OnSIP コール アシスタントの Chrome OffiDocsで
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DESCRIPTION
この拡張機能は、Web ページ内でクリックして電話番号に発信する機能を提供し、着信通話の発信者 ID ブラウザ通知を表示します。
Zendesk ユーザーは、発信者識別情報を使用した自動チケット生成を利用できます。
Highrise ユーザーの場合は、Highrise の自動通話ログを使用して通信を追跡します。
このプラグインを使用するには、OnSIP カスタマーである必要があります。
特徴 1. Click-to-Call: ダイヤルする必要はありません。 Web ページ上の電話番号が、インスタント コールのクリック可能なリンクに変わります。 2. 発信者 ID ブラウザ通知: 着信をポップアップで警告します (無効にすることもできます) 3. Zendesk 統合: 強化された発信者 ID を使用してチケットを自動生成します 4. Highrise 統合: 自動ログハイライズ連絡先との通話 OnSIP Call Assistant 手順: 1. OnSIP (www.
オンシップ。
com) の顧客がこのプラグインを使用できるようにします。
2. 拡張機能をダウンロードします。
3. 拡張機能のアイコンをシングルクリックして、拡張機能のオンとオフを切り替えます。 4. Chrome ブラウザで、[ウィンドウ] > [拡張機能] > [OnSIP Call Assistant] の下の [オプション] を選択して、[設定] ページを開き、SIP アドレスと [設定] を入力します。パスワード。
5. ブラウザの上部で、ブラウザのポップアップ通知を許可することを確認します。
そうしないと、発信者番号通知ポップアップが表示されません。
6. 拡張機能をインストールすると、アクセスしたページ上のすべての電話番号がリンクに変換され、クリックすると電話がかかります。
電話番号リンクは、マウスをその上に置くと表示される電話アイコンによって簡単に認識できます。
OnSIP Call Assistant with Highrise 手順: 1. Highrise アカウントをお持ちの場合は、[オプション] メニューに戻ります。
(Chrome では、[ウィンドウ] > [拡張機能] > [オプション] を選択します) 2. Highrise ドメインと API キーを適切なフィールドに入力します。
注: これらのフィールドのいずれかについて質問がある場合は、疑問符の上にカーソルを置くとヒントが表示されます。
3. ドロップダウンからタイムゾーンを選択します。
4. 適切なフィールドに入力したら、「保存」をクリックします。
5. これで、Highrise の連絡先とのすべての通話が、連絡先のプロフィールにメモとして自動的に記録されるようになります。
Zendesk を使用した OnSIP Call Assistant 手順: 1. Zendesk アカウントをお持ちの場合は、[オプション] メニューに戻ります。
(Chrome では、[ウィンドウ] > [拡張機能] > [OnSIP Call Assistant を検索] > [オプション] を選択します。
または、ブラウザの右上隅にある Call Assistant アイコンを右クリックし、[オプション] を選択します) 2. [アプリケーション統合] ドロップダウンを選択し、[Zendesk 統合] を選択します。
3. Zendesk URL、Zendesk Email Account、Zendesk API トークンを適切なフィールドに入力します。
注: これらのフィールドのいずれかについて質問がある場合は、疑問符の上にカーソルを置くとヒントが表示されます。
4. 適切なフィールドに入力したら、「保存」をクリックします。
5. すべての着信通話で、発信者識別情報を含むチケットが自動生成されるようになりました。
チケットは、通話に応答し、エージェント (お客様) のポータルを開いたエージェント (お客様) に割り当てられます。 https://info の Highrise Integration ページにアクセスしてください。
オンシップ。
ビデオデモについては、com/highrise をご覧ください。
Zendesk 統合ページ (https://info) にアクセスしてください。
オンシップ。
com/zendesk でビデオデモをご覧ください。
追加情報：
- OnSIP が提供
- 平均評価 : 3.2 つ星 (まあまあ)
-開発者 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
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