Asistentul de apeluri OnSIP în Chrome cu OffiDocs

DESCRIERE

Această extensie oferă posibilitatea de a face clic pentru a apela numerele de telefon dintr-o pagină web și afișează notificări din browser pentru identificarea apelantului pentru apelurile primite.

Utilizatorii Zendesk pot profita de generarea automată a biletelor cu informații de identificare a apelantului.

Dacă sunteți utilizator Highrise, urmăriți comunicațiile cu înregistrarea automată a apelurilor în Highrise.

Pentru a utiliza acest plugin, TREBUIE să fii CLIENT OnSIP.

Caracteristici 1. Click-to-Call: Nu mai apelați! Numerele de telefon de pe paginile web se transformă în link-uri pe care se poate face clic pentru un apel instantaneu 2. Identificarea apelantului Notificări din browser: ferestrele pop-up vă vor avertiza cu privire la apelurile primite (poate dezactiva) 3. Integrare Zendesk: generează automat bilete cu ID-ul apelantului îmbunătățit 4. Integrare Highrise: jurnalele automate Apeluri cu persoanele dvs. de contact Highrise Instrucțiuni pentru Asistentul de apeluri OnSIP: 1. Trebuie să fiți un OnSIP (www.

onsip.

com) client să folosească acest plugin.

2. Descărcați extensia.

3. Faceți un singur clic pe pictograma extensiei pentru a activa sau dezactiva extensia 4. În browserul dvs. Chrome, selectați Fereastră > Extensii > Opțiuni sub „OnSIP Call Assistant” pentru a deschide pagina „Setări” unde puteți introduce adresa SIP și parola.

5. În partea de sus a browserului, confirmați pentru a permite notificările pop-up ale browserului.

În caz contrar, nu veți primi ferestre pop-up ID apelant.

6. După instalarea extensiei, toate numerele de telefon de pe paginile pe care le vizitați vor fi convertite în linkuri, care vor iniția un apel telefonic atunci când faceți clic pe ele.

O legătură cu un număr de telefon va fi ușor de recunoscut după pictograma telefonului, care va apărea când treceți mouse-ul peste el.

Asistent de apel OnSIP cu instrucțiuni Highrise: 1. Dacă aveți un cont Highrise, reveniți la meniul Opțiuni.

(În Chrome, selectați Fereastră > Extensii > Opțiuni) 2. Introduceți domeniul dvs. Highrise și cheia API în câmpurile corespunzătoare.

Notă: dacă aveți întrebări despre oricare dintre aceste câmpuri, treceți cu mouse-ul peste semnul întrebării pentru un sfat.

3. Selectați fusul orar din meniul drop-down.

4. După ce ați introdus câmpurile corespunzătoare, faceți clic pe Salvare.

5. Acum, toate apelurile cu persoane de contact Highrise vor fi înregistrate automat ca notă în profilul persoanei de contact.

OnSIP Call Assistant cu Zendesk Instrucțiuni: 1. Dacă aveți un cont Zendesk, reveniți la meniul Opțiuni.

(În Chrome, selectați Window > Extensions > Find OnSIP Call Assistant > Opțiuni.

Sau, faceți clic dreapta pe pictograma Asistent de apel din colțul din dreapta sus al browserului dvs. și selectați „Opțiuni”). 2. Selectați meniul derulant Integrari aplicații și alegeți Integrare Zendesk.

3. Introduceți adresa URL Zendesk, contul de e-mail Zendesk, indicativul API Zendesk în câmpurile corespunzătoare.

Notă: dacă aveți întrebări despre oricare dintre aceste câmpuri, treceți cu mouse-ul peste semnul întrebării pentru un sfat.

4. După ce ați introdus câmpurile corespunzătoare, faceți clic pe Salvare.

5. Acum, toate apelurile primite vor genera automat un bilet cu informații de identificare a apelantului.

Biletul va fi atribuit agentului (dvs.) care a răspuns la apel și deschis în portalul agentului (dvs.) Vizitați pagina noastră Highrise Integration la https://info.

onsip.

com/highrise pentru o demonstrație video.

Vizitați pagina noastră de integrare Zendesk la https://info.

onsip.

com/zendesk pentru o demonstrație video.

Informații suplimentare:

- Oferit de OnSIP
- Evaluare medie: 3.2 stele (a fost ok)
- Dezvoltator Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.

Web Asistentul de apeluri OnSIP extension integrat cu OffiDocs Chromium on-line