Ansoff Matrix ซึ่งพัฒนาโดย Igor Ansoff ในปี 1957 เป็นเครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสำรวจโอกาสในการเติบโต เป็นกรอบสำหรับการประเมินและเลือกกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อขยายสถานะทางการตลาดและเพิ่มยอดขาย
Ansoff Matrix ประกอบด้วยกลยุทธ์การเติบโต XNUMX กลยุทธ์ โดยแต่ละกลยุทธ์มีเป้าหมายที่ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์และตลาดใหม่และที่มีอยู่ที่แตกต่างกัน ในบทความที่ครอบคลุมนี้ เราจะเจาะลึก Ansoff Matrix และให้ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อแสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การเติบโตได้อย่างไร
กลยุทธ์การเติบโตของ Ansoff Matrix
ก่อนที่จะดูตัวอย่าง Ansoff Matrix เรามาอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตของ Ansoff Matrix ทั้งสี่:
ส่วนแบ่งการตลาด:
กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และขายในตลาดที่มีอยู่ เป้าหมายคือการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดโดยการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นหรือกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีอยู่ซื้อมากขึ้น
การพัฒนาผลิตภัณฑ์:
การพัฒนาผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการสร้างและแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดที่มีอยู่ กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าที่มีอยู่ของแบรนด์เพื่อนำเสนอนวัตกรรมใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณกำลังเสนอ เครื่องมือ AI สำหรับการสร้างภาพ และตัดสินใจเพิ่มเครื่องมือใหม่ที่สามารถสร้างวิดีโอสำหรับตลาดเดียวกันได้ จากนั้นบริษัทของคุณจะใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์
การพัฒนาตลาด:
การพัฒนาตลาดเกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ธุรกิจต่าง ๆ ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ และขยายการแสดงตนตามภูมิศาสตร์ SpaceX ขยายบริการอินเทอร์เน็ตไปยังตลาดเอเชียเป็นตัวอย่างของการพัฒนาตลาด
การกระจายการลงทุน:
การกระจายการลงทุนเป็นกลยุทธ์ที่ทะเยอทะยานที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งผลิตภัณฑ์ใหม่และตลาดใหม่ อาจเป็นได้ทั้งการกระจายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง (ศูนย์กลาง) โดยที่ผลิตภัณฑ์และตลาดใหม่ค่อนข้างเกี่ยวข้องกับสิ่งที่มีอยู่ หรือการกระจายความเสี่ยงที่ไม่เกี่ยวข้อง (กลุ่มบริษัทในเครือ) ซึ่งไม่มีความเชื่อมโยงที่ชัดเจน
ตอนนี้ เรามาสำรวจตัวอย่างของแต่ละกลยุทธ์การเติบโตเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าธุรกิจต่างๆ นำไปใช้อย่างไร
ตัวอย่างของกลยุทธ์การเติบโตของ Ansoff Matrix
ตัวอย่างการเจาะตลาด
ตัวอย่างที่ 1: โคคา-โคลา
โคคา-โคลา หนึ่งในบริษัทเครื่องดื่มชั้นนำของโลก เชี่ยวชาญกลยุทธ์การเจาะตลาด แม้จะได้รับความนิยมไปทั่วโลก แต่ Coca-Cola ยังคงลงทุนอย่างหนักในด้านการตลาดและแคมเปญส่งเสริมการขายเพื่อรักษาและขยายส่วนแบ่งการตลาด บริษัทนำเสนอรสชาติแบบลิมิเต็ดเอดิชั่นอย่างต่อเนื่อง ร่วมมือกับผู้ทรงอิทธิพลยอดนิยม และสนับสนุนการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ เพื่อให้ตรงประเด็นและดึงดูดผู้บริโภคใหม่ๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากตราสินค้าที่แข็งแกร่งและเครือข่ายการจัดจำหน่ายทั่วโลก ทำให้ Coca-Cola สามารถรักษาความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มที่มีการแข่งขันสูงได้
Ansoff Matrix ตัวอย่างที่ 2: McDonald's
McDonald's ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารฟาสต์ฟู้ด เป็นตัวอย่างของการเจาะตลาดผ่านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า บริษัทแนะนำรายการเมนูใหม่และข้อเสนอพิเศษในช่วงเวลาจำกัดเป็นประจำเพื่อดึงดูดลูกค้าปัจจุบันให้มาเยี่ยมชมบ่อยขึ้นและลองผลิตภัณฑ์ใหม่ McDonald's ยังลงทุนในการปรับปรุงร้านอาหารของตนให้ทันสมัย โดยนำเสนอตัวเลือกการสั่งซื้อและการจัดส่งแบบดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกและความภักดีของลูกค้า ความพยายามเหล่านี้ทำให้แมคโดนัลด์สามารถรักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมอาหารจานด่วนได้
ตัวอย่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างที่ 1: Tesla
เทสลา ผู้บุกเบิกรถยนต์ไฟฟ้า เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทยังคงผลักดันขอบเขตของเทคโนโลยียานยนต์อย่างต่อเนื่อง โดยเปิดตัวรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นใหม่ที่มีคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น นอกจากนี้ Tesla ยังเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของรถยนต์และแนะนำฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีล้ำสมัยและนวัตกรรมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เทสลาดึงดูดผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดรถยนต์ไฟฟ้า
ตัวอย่างที่ 2: แอปเปิ้ล
Apple มีชื่อเสียงในด้านกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม ตั้งแต่ iPod และ iPhone ไปจนถึง iPad, Apple Watch และ AirPods การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และเวอร์ชันใหม่ๆ เป็นประจำทำให้ Apple ใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าประจำที่ภักดีของตน โดยกระตุ้นให้พวกเขาอัปเกรดเป็นข้อเสนอล่าสุด นอกจากนี้ Apple ปรับปรุงและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
ตัวอย่างการพัฒนาตลาด
ตัวอย่างที่ 1: Airbnb
Airbnb เป็นตลาดออนไลน์ระดับโลกสำหรับที่พักและประสบการณ์การเดินทาง เป็นแบบอย่างของการพัฒนาตลาด บริษัทเริ่มต้นจากการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับให้เช่าห้องว่างและอพาร์ตเมนต์แก่นักเดินทาง เมื่อเวลาผ่านไป Airbnb ได้ขยายบริการให้ครอบคลุมบ้านทั้งหลัง โรงแรมบูติก และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เช่น ทัวร์ชมเมืองและชั้นเรียนทำอาหาร ด้วยการเข้าสู่ตลาดใหม่และตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางที่แตกต่างกัน Airbnb ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญและพลิกโฉมอุตสาหกรรมการบริการแบบดั้งเดิม
ตัวอย่างที่ 2: สตาร์บัคส์
สตาร์บัคส์ เครือข่ายกาแฟระดับนานาชาติ ลงมือพัฒนาตลาดด้วยการเข้าไปในประเทศและภูมิภาคใหม่ๆ ด้วยการมีสาขาที่กว้างขวางในสหรัฐอเมริกา สตาร์บัคส์จึงขยายไปยังหลายประเทศทั่วโลก เข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยกาแฟและเครื่องดื่มที่มีอยู่มากมาย เพื่อปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและความชอบที่หลากหลาย สตาร์บัคส์นำเสนอรายการเมนูและการออกแบบร้านค้าเฉพาะภูมิภาค ด้วยการใช้กลยุทธ์การพัฒนาตลาดที่ประสบความสำเร็จ สตาร์บัคส์ได้กลายเป็นร้านกาแฟระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลก
ตัวอย่างการกระจายความเสี่ยง
ตัวอย่างที่ 1: อเมซอน
Amazon เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของการกระจายความเสี่ยง โดยเฉพาะการกระจายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ได้พัฒนาเป็นกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย นอกจากการขายหนังสือแล้ว ตอนนี้ Amazon ยังให้บริการอีคอมเมิร์ซ คลาวด์คอมพิวติ้ง (Amazon Web Services) การสตรีมความบันเทิง (Amazon Prime Video) และอุปกรณ์สมาร์ทโฮม (Amazon Echo) ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย Amazon เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายและยังคงแข่งขันได้ในหลายอุตสาหกรรม
ตัวอย่างที่ 2: กลุ่มเวอร์จิน
The Virgin Group ก่อตั้งโดย Richard Branson เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการกระจายความเสี่ยง (กลุ่มบริษัทในเครือ) ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน แบรนด์ Virgin ครอบคลุมธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงสายการบิน (Virgin Atlantic) โทรคมนาคม (Virgin Mobile) ดนตรี (Virgin Records) และสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Virgin Active) แม้ว่าธุรกิจเหล่านี้จะมีความหลากหลาย แต่แบรนด์ Virgin ก็มีความหมายเหมือนกันกับนวัตกรรมและคุณภาพ ทำให้กลุ่มสามารถรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้
อ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับ ตัวอย่างของ STP Marketing เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ความเสี่ยงของกลยุทธ์การเติบโตของ Ansoff Matrix ที่แตกต่างกัน
Ansoff Matrix เป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์เหล่านี้มาพร้อมกับระดับความเสี่ยงที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่คุณจะต้องประเมินความเสี่ยงเหล่านี้อย่างรอบคอบและทำความเข้าใจกับความสามารถของบริษัทของคุณในการจัดการความเสี่ยงก่อนที่จะตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การเติบโต
นี่คือความเสี่ยงบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกลยุทธ์จาก Ansoff Matrix:
- ส่วนแบ่งการตลาด: กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ให้มากขึ้นในตลาดปัจจุบัน ความเสี่ยงค่อนข้างต่ำเนื่องจากบริษัทกำลังติดต่อกับผลิตภัณฑ์และตลาดที่คุ้นเคย อย่างไรก็ตาม ตลาดอาจอิ่มตัวเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะจำกัดศักยภาพการเติบโต หรือในกรณีที่ตลาดอิ่มตัวมากแล้ว โอกาสในการเติบโตก็จะจำกัด นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงจากการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งอาจนำไปสู่สงครามราคาและความสามารถในการทำกำไรที่ลดลง
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดที่มีอยู่ ความเสี่ยงสูงขึ้นเนื่องจากความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่แน่นอนและต้องมีการลงทุนจำนวนมากในการวิจัยและพัฒนา นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่จะทำลายยอดขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ หากผลิตภัณฑ์ใหม่ล้มเหลว อาจทำลายชื่อเสียงและสถานะทางการเงินของบริษัทได้
- การพัฒนาตลาด: กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดใหม่ สิ่งนี้มีความเสี่ยงมากกว่าเนื่องจากบริษัทอาจขาดความเข้าใจเกี่ยวกับพลวัตของตลาดใหม่ ความชอบของลูกค้า และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม อุปสรรคด้านภาษา และความท้าทายด้านลอจิสติกส์ หากการเข้าสู่ตลาดล้มเหลว อาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินอย่างมาก
- การกระจายการลงทุน: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดใหม่ เป็นกลยุทธ์ที่เสี่ยงที่สุดเนื่องจากต้องเข้าไปในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคยทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และตลาด บริษัทอาจขาดความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่จำเป็นในการจัดการความซับซ้อนนี้ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงในการกระจายทรัพยากรที่น้อยเกินไป ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าในทุกพื้นที่ หากกลยุทธ์การกระจายความเสี่ยงล้มเหลว อาจส่งผลร้ายแรงทางการเงินและชื่อเสียง
สรุป
ในขณะที่ธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Ansoff Matrix ยังคงเป็นเครื่องมือที่เกี่ยวข้องและมีค่าสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการขยายธุรกิจ ด้วยการวิเคราะห์ตำแหน่งปัจจุบันอย่างรอบคอบ ประเมินทางเลือกในการเติบโต และพิจารณาการเปลี่ยนแปลงของตลาด บริษัทต่างๆ สามารถเลือกกลยุทธ์การเติบโตที่เหมาะสมที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายระยะยาว
การนำกลยุทธ์ Ansoff Matrix มาใช้ร่วมกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เจาะตลาดใหม่ แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และเติบโตในตลาดโลกที่มีการพัฒนาตลอดเวลา Ansoff Matrix ทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับธุรกิจในการนำทางความซับซ้อนของการเติบโต ปลดล็อกโอกาสสู่ความสำเร็จและผลกำไรที่ยั่งยืน
