스크리브시 Chrome OffiDocs와 함께
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기술
고객 만족도 향상 성공적인 고객 서비스 담당자는 단순히 질문에 답변하고 티켓을 마감하는 것 이상의 일을 합니다.
그들은 고객을 참여시키고 기쁘게 하며 높은 고객 만족도를 얻습니다.
Scribsi는 고객 서비스 담당자가 명확하고 효과적으로 의사소통할 수 있도록 도와줍니다.
이는 대화를 "듣고" 보다 정확하고 명확하며 관련성이 높은 답변을 작성하는 데 도움이 되는 실시간 지침을 제공합니다.
작동 방식: 1 Zendesk에서 메시지 작성 2 Scribsi의 어조와 명확성 피드백을 사용하여 메시지 수정 3 답장을 보내고 고객을 기쁘게 하세요! 기능: • 기본 Zendesk 통합 Scribsi는 Chrome 브라우저에서 Zendesk와 원활하게 작동합니다. • 감정적으로 연결 Scribsi는 메시지의 어조를 고객의 어조에 맞추도록 도와줌으로써 보다 효과적인 방식으로 메시지를 작성하는 데 도움이 됩니다.
• 명확하게 쓰기 Scribsi는 메시지의 혼란스러운 부분을 강조하므로 이제 메시지를 명확하고 간결하게 유지하는 것이 더 쉬워졌습니다.
• 고객 만족 Scribsi는 고객과 연결할 수 있는 명확하고 적절한 응답을 작성하는 데 도움이 됩니다.
권한 Scribsi는 Zendesk의 데이터에 액세스합니다.
추가 정보 :
- Logawi 제공
- 평균 평점 : 별 0개 (싫음)
Scribsi 웹 extension OffiDocs와 통합 Chromium 온라인