : 5 étoiles (j'ai adoré)
- Développeur cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.

Améliorations Datto Autotask et Datto RMM Web extension intégré avec les OffiDocs Chromium en ligne