penyelesaian perkhidmatan pelanggan berasaskan Gmail | Hiver masuk Chrome w

DESCRIPTION

Hiver ialah meja bantuan pertama di dunia yang dibina untuk Google Workspace.

Kami membantu pasukan menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang pantas dan empati, terus dari alat yang mereka sedia maklum - Gmail.

Ini bermakna mereka boleh menetapkan, menjejak dan bekerjasama pada e-mel pelanggan, serta menjalankan analitis dan automasi paling maju daripada antara muka Gmail, tanpa mengorbankan sebarang masa untuk mempelajari perisian baharu atau menukar tab.

Hiver membantu lebih 1500 syarikat - daripada unicorn zaman baharu kepada perusahaan tradisional - menyampaikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan mereka.

Syarikat seperti Canva, Lonely Planet, Flexport, Pluralsight, Oxford Business Group dan Upwork, antara lain, dikuasakan oleh Hiver.

Hiver mempunyai semua ciri hebat meja bantuan, namun kesederhanaan Gmail.

Berikut adalah beberapa: CIRI UTAMA Makluman Perlanggaran - Dapatkan makluman apabila seseorang membalas e-mel.

Elakkan jawapan pendua dan bercanggah.

Teg E-mel - Teg e-mel untuk peti masuk kongsi membantu anda menyusun e-mel anda mengikut kategori.

Tugasan Auto - Tetapkan e-mel secara automatik kepada pasukan anda secara Round-Robin untuk respons yang lebih pantas.

Templat E-mel - Simpan respons dalam tin sebagai templat.

Kongsi dengan pasukan anda.

SLA & Waktu Perniagaan - Tetapkan jangkaan yang tepat untuk pasukan anda.

Jangan sekali-kali menjatuhkan bola pada pertanyaan pelanggan.

Analitis - Jejaki semua metrik perkhidmatan pelanggan utama anda.

Kenal pasti bidang penambahbaikan dan perbaikinya.

Tinjauan Pelanggan (CSAT) - Ukur kepuasan pelanggan dengan menghantar tinjauan ringkas pada akhir e-mel.

SEBAB UTAMA MENGAPA ANDA AKAN MENYUKAI HIVER: Menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang terus daripada Gmail.

Bermula dalam beberapa minit Penyelesaian perkhidmatan pelanggan yang paling selamat.

Hiver tidak menyimpan e-mel anda.

Tiada tiket, tiada e-mel berformat pelik.

Adakan perbualan manusia dengan manusia yang sebenar.

Maklumat tambahan:

- Ditawarkan oleh hiverhq.com
- Penilaian purata: 4.54 bintang (menyukainya)
- Pemaju Alamat emel ini telah dilindungi dari spambots. Perlukan JavaScript untuk melihatnya.

penyelesaian perkhidmatan pelanggan berasaskan Gmail | Hiver web extension disepadukan dengan OffiDocs Chromium talian