Shoper Connect Klik om in te bellen Chrome met OffiDocs

PRODUCTBESCHRIJVING

Maak van telefoongesprekken uw grootste voordeel met de Click-to-Call-widget van Channels.

Van het afhandelen van oproepen met maximale flexibiliteit tot het bieden van uitstekende klantenservice, Channels maakt het gemakkelijk om van telefoongesprekken uw belangrijkste voordeel te maken.

BEANTWOORD ON-THE-SPOT KLANTENOPBELS Onze Click-to-Call-widget wordt geleverd met een krachtige link waaronder u alle cruciale klantgegevens vindt die u zullen helpen het gesprek te leiden, zelfs als u onvoorbereid bent.

Waar halen we deze gegevens vandaan? eCOMMERCE-INTEGRATIE Channels kan worden geïntegreerd met uw favoriete e-commerceplatforms zoals Shopify en Magento en haalt klantgegevens eruit om u te laten zien wanneer uw klanten bellen.

Met details zoals hun volledige naam, bedrijf, rol, telefoonnummer en laatste bestellingen, hoeft u geen eindeloze vragen te stellen om uw klant en zijn probleem te identificeren en kunt u meteen ter zake komen .

Geen sollicitatiegesprekken meer met klantenondersteuning, toch? BEL MET ÉÉN KLIK VANAF ELKE WEBPAGINA DIE JE WILT. Channels biedt je de mogelijkheid om automatische markering voor telefoonnummers in te schakelen.

Hiermee kunt u eenvoudig bellen door op de telefoonnummers te klikken die u op een willekeurige webpagina ziet.

Het kan je enorm veel tijd besparen en is vooral handig als je tools gebruikt zoals Pipedrive (waar Channels mee integreert!) Waar je de gegevens van je klanten samen met hun telefoonnummers opslaat.

Zo hoef je niet te switchen tussen verschillende software en bel je op de meest flexibele manier.

MAAK JE LIVECHAT VEELZIJDIGER Channels integreert met LiveChat om er een nog betere oplossing van te maken.

We weten namelijk allemaal dat chatten zijn beperkingen heeft en dat niet elk probleem via sms kan worden opgelost.

Dus wanneer je tijdens een gesprek vastloopt en het gesprek via de telefoon wilt verplaatsen of terug wilt naar je klant door te bellen, kun je hem eenvoudig een terugbelverzoek sturen en zijn telefoonnummer verzamelen, rechtstreeks in Kanalen.

Dit helpt je om alles georganiseerd te houden en maakt het gemakkelijker voor je om ze terug te bellen.

WERK AAN KLANTGELUK MET IVR Channels wordt geleverd met een IVR.

IVR is software waarmee uw klanten kunnen bellen op basis van hun probleem door een toon op een toetsenbord te kiezen.

Daarom kunt u met behulp van een IVR uw klanten rechtstreeks doorverbinden met de juiste medewerker van de klantenservice en het aantal keren beperken dat u uw klanten moet omleiden of, erger nog, ze in de wacht moet zetten.

Houd ze tevreden door het gemakkelijk te maken om hun problemen op te lossen en laat ze niet te veel tijd besteden aan zinloos wachten.

BEHANDEL TELEFOONGESPREKKEN WAAR JE BENT Behalve de Click-to-Call-widget van Channels die beschikbaar is in de Chrome Web Store, kun je ook de Channels Mobile-app (op Android en iOS) downloaden waarmee je zakelijke telefoongesprekken kunt voeren, waar je ook bent.

Zo is uw kantoor niet de enige plek waar u klaar staat om uw klanten te helpen en zal geen enkele zaak onbereikbaar blijken te zijn.

GO GLOBAL, CALL GLOBAL Channels maakt het u gemakkelijk om in contact te komen met uw wereldwijde klanten.

Dat komt omdat we internationale telefoonnummers aanbieden uit meer dan 60 landen.

Hiermee kunt u klanten van over de hele wereld aanspreken en het voor hen gemakkelijk maken om contact op te nemen met uw bedrijf.

Als u dit combineert met de gratis nummers die wij aanbieden, is het voor uw klanten een fluitje van een cent om uw ondersteuningscentrum te bellen in geval van een probleem.

Bovendien onthoudt Channels dat - vooral - een klantenondersteuningscentrum uw bedrijf wat geld moet besparen en niet meer moet laten uitgeven.

U vindt dus alleen betaalbare beltarieven, dus als u uitgaande gesprekken wilt voeren, zal dit nooit ten koste gaan van uw budget.

LOS GEEN BELANGRIJKE DETAILS In Kanalen vind je een optie om elk gesprek dat je voert op te nemen.

Op deze manier kunt u elk belangrijk gesprek dat u had terugspoelen en belangrijke informatie terughalen.

Bovendien bewaren we uw oproepopnamen zelfs tot 365 dagen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken of u ze "lang genoeg zult hebben".

BEWAAK GESPREKKEN LIVE Soms wilt u toegang hebben tot een lopend gesprek zonder er deel van uit te maken.

Handig als je nieuwe vertegenwoordigers moet onboarden of coachen.

In zo'n geval kunt u gebruik maken van live-listing waarmee u elke oproep live kunt volgen zonder daadwerkelijk aanwezig te zijn tijdens de oproep.

BEGIN NU MET EEN GRATIS PROEFPERIODE VAN 7 DAGEN Channels wordt geleverd in twee eenvoudige tariefplannen die je kunt bekijken bij channels.

apps/prijzen.

Maar om het je gemakkelijker te maken om te beginnen, kun je je aanmelden voor een proefperiode van 7 dagen en 7 dagen lang gratis en onbeperkt gebruik maken van Channels.

We hebben vooraf geen creditcard nodig, dus er is echt geen reden waarom u het niet zelf zou proberen!

Extra informatie:

- Aangeboden door channels.app
- Gemiddelde beoordeling: 0 sterren (haatte het)
- Ontwikkelaar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Shoper Connect Click-to-Call web extension geïntegreerd met de OffiDocs Chromium online.