Assistant d'appel OnSIP dans Chrome avec OffiDocs

DESCRIPTION

Cette extension offre la possibilité de cliquer pour appeler des numéros de téléphone dans une page Web et affiche les notifications du navigateur d'identification de l'appelant pour les appels entrants.

Les utilisateurs de Zendesk peuvent profiter de la génération automatique de tickets avec des informations d’identification de l’appelant.

Si vous êtes un utilisateur de Highrise, suivez vos communications grâce à la journalisation automatique des appels dans Highrise.

Pour utiliser ce plugin, vous DEVEZ être un CLIENT OnSIP.

Caractéristiques 1. Click-to-Call : plus besoin de composer ! Les numéros de téléphone sur les pages Web se transforment en liens cliquables pour un appel instantané 2. Notifications du navigateur d'identification de l'appelant : des fenêtres contextuelles vous alerteront des appels entrants (peuvent être désactivées) 3. Intégration Zendesk : génère automatiquement des tickets avec une identification de l'appelant améliorée 4. Intégration Highrise : enregistre automatiquement les appels avec vos contacts Highrise Instructions pour l'assistant d'appel OnSIP : 1. Vous devez être un OnSIP (www.

à la demande.

com) client d'utiliser ce plugin.

2. Téléchargez l'extension.

3. Cliquez une fois sur l'icône de l'extension pour activer ou désactiver l'extension. 4. Dans votre navigateur Chrome, sélectionnez Fenêtre > Extensions > Options sous « Assistant d'appel OnSIP » pour ouvrir la page « Paramètres » où vous pouvez saisir votre adresse SIP et votre mot de passe.

5. En haut du navigateur, confirmez pour autoriser les notifications contextuelles du navigateur.

Sinon, vous ne recevrez pas de fenêtres contextuelles d'identification de l'appelant.

6. Après avoir installé l'extension, tous les numéros de téléphone des pages que vous visitez seront convertis en liens, qui lanceront un appel téléphonique lorsque vous cliquerez dessus.

Un lien vers un numéro de téléphone sera facilement reconnaissable grâce à l’icône du téléphone, qui apparaîtra lorsque vous passerez votre souris dessus.

Assistant d'appel OnSIP avec instructions Highrise : 1. Si vous disposez d'un compte Highrise, retournez au menu Options.

(Dans Chrome, sélectionnez Fenêtre > Extensions > Options) 2. Entrez votre domaine Highrise et votre clé API dans les champs appropriés.

Remarque : Si vous avez des questions sur l'un de ces champs, passez simplement la souris sur le point d'interrogation pour obtenir un conseil.

3. Sélectionnez votre fuseau horaire dans la liste déroulante.

4. Une fois que vous avez renseigné les champs appropriés, cliquez sur Enregistrer.

5. Désormais, tous les appels avec des contacts Highrise seront automatiquement enregistrés sous forme de note dans le profil du contact.

Assistant d’appel OnSIP avec instructions Zendesk : 1. Si vous disposez d’un compte Zendesk, retournez au menu Options.

(Dans Chrome, sélectionnez Fenêtre > Extensions > Rechercher l'assistant d'appel OnSIP > Options.

Ou faites un clic droit sur l'icône Call Assistant dans le coin supérieur droit de votre navigateur et sélectionnez « Options »). 2. Sélectionnez la liste déroulante Intégrations d’applications et choisissez Intégration Zendesk.

3. Saisissez votre URL Zendesk, votre compte de messagerie Zendesk et votre jeton API Zendesk dans les champs appropriés.

Remarque : Si vous avez des questions sur l'un de ces champs, passez simplement la souris sur le point d'interrogation pour obtenir un conseil.

4. Une fois que vous avez renseigné les champs appropriés, cliquez sur Enregistrer.

5. Désormais, tous les appels entrants généreront automatiquement un ticket avec les informations d'identification de l'appelant.

Le ticket sera attribué à l'agent (vous) qui a répondu à l'appel et ouvert dans le (votre) portail de l'agent Visitez notre page d'intégration Highrise sur https://info.

à la demande.

com/highrise pour une démo vidéo.

Visitez notre page d’intégration Zendesk sur https://info.

à la demande.

com/zendesk pour une démonstration vidéo.

Informations supplémentaires:

- Offert par OnSIP
- Note moyenne : 3.2 étoiles (c'était correct)
- Développeur cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.

Assistant d'appel OnSIP Web extension intégré avec les OffiDocs Chromium en ligne