Shoper Connect Click to Call in Chrome cu OffiDocs

DESCRIERE

Transformă apelurile telefonice în avantajul tău principal cu widgetul Canale Click-pentru-apel.

De la gestionarea apelurilor cu flexibilitate maximă până la furnizarea de servicii excelente pentru clienți, Channels face ușor să transformați apelurile telefonice în principalul dvs. avantaj.

RĂSPUNDEȚI LA APELURI LA FAȚĂ CLIENTILOR Widgetul nostru Click-to-Call vine cu un link puternic sub care veți găsi toate detaliile esențiale ale clienților care vă vor ajuta să conduceți apelul chiar și atunci când nu sunteți pregătit.

De unde luăm aceste detalii? INTEGRAȚII DE COMERȚ electronic Channels se integrează cu platformele tale preferate de comerț electronic, cum ar fi Shopify și Magento și extrag din acestea datele clienților pentru a-ți arăta exact atunci când clienții tăi sună.

Cu detalii precum numele complet, compania, rolul, numărul de telefon și cele mai recente comenzi, nu va trebui să puneți întrebări nesfârșite pentru a vă identifica clientul și problema lor și veți putea ajunge direct la subiectul conversației. .

Gata cu apelurile telefonice de asistență pentru clienți ca un interviu, nu? Efectuați apeluri cu UN CLIC DIN ORICE PAGINA WEB DEREȚI Canalele vă oferă opțiunea de a activa evidențierea automată pentru numerele de telefon.

Acest lucru vă permite să efectuați apeluri telefonice doar făcând clic pe numerele de telefon pe care le vedeți pe orice pagină web.

Vă poate economisi mult timp și vă poate fi util mai ales atunci când utilizați instrumente precum Pipedrive (cu care Canalele se integrează!), unde stocați detaliile clienților împreună cu numerele lor de telefon.

În acest fel, nu trebuie să comutați între diverse programe și puteți efectua apeluri în cel mai flexibil mod.

FĂ-ȚI LIVECHAT MAI VERSATIL Canalele se integrează cu LiveChat pentru a face din acesta o soluție și mai bună.

Și anume, știm cu toții că chatul are limitările sale și nu orice problemă poate fi rezolvată prin text.

Astfel, ori de câte ori rămâi blocat în timpul unei conversații și vrei să muți conversația la telefon sau să te întorci la client prin apel, poți pur și simplu să îi trimiți o cerere de apel invers și să-i colectezi numărul de telefon, direct în Canale.

Acest lucru vă va ajuta să mențineți totul organizat și vă va fi mai ușor să îi sunați înapoi.

LUCRAȚI LA FERICIREA CLIENTLOR CU IVR Channels vine cu un IVR.

IVR este un software care le permite clienților să efectueze apeluri în funcție de problema lor, alegând un ton de pe tastatură.

Prin urmare, folosind un IVR, puteți să vă conectați clienții direct la reprezentantul potrivit de service pentru clienți și să limitați numărul de ori când trebuie să vă redirecționați clienții sau, chiar mai rău, să îi puneți în așteptare.

Păstrați-i fericiți făcându-i ușor să-și rezolve problemele și nu-i face să petreacă prea mult timp așteptând fără rost.

GESTIONAȚI APELURI TELEFONICE ORIUNDE ȚI SUNTEȚI Pe lângă widgetul Canale Click-to-Call care este disponibil în Magazinul web Chrome, puteți obține și aplicația Channels Mobile (pe Android și iOS) care vă permite să preluați apeluri telefonice de afaceri, indiferent unde vă aflați.

În acest fel, biroul dvs. nu va fi singurul loc în care sunteți gata să vă asisteți clienții și niciun caz nu se va dovedi inaccesibil.

GO GLOBAL, CALL GLOBAL Canalele vă ajută să vă conectați cu clienții din întreaga lume.

Asta pentru că oferim numere de telefon internaționale din peste 60 de țări.

Folosindu-le, puteți atrage clienții din întreaga lume și le puteți contacta cu ușurință pe compania dumneavoastră.

Dacă îl combinați cu numerele gratuite pe care le oferim, veți face ca clienții să apeleze la centrul dvs. de asistență în cazul unei probleme.

În plus, Channels își amintește că, în special, un centru de asistență pentru clienți ar trebui să economisească afacerea dvs. și să nu o facă să cheltuiască mai mult.

Astfel, veți găsi doar tarife de apeluri accesibile, așa că în cazul în care doriți să efectuați apeluri de ieșire, nu vă va afecta niciodată bugetul.

LOOSE NICIO DETALIU IMPORTANT În Canale, veți găsi o opțiune pentru a înregistra fiecare apel pe care îl efectuați.

În acest fel, puteți derula înapoi orice conversație importantă pe care ați avut-o și puteți aminti informații importante.

În plus, vă stocăm înregistrările apelurilor chiar și până la 365 de zile, astfel încât să nu vă faceți griji dacă „le veți avea suficient de mult”.

MONITORIZAȚI APELURI ÎN DIRECT Uneori doriți să aveți acces la un apel în desfășurare fără a fi parte din acesta.

Este util atunci când trebuie să încadrezi noi reprezentanți sau să-i antrenezi.

Într-un astfel de caz, puteți folosi lista live care vă permite să monitorizați fiecare apel în direct fără a fi prezent în timpul apelului.

ÎNCEPEȚI ACUM CU O PROCĂ GRATUITĂ DE 7 ZILE Channels vine în două planuri de preț simple, pe care le puteți verifica pe canale.

aplicație/preț.

Cu toate acestea, pentru a vă facilita începerea, vă puteți înscrie pentru o perioadă de încercare de 7 zile și puteți utiliza Canale gratuit, fără limitări, timp de 7 zile.

Nu avem nevoie de un card de credit în avans, așa că nu există niciun motiv pentru care nu ar trebui să îl încercați singur!

Informații suplimentare:

- Oferit de channels.app
- Evaluare medie: 0 stele (am urât)
- Dezvoltator Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.

Shoper Connect Click to Call web extension integrat cu OffiDocs Chromium on-line