Aprimoramentos do Datto Autotask e do Datto RMM em Chrome de

DESCRIÇÃO

Este plugin é destinado aos usuários finais do Datto Autotask e Datto RMM.

Também temos algumas melhorias ao usar o Datto RMM com ConnectWise Control (também conhecido como Screenconnect.

) Essas melhorias irão melhorar sua produtividade usando Datto Autotask e RMM.

AVISO: Verifique a página Opções para configurar o URL do subdomínio/inquilino do Autotask.

O aplicativo tentará determinar isso automaticamente se for deixado em branco.

Características: 1) Pesquisa de tickets na barra de endereços do navegador.

Clique dentro da barra de endereço do navegador e digite "at" e pressione .

Isso solicitará o número do ticket.

Digite ou cole o número do ticket e pressione .

NOTA: Certifique-se de desativar o bloqueador de pop-up para tarefa automática.

internet.

Este é o motivo mais comum pelo qual os tickets não abrem.

2) Copie / cole o número e o título do tíquete junto com o URL com um clique.

Veja a imagem abaixo para a nova funcionalidade de copiar/colar.

Isso irá gerar um link de aparência amigável.

NOTA: Usamos "Cliente" em vez de "Cliente" em nossa configuração.

Entre em contato conosco se isso não funcionar para você e forneça-nos como você descreve seus clientes.

3) Botões Control e Backstage adicionados à página do dispositivo no Datto RMM.

Eles abrirão diretamente o ScreenConnect usando a sessão de logon padrão (botão de controle) ou a sessão de login nos bastidores (botão nos bastidores).

NOTA: Por padrão, ele procura o URL do ScreenConnect nas UDFs.

Verifique a página Opções para configurar um nome UDF Datto RMM específico.

Os botões permanecerão desativados se não for possível encontrá-los.

SE O CONTROLE CW FOR AUTO-HOSPEDADO: Agora você pode configurar seu domínio CW auto-hospedado nas opções.

MELHORIA: Para ativar a funcionalidade de conexão automática e fechamento da guia CW.

Use a ação JoinWithOptions em seu URL CW.

Sem ele, você chegará ao endpoint no CW Control, mas não iniciará a sessão para você.

4) Renomeamos o ScreenConnect.

com para o dispositivo selecionado - se houver um dispositivo selecionado.

Isso facilita a diferenciação das várias guias do ScreenConnect que podem estar abertas.

A atualização da versão 4.2 resolve o problema de CSS com a versão mais recente do Datto RMM.

Além disso, melhoramos a tela de configurações.

Entre em contato conosco se tiver dúvidas/comentários/problemas/sugestões.

Estamos trabalhando ativamente em mais melhorias na plataforma.

AVISO LEGAL: Esta extensão de software não é afiliada ou associada à Datto, Inc.

de qualquer forma.

É uma extensão de navegador não oficial de terceiros criada para melhorar a produtividade de nossas equipes.

Use por sua conta e risco.

Informação adicional:

- Oferecido por Shammam Consulting Services, Inc.
- Avaliação média: 5 estrelas (adorei)
- Desenvolvedor Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Web de melhorias do Datto Autotask e do Datto RMM extension integrado com o OffiDocs Chromium online