ເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນເຮັດການສໍາຫຼວດ?

ທ່ານກຳລັງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະໃຫ້ຄົນເຂົ້າມາສຳຫຼວດ ຫຼື ໄດ້ຮັບການຕອບແບບສຳຫຼວດຫຼາຍຂຶ້ນບໍ? ການສົ່ງອອກແບບສໍາຫຼວດເປັນວິທີການທີ່ດີເລີດເພື່ອຮຽນຮູ້ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານມັກແລະບໍ່ມັກກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການສ້າງແບບສໍາຫຼວດແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍ. ມັນອາດຈະເປັນການຍາກທີ່ຈະໃຫ້ຄົນຕອບແບບສຳຫຼວດທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກໜັກໃນການສ້າງ.

ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX) ທີ່ບໍ່ມີ seamless ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບທຸລະກິດໃນມື້ນີ້. ເພື່ອສະຫນອງປະສົບການທີ່ບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກນີ້ແລະເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານສະເຫມີຕ້ອງຮູ້ເຖິງຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະອື່ນໆອີກ. ການສໍາຫຼວດແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະງ່າຍດາຍທີ່ສຸດເພື່ອວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ການສໍາຫຼວດທີ່ດີສາມາດກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງໃນກອບ CX ຂອງທ່ານແລະແນະນໍາພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ.

ຄໍາຕອບດ່ວນ

ເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນເຮັດການສໍາຫຼວດແລະເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກພິເສດແລະເຄົາລົບໂດຍການສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຂົາແລະເນັ້ນຫນັກໃສ່ຜົນກະທົບຂອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງພວກເຂົາ. ການໃຫ້ສິ່ງຈູງໃຈເຊັ່ນ: ສ່ວນຫຼຸດ, ບັດຂອງຂວັນ, ຫຼືການແບ່ງປັນຜົນການສຳຫຼວດສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ຕອບໄດ້ເຊັ່ນກັນ.
ການສ້າງແບບສໍາຫຼວດຂະຫນາດ Likert ທີ່ມີສ່ວນພົວພັນກັບການຕອບໂຕ້ທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນທີ່ສົມດູນແລະການສົ່ງເສີມການສໍາຫຼວດໃນສື່ສັງຄົມ, ການໃຊ້ອໍານາດການແບ່ງປັນຂອງມັນ, ສາມາດຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມຂະຫນາດໃຫຍ່. ການສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມລ໌ແລະການຕິດຕາມເຕືອນສາມາດເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມ.

ເປັນຫຍັງອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງການສໍາຫຼວດຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?

ເປົ້າຫມາຍຂອງການສໍາຫຼວດສັ້ນແມ່ນເພື່ອໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນແລະເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບການບໍລິການ, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະການພົວພັນກັບທຸລະກິດ.

ຕ່ ຳ ອັດຕາການຕອບສະຫນອງການສໍາຫຼວດ ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສັບສົນໃນຫຼາຍວິທີ, ລວມທັງເຮັດໃຫ້ມັນຍາກສໍາລັບທີມງານທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງເຮັດເພື່ອຮັກສາປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ.

ນີ້ແມ່ນບາງບັນຫາທີ່ອັດຕາການຕອບສະຫນອງຕໍ່າເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດ:

ອັດຕາການຕອບໂຕ້ທີ່ຕໍ່າເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລຳອຽງ, ເຊິ່ງບາງຄັ້ງກໍເອີ້ນວ່າການບໍ່ຕອບສະໜອງ ຫຼືຄວາມລຳອຽງຂອງຕົວຢ່າງ. ມັນເກີດຂື້ນເມື່ອອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ບໍ່ຕອບຄໍາຖາມໃນແຕ່ລະປະເພດບໍ່ເທົ່າທຽມກັນ.

ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານເຮັດການສໍາຫຼວດທາງອີເມວ, ມັນອາດຈະສູນເສຍການຂີ້ເຫຍື້ອ, ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ລູກຄ້າຕອບສະຫນອງ; ຖ້າທ່ານຖາມຄໍາຖາມສ່ວນຕົວ, ຜູ້ຕອບອາດຈະລັງເລທີ່ຈະໂຕ້ຕອບເພາະວ່າພວກເຂົາກັງວົນກ່ຽວກັບການປະເມີນ, ແລະອື່ນໆ.

ອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງການສໍາຫຼວດແມ່ນຄິດໂດຍກົງເພື່ອສະທ້ອນເຖິງປະສິດທິຜົນຂອງການສໍາຫຼວດແລະຄຸນນະພາບ. ການສໍາຫຼວດທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້, ຂາດຄວາມງ່າຍດາຍໃນພາສາແລະບໍ່ມີຈຸດຫມາຍທີ່ແນ່ນອນແມ່ນ doomed ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຂອງການສໍາຫຼວດທີ່ບໍ່ດີ.
ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບທີມງານຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິສັດທີ່ຈະກໍານົດວ່າພວກເຂົາຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວ່າລູກຄ້າຮັບຮູ້ຜະລິດຕະພັນ / ບໍລິການຂອງພວກເຂົາແນວໃດ. ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນຈະຜິດພາດຖ້າຫາກວ່າບໍລິສັດພຽງແຕ່ອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ.

ຖ້າອັດຕາການຕອບສະຫນອງຕ່ໍາສາມາດເປັນຕົວແທນຂອງສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ອັດຕາການຕອບສະຫນອງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?

ກໍານົດຈຸດປະສົງຂອງຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດ.
ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນຄຸ້ມຄ່າສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະຍອມຮັບມັນ.
ໂຄງການແຮງຈູງໃຈທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນການ ສຳ ເລັດການສໍາຫຼວດແລະອື່ນໆອີກ.

ເປີເຊັນຂອງປະຊາຊົນທີ່ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດແມ່ນຫມາຍເຖິງອັດຕາການຕອບສະຫນອງການສໍາຫຼວດ. ອັດຕານີ້ຖືກກໍານົດໂດຍຈໍານວນຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດທັງຫມົດ. ນີ້ແມ່ນວິທີການກໍານົດອັດຕາການຕອບສະຫນອງການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ:

ອັດຕາການຕອບສະຫນອງການສໍາຫຼວດ = ຈໍານວນຂອງຜູ້ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດ / ຈໍານວນທັງຫມົດຂອງຄົນທີ່ທ່ານແບ່ງປັນມັນກັບ × 100

ເຄັດລັບເພື່ອໃຫ້ຄົນເຂົ້າໄປສໍາຫຼວດ

ການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບທຸລະກິດບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກເທົ່າທີ່ມັນຖືກສະແດງ. ຖ້າທ່ານເບິ່ງຢ່າງໃກ້ຊິດ, ທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດເພື່ອປັບປຸງການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ການຂາຍ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນນໍາໄປສູ່ບາງສິ່ງທີ່: ລູກຄ້າຄວນຮູ້ສຶກເຄົາລົບ, ໄດ້ຍິນ, ແລະມ່ວນຊື່ນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າທ່ານຕ້ອງລວມເອົາຕົວແປເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນແຜນການຂອງທ່ານເພື່ອດຶງດູດບຸກຄົນໃຫ້ເຮັດການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານແລະເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງ.

ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກພິເສດແລະເຄົາລົບນັບຖື

ສະແດງຄວາມຂອບໃຈຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຂົາເພື່ອດຶງດູດບຸກຄົນໃຫ້ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກພິເສດແລະມີຄຸນຄ່າເປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາຄັນ. ພິຈາລະນາລວມເອົາຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປນີ້:

ກະລຸນາໃຊ້ເວລາ 5 ນາທີເພື່ອເຮັດສໍາຫຼວດຂອງພວກເຮົາ: ເຄົາລົບເວລາຂອງພວກເຂົາໂດຍການບອກພວກເຂົາວ່າຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອເຮັດການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະເດົາ, ໃຫ້ຜູ້ຮ່ວມງານທີ່ບໍ່ໄດ້ເຫັນແບບສຳຫຼວດຂອງເຈົ້າເອົາມັນໄປໃນຂະນະທີ່ຕັ້ງເວລາດ້ວຍຕົນເອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຈົ່ງເຕືອນເຂົາເຈົ້າວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກຂອບໃຈເຂົາເຈົ້າຫຼາຍປານໃດທີ່ໃຊ້ເວລາຈາກມື້ທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່ເພື່ອເຮັດຄວາມໂປດປານຂອງເຈົ້າ.
ພວກເຮົາຢາກຮູ້ວ່າເຈົ້າຄິດແນວໃດ: ເນັ້ນຫນັກວ່າທ່ານເຄົາລົບຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາຫຼາຍປານໃດ - ແລະອະທິບາຍວ່າມັນມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ແຜນທີ່ຖະຫນົນຫຼືການບໍລິການຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາ, ແລະອື່ນໆ. ມີຄວາມຊັດເຈນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ເຈົ້າຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມຮູ້ແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ.

ສະໜອງສິ່ງຈູງໃຈ (ເບິ່ງລາຄາ)

ທ່ານບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ຄວາມເມດຕາຢ່າງດຽວສະ ເໝີ ໄປ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາໃນການເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນສໍາເລັດການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນາເພີ່ມແຮງຈູງໃຈເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການສໍາເລັດ.

ສ່ວນຫຼຸດ, ບັດຂອງຂວັນ, ແລະການຈັບສະຫຼາກເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທັງໝົດ: ແຮງຈູງໃຈເງິນສົດ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ເສີມຂະຫຍາຍອັດຕາການຕອບສະຫນອງ. ແມ່ນແລ້ວ, ມີຂໍ້ດີ ແລະ ຂໍ້ເສຍຕໍ່ກັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ການສໍາຫຼວດ (ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຕອບອາດຈະຮີບຮ້ອນຜ່ານການສໍາຫຼວດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ສິ່ງຈູງໃຈ). ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອີງຕາມການສຶກສາດຽວກັນ, 94% ຂອງປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາເຮັດສໍາເລັດການສໍາຫຼວດສໍາລັບລາງວັນກ່າວວ່າພວກເຂົາຍັງໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຊື່ສັດຫຼາຍຫຼືຫຼາຍເປັນປົກກະຕິ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລາງວັນຂອງທ່ານຈະເປັນທີ່ດຶງດູດທຸກຄົນໃນພາກສ່ວນທີ່ທ່ານກໍາລັງຕັ້ງເປົ້າຫມາຍ. ຕົວຢ່າງ, ບັດຂອງຂວັນ Amazon ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະລໍ້ລວງຫຼາຍກ່ວາປີ້ Disney On Ice.

ຍຸດທະສາດ "ສະແດງໃຫ້ຂ້ອຍເຫັນຂອງເຈົ້າ ແລະຂ້ອຍຈະສະແດງເຈົ້າຂອງຂ້ອຍ": ຖ້າທ່ານມີງົບປະມານທີ່ເຄັ່ງຄັດແລະບໍ່ສາມາດໃຫ້ສ່ວນຫຼຸດຫຼືລາງວັນໄດ້, ໃຫ້ພິຈາລະນາແບ່ງປັນຜົນການສໍາຫຼວດກັບຜູ້ສໍາຫຼວດຂອງເຈົ້າເປັນແຮງຈູງໃຈຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າໄດ້ລວບລວມຄໍາຕອບທັງຫມົດຂອງເຈົ້າ (ເຊັ່ນ: "ເບິ່ງວິທີທີ່ເຈົ້າປຽບທຽບກັບເພື່ອນຂອງເຈົ້າ. ”)

ສ້າງແບບສຳຫຼວດຂະໜາດ Likert ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ

ຈະມີເວລາໃດນຶ່ງທີ່ການສໍາຫຼວດຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ປະເພດການສໍາຫຼວດເຊັ່ນ: ເກັດ Likert ສາມາດມາສະດວກ. Likert scales ແມ່ນການປະເມີນລະດັບທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ທົ່ວໄປໃນການສໍາຫຼວດເພື່ອກໍານົດວ່າປະຊາຊົນມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ແລະພວກເຂົາຖາມຄໍາຖາມດ້ວຍຄໍາຕອບທີ່ຕັ້ງໄວ້ລ່ວງຫນ້າທີ່ມີຄວາມສົມດູນຫຼາຍຢ່າງທີ່ຄົນອາດຈະເລືອກ.

ພວກມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ດີເລີດສໍາລັບການຊ່ວຍປະຊາຊົນໃນການຕອບຄໍາຖາມທີ່ຍາກກວ່າ ແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ລໍາອຽງໃນການຕອບໂຕ້ ທີ່ສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບຄໍາຖາມທີ່ເປີດ ຫຼືແມ່ນ/ບໍ່ແມ່ນ. WPForms, ປັ໊ກອິນຮູບແບບ WordPress ທີ່ມີລາກແລະວາງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານພຽງແຕ່ເພີ່ມຂະຫນາດ Likert ໃຫ້ກັບແບບຟອມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມສາມາດຕອບແບບສໍາຫຼວດໂດຍກົງຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງເຈົ້າ.

ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ແບບຟອມການສໍາຫຼວດທີ່ສ້າງຂຶ້ນກ່ອນຂອງພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການສ້າງການສໍາຫຼວດພາຍໃນ WordPress ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຊອບແວການສໍາຫຼວດຂອງພາກສ່ວນທີສາມພິເສດ. ທ່ານອາດຈະສ້າງແບບຟອມຫຼາຍຂັ້ນຕອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕື່ມແບບຟອມຂອງທ່ານ.

ສົ່ງເສີມການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານໃນສື່ສັງຄົມ

ຍຸດທະສາດອື່ນເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າຮ່ວມການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານແມ່ນການເຜີຍແຜ່ມັນຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມ. ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຕິດຕາມບັນຊີສັງຄົມຂອງແບຂອງເຈົ້າແລ້ວ, ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ແບບສໍາຫຼວດຂອງເຈົ້າ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າໂຕນແລະພາສາຂອງການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານຄວນຖືກປັບເພື່ອໃຫ້ມັນມີມູນຄ່າໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ປະຊາຊົນຈະບໍ່ຖືກກະຕຸ້ນໃຫ້ຄລິກຖ້າເນື້ອຫາບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບພວກເຂົາ.

ແລະ, ຖ້າການສໍາຫຼວດຂອງເຈົ້າມີຄວາມຄິດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ອໍານາດການແບ່ງປັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ລວມເອົາປຸ່ມແບ່ງປັນທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຢູ່ໃນແບບສອບຖາມເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານແບ່ງປັນແບບສໍາຫຼວດຂອງທ່ານກັບຜູ້ຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາ.

ວິທີການເພີ່ມເຕີມໃນການນໍາໃຊ້ສື່ສັງຄົມໃນການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານປະກອບມີ:

ສ້າງແບບສໍາຫຼວດທີ່ເປັນມິດກັບມືຖືເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມືຖືສາມາດເຮັດສໍາເລັດພວກມັນໃນເວລາເດີນທາງ.
Quizzes ແລະການທົດສອບສາມາດສະຫນອງການແຂ່ງຂັນໂດຍອະນຸຍາດໃຫ້ປະຊາຊົນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄະແນນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຄົນອື່ນ.
ມອບລາຍການຟຣີ ຫຼືລາງວັນໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ເຮັດແບບສຳຫຼວດຂອງເຈົ້າ, ແລະໃຊ້ hashtags ຍອດນິຍົມເຊັ່ນ #freebie ເພື່ອສົ່ງເສີມມັນ.
ການໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມສັງຄົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.

ສົ່ງອີເມວແຈ້ງເຕືອນ

ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ກະກຽມຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສໍາລັບສິ່ງທີ່ຈະມາເຖິງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສົ່ງການສໍາຫຼວດ? ໂດຍການຕິດຕໍ່ພວກເຂົາກ່ອນເວລາແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຈະສົ່ງການສໍາຫຼວດ, ທ່ານເສີມຂະຫຍາຍຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ພວກເຂົາຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່.

ແຈ້ງການອີເມລ໌ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສັບສົນ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ຕົວຢ່າງຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະພຽງພໍທີ່ຈະເຕືອນພວກເຂົາ.

ສະບາຍດີ [ຊື່ຊື່],

ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານເປັນສະມາຊິກຂອງຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດຂອງພວກເຮົາ, ໃນໄວໆນີ້ທ່ານຈະຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເຮັດ [ຊື່ແບບສໍາຫຼວດ].

ແບບສຳຫຼວດນີ້ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງພວກເຮົາເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍ [ເງື່ອນໄຂ x, y, ແລະ z] ແລະຊອກຫາອັນໃດອັນໜຶ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ພໍໃຈຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ພວກເຮົາຈະຂໍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າຮ່ວມອອນໄລນ໌, ເຊິ່ງຄວນຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີ. ຄໍາຄິດເຫັນທັງຫມົດຈະບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ແລະເປັນຄວາມລັບ, ແລະບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄໍາຕອບຂອງເຈົ້າໃນທາງໃດກໍ່ຕາມ.

ກະລຸນາຕອບຕາມຄວາມຈິງເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຄໍາຕິຊົມຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍພວກເຮົາໃນການປັບປຸງ [ຜົນປະໂຫຍດ], ແລະໃນການແລກປ່ຽນ, ພວກເຮົາຈະສະຫນອງທ່ານ

ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ, ກະລຸນາຕອບອີເມວນີ້.

ຂອບໃຈລ່ວງຫນ້າສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ.

[ຊື່ຜູ້ສົ່ງ]

ການເຕືອນໃຫ້ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດ

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ເຈົ້າຕິດຕາມຄົນຫຼາຍໆຄັ້ງເພື່ອເຕືອນພວກເຂົາໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດຂອງເຈົ້າ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີຕາຕະລາງທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະມີເທກໂນໂລຍີການຕະຫຼາດອີເມລ໌ທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຮົາ, ມັນງ່າຍດາຍທີ່ຈະເລື່ອນອີເມວຈົນກ່ວາພວກເຮົາພ້ອມທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສ່ວນຫຼາຍອາດຈະລືມກ່ຽວກັບມັນ.

ການສົ່ງອີເມວຕິດຕາມສະແດງໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຮູ້ວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາແລະສາມາດຊ່ວຍທ່ານເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງການສໍາຫຼວດ. ການສົ່ງເຖິງສາມການແຈ້ງເຕືອນສາມາດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ.

READ ALSO:

The Wrap-UP

ອີງໃສ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ມາເຖິງຕອນນັ້ນ, ພວກເຮົາຮູ້ວິທີການດໍາເນີນການສໍາຫຼວດແລະວິທີການເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຕາດຶງດູດໃຈແລະມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອ elicit ຄໍາຕອບເພີ່ມເຕີມຈາກລູກຄ້າ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານດ້ວຍການ gamification, ຍີ່ຫໍ້, ຫຼືພາສາທີ່ມີຄວາມສຸກທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າມັນບໍ່ເຫມາະສົມຫຼືບໍ່ສາມາດຖາມຄໍາຖາມທີ່ຈໍາເປັນ, ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງກັບບຸກຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ອນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາໃຊ້ກົນລະຍຸດເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດອອນໄລນ໌.