Assistente de chamadas OnSIP em Chrome com OffiDocs
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DESCRIÇÃO
Esta extensão oferece a capacidade de clicar para ligar para números de telefone em uma página da web e exibir notificações do navegador de identificação de chamadas para chamadas recebidas.
Os usuários do Zendesk podem aproveitar a geração automática de tickets com informações de identificação do chamador.
Se você é um usuário do Highrise, acompanhe as comunicações com o registro automático de chamadas no Highrise.
Para usar este plugin, você DEVE ser um CLIENTE OnSIP.
Características 1. Clique para ligar: Chega de discar! Os números de telefone nas páginas da web se transformam em links clicáveis para uma chamada instantânea 2. Notificações do navegador de identificação de chamadas: pop-ups irão alertá-lo sobre chamadas recebidas (podem ser desativados) 3. Integração Zendesk: geração automática de tickets com identificador de chamadas aprimorado 4. Integração Highrise: registra automaticamente chamadas com seus contatos Highrise Instruções do assistente de chamada OnSIP: 1. Você deve ser um OnSIP (www.
onsip.
com) cliente para usar este plugin.
2. Baixe a extensão.
3. Clique uma vez no ícone da extensão para ativar ou desativar a extensão 4. Em seu navegador Chrome, selecione Janela > Extensões > Opções em “OnSIP Call Assistant” para abrir a página “Configurações” onde você pode inserir seu endereço SIP e senha.
5. Na parte superior do navegador, confirme para permitir notificações pop-up do navegador.
Caso contrário, você não receberá pop-ups de identificação de chamadas.
6. Após a instalação da extensão, todos os números de telefone das páginas que você visitar serão convertidos em links, que iniciarão uma ligação quando você clicar neles.
O link de um número de telefone será facilmente reconhecível pelo ícone do telefone, que aparecerá quando você passar o mouse sobre ele.
Assistente de chamada OnSIP com instruções Highrise: 1. Se você possui uma conta Highrise, volte ao menu Opções.
(No Chrome, selecione Janela > Extensões > Opções) 2. Insira seu domínio Highrise e chave API nos campos apropriados.
Observação: se você tiver alguma dúvida sobre algum desses campos, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação para obter uma dica.
3. Selecione seu fuso horário no menu suspenso.
4. Depois de inserir os campos apropriados, clique em Salvar.
5. Agora, todas as chamadas com contatos Highrise serão registradas automaticamente como uma nota no perfil do contato.
Assistente de chamada OnSIP com instruções do Zendesk: 1. Se você possui uma conta Zendesk, volte ao menu Opções.
(No Chrome, selecione Janela > Extensões > Encontrar OnSIP Call Assistant > Opções.
Ou clique com o botão direito no ícone do Call Assistant no canto superior direito do seu navegador e selecione 'Opções') 2. Selecione o menu suspenso Integrações de aplicativos e escolha Integração Zendesk.
3. Insira seu URL do Zendesk, conta de e-mail do Zendesk e token da API do Zendesk nos campos apropriados.
Observação: se você tiver alguma dúvida sobre algum desses campos, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação para obter uma dica.
4. Depois de inserir os campos apropriados, clique em Salvar.
5. Agora, todas as chamadas recebidas gerarão automaticamente um ticket com informações de identificação do chamador.
O ticket será atribuído ao agente (você) que atendeu a chamada e abriu no portal do agente (seu) Visite nossa página de integração Highrise em https://info.
onsip.
com/highrise para uma demonstração em vídeo.
Visite nossa página de integração Zendesk em https://info.
onsip.
com/zendesk para ver uma demonstração em vídeo.
Informação adicional:
- Oferecido por OnSIP
- Avaliação média: 3.2 estrelas (estava tudo bem)
- Desenvolvedor Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Assistente de chamadas OnSIP na web extension integrado com o OffiDocs Chromium online
