ການແກ້ໄຂການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍອີງໃສ່ Gmail | Hiver ໃນ Chrome ກັບ OffiDocs
Ad
ລາຍລະອຽດ
Hiver ເປັນຜູ້ຊ່ວຍທຳອິດຂອງໂລກທີ່ສ້າງຂຶ້ນສຳລັບ Google Workspace.
ພວກເຮົາຊ່ວຍທີມງານໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ໄວ ແລະເຂົ້າໃຈໄດ້, ຈາກເຄື່ອງມືທີ່ເຂົາເຈົ້າຄຸ້ນເຄີຍແລ້ວ - Gmail.
ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາສາມາດມອບຫມາຍ, ຕິດຕາມ, ແລະຮ່ວມມືກັບອີເມວຂອງລູກຄ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການດໍາເນີນການວິເຄາະແລະອັດຕະໂນມັດແບບພິເສດທີ່ສຸດຈາກການໂຕ້ຕອບ Gmail, ໂດຍບໍ່ມີການເສຍສະຫຼະເວລາໃດໆໃນການຮຽນຮູ້ຊອບແວໃຫມ່ຫຼືປ່ຽນແຖບ.
Hiver ຊ່ວຍເຫຼືອຫຼາຍກວ່າ 1500 ບໍລິສັດ - ຕັ້ງແຕ່ unicorns ຍຸກໃຫມ່ຈົນເຖິງວິສາຫະກິດພື້ນເມືອງ - ສົ່ງປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
ບໍລິສັດເຊັ່ນ Canva, Lonely Planet, Flexport, Pluralsight, Oxford Business Group, ແລະ Upwork, ແລະອື່ນໆ, ແມ່ນຂັບເຄື່ອນໂດຍ Hiver.
Hiver ມີຄຸນສົມບັດທີ່ມີປະສິດທິພາບທັງຫມົດຂອງ helpdesk, ແຕ່ຄວາມງ່າຍດາຍຂອງ Gmail.
ນີ້ແມ່ນບາງອັນ: ຄຸນສົມບັດຫຼັກ ການແຈ້ງເຕືອນການປະທະກັນ - ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີຄົນຕອບກັບອີເມວ.
ຫຼີກເວັ້ນການຕອບໂຕ້ທີ່ຊ້ໍາກັນແລະຂັດແຍ້ງ.
ແທັກອີເມລ໌ - ແທັກອີເມລ໌ສຳລັບກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ແບ່ງປັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດລະບຽບອີເມວຂອງທ່ານຕາມໝວດໝູ່.
Auto Assignment - ມອບໝາຍອີເມລ໌ໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນລັກສະນະ Round-Robin ສຳລັບການຕອບຮັບໄວຂຶ້ນ.
ແມ່ແບບອີເມວ - ບັນທຶກຄໍາຕອບກະປ໋ອງເປັນແມ່ແບບ.
ແບ່ງປັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບທີມງານຂອງທ່ານ.
SLA & ຊົ່ວໂມງທຸລະກິດ - ກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານ.
ບໍ່ເຄີຍລົງບານໃນການສອບຖາມຂອງລູກຄ້າ.
ການວິເຄາະ - ຕິດຕາມການວັດແທກການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດຂອງທ່ານ.
ກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງການປັບປຸງແລະແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
ການສໍາຫຼວດລູກຄ້າ (CSAT) - ວັດແທກຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການສົ່ງການສໍາຫຼວດສັ້ນໃນຕອນທ້າຍຂອງອີເມວ.
ເຫດຜົນອັນດັບຕົ້ນໆທີ່ເຈົ້າຈະຮັກ HIV: ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຈາກ Gmail.
ເລີ່ມຕົ້ນໃນນາທີ ການແກ້ໄຂການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດ.
Hiver ບໍ່ໄດ້ເກັບຮັກສາອີເມວຂອງທ່ານ.
ບໍ່ມີປີ້, ບໍ່ມີອີເມວທີ່ມີຮູບແບບທີ່ແປກປະຫຼາດ.
ມີການສົນທະນາທີ່ແທ້ຈິງກັບມະນຸດ.
ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ:
- ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ hiverhq.com
- ຄະແນນສະເລ່ຍ: 4.54 ດາວ (ຮັກມັນ)
- ນັກພັດທະນາ ທີ່ຢູ່ອີເມວນີ້ຈະຖືກປ້ອງກັນຈາກສະແປມບອດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເປີດການໃຊ້ງານຈາວາດຄິບກ່ອນ.
ການແກ້ໄຂການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍອີງໃສ່ Gmail | ເວັບ Hiver extension ປະສົມປະສານກັບ OffiDocs Chromium ອອນໄລນ໌
