Помощник по вызову OnSIP в Chrome с ОфиДокс

ОПИСАНИЕ

Это расширение предлагает возможность звонить по телефонным номерам одним щелчком мыши на веб-странице и отображать уведомления браузера об идентификаторе вызывающего абонента для входящих вызовов.

Пользователи Zendesk могут воспользоваться автоматическим созданием билетов с информацией, идентифицирующей вызывающего абонента.

Если вы являетесь пользователем Highrise, отслеживайте общение с помощью автоматической регистрации вызовов в Highrise.

Чтобы использовать этот плагин, вы ДОЛЖНЫ быть КЛИЕНТОМ OnSIP.

Особенности 1. Звонок в один клик: больше не нужно звонить! Номера телефонов на веб-страницах превращаются в интерактивные ссылки для мгновенного вызова. 2. Уведомления браузера об идентификаторе вызывающего абонента: всплывающие окна будут предупреждать вас о входящих вызовах (можно отключить). 3. Интеграция с Zendesk: автоматически генерирует заявки с расширенным идентификатором вызывающего абонента. 4. Интеграция с Highrise: автоматические журналы. звонки вашим контактам Highrise. Инструкции для помощника по вызову OnSIP: 1. Вы должны быть пользователем OnSIP (www.

глоток.

com) клиент может использовать этот плагин.

2. Загрузите расширение.

3. Щелкните один раз значок расширения, чтобы включить или выключить расширение. 4. В браузере Chrome выберите «Окно» > «Расширения» > «Параметры» в разделе «Помощник по вызову OnSIP», чтобы открыть страницу «Настройки», где вы можете ввести свой SIP-адрес и пароль.

5. В верхней части браузера подтвердите разрешение всплывающих уведомлений браузера.

В противном случае вы не будете получать всплывающие окна с идентификатором вызывающего абонента.

6. После установки расширения все номера телефонов на посещаемых вами страницах будут преобразованы в ссылки, по которым при нажатии на них будет инициироваться телефонный звонок.

Ссылку на номер телефона можно легко узнать по значку телефона, который появляется при наведении на него курсора мыши.

OnSIP Call Assistant с Highrise Инструкции: 1. Если у вас есть учетная запись Highrise, вернитесь в меню «Параметры».

(В Chrome выберите «Окно» > «Расширения» > «Параметры»). 2. Введите свой домен Highrise и ключ API в соответствующие поля.

Примечание. Если у вас есть вопросы по любому из этих полей, просто наведите указатель мыши на вопросительный знак, чтобы получить подсказку.

3. Выберите часовой пояс из раскрывающегося списка.

4. После ввода соответствующих полей нажмите «Сохранить».

5. Теперь все звонки с контактами Highrise будут автоматически регистрироваться в виде заметок в профиле контакта.

OnSIP Call Assistant с Zendesk Инструкции: 1. Если у вас есть учетная запись Zendesk, вернитесь в меню «Параметры».

(В Chrome выберите «Окно» > «Расширения» > «Найти OnSIP Call Assistant» > «Параметры».

Или щелкните правой кнопкой мыши значок «Помощник по вызову» в правом верхнем углу браузера и выберите «Параметры»). 2. Выберите раскрывающийся список «Интеграция приложений» и выберите «Интеграция с Zendesk».

3. Введите URL-адрес Zendesk, учетную запись электронной почты Zendesk, токен Zendesk API в соответствующие поля.

Примечание. Если у вас есть вопросы по любому из этих полей, просто наведите указатель мыши на вопросительный знак, чтобы получить подсказку.

4. После ввода соответствующих полей нажмите «Сохранить».

5. Теперь для всех входящих вызовов будет автоматически генерироваться билет с идентификационной информацией вызывающего абонента.

Билет будет закреплен за агентом (Вами), который ответил на звонок и открылся на агентском (вашем) портале. Посетите нашу страницу Highrise Integration по адресу https://info.

глоток.

com/highrise для демонстрации видео.

Посетите нашу страницу интеграции с Zendesk по адресу https://info.

глоток.

com/zendesk для демонстрации видео.

Дополнительная информация:

- Предлагается OnSIP
- Средняя оценка: 3.2 звезды (все в порядке)
- разработчик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.

Веб-помощник по вызову OnSIP extension интегрирован с OffiDocs Chromium онлайн