วิธีวิเคราะห์ผลการสำรวจ Microsoft Forms ใน Excel

การเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่และการปลดล็อกพลังของการวิเคราะห์ข้อมูลไม่เคยสำคัญไปกว่านี้อีกแล้วในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน และเมื่อพูดถึงการถอดรหัสการตอบแบบสำรวจและการดึงข้อมูลที่มีความหมาย Microsoft Forms และ Excel เป็นคู่หูที่ไม่มีใครเทียบได้ ช่วยให้คุณนำทางผ่านชุดข้อมูลได้อย่างง่ายดาย 

หากคุณเคยพบว่าตัวเองสงสัยว่าจะไขปริศนาที่อยู่เบื้องหลังผลการสำรวจ Microsoft Forms ของคุณโดยใช้ความสามารถที่แข็งแกร่งของ Excel ได้อย่างไร ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว ในคู่มือนี้ เราจะเริ่มต้นการเดินทางที่น่าสนใจด้วยกัน เจาะลึกการวิเคราะห์ข้อมูล ไขความลับของ Microsoft Forms และเตรียมคุณให้มีความรู้และทักษะในการวิเคราะห์ผลการสำรวจอย่างเชี่ยวชาญภายใน Excel 

ดังนั้น สวมรองเท้าเด็กโตของคุณ และเตรียมพร้อมที่จะปลดปล่อยศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของข้อมูลของคุณ และร่วมเป็นสักขีพยานในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ขณะที่เราดำดิ่งสู่โลกที่น่าหลงใหลของการวิเคราะห์ผลการสำรวจ Microsoft Forms ใน Excel!

คำตอบที่รวดเร็ว

การวิเคราะห์ผลการสำรวจ Microsoft Forms ใน Excel เกี่ยวข้องกับการสร้างแบบสำรวจโดยใช้ Microsoft Forms การรวบรวมคำตอบ และนำเข้าข้อมูลไปยัง Excel เมื่อข้อมูลอยู่ใน Excel แล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ChartExpo เพื่อแสดงภาพผลลัพธ์และรับข้อมูลเชิงลึก  Microsoft Forms มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ คำถามหลายประเภท การตอบกลับตามเวลาจริง และการรวมเข้ากับแอป Microsoft Office อื่นๆ ทำให้เป็นเครื่องมือสำรวจที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการในแง่ของตัวเลือกการปรับแต่งและความสามารถในการรายงานเมื่อเปรียบเทียบกับโปรแกรมการสำรวจอื่นๆ

Microsoft Forms คืออะไร?

Microsoft Forms เป็นเครื่องมือบนเว็บที่ใช้งานง่ายสำหรับการพัฒนาแบบสำรวจ แบบทดสอบ และการสำรวจความคิดเห็น มีตัวเลือกคำถามที่หลากหลายและให้คุณปรับแต่งแบบสำรวจของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะ นอกจากนี้ยังรวบรวมคำตอบโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถดูแบบเรียลไทม์ผ่านแผนภูมิและกราฟแบบไดนามิก

Microsoft Forms เป็นที่รู้จักกันดีในด้านความสามารถรอบด้านและถูกใช้อย่างกว้างขวางสำหรับ;

• ดำเนินการสำรวจ
• การจัดการแบบทดสอบ
• รับข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• การรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์

แบบสำรวจของ Microsoft ทำอะไรได้บ้าง

แบบสำรวจของ Microsoft รวบรวมข้อมูล คำติชม ความคิดเห็น และการตั้งค่าจากบุคคลหรือกลุ่ม คุณสามารถปรับแต่งแบบสำรวจได้โดยการรวมรูปแบบคำถาม เช่น แบบปรนัย การป้อนข้อความ ระดับคะแนน และอื่นๆ ผู้ตอบเสนอคำตอบของตนเมื่อได้รับการแจกจ่าย ซึ่งจะถูกรวบรวมและจัดเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อใช้แผนภูมิและกราฟ คุณสามารถวิเคราะห์และแสดงภาพผลการสำรวจแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

กรณีการใช้งานของ Microsoft Forms

Microsoft Forms มีชุดเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับการเข้าถึงระดับใหม่ในธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่สามารถเปลี่ยนแนวทางของคุณในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

• แบบสำรวจและแบบสำรวจ: มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการสร้างแบบสำรวจและแบบสำรวจเพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้า พนักงาน หรือผู้ชมเป้าหมายใดๆ
• แบบทดสอบและการประเมินผล: Microsoft Forms ช่วยให้คุณสร้างแบบประเมินและแบบทดสอบแบบโต้ตอบสำหรับการทดสอบทางการศึกษา การฝึกอบรม หรือความรู้
• การลงทะเบียนกิจกรรม: สามารถใช้ Microsoft Forms เพื่อสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม การประชุม เวิร์กช็อป และการสัมมนาผ่านเว็บ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดงานสามารถรวบรวมข้อมูลของผู้เข้าร่วมได้อย่างเพียงพอ
• ความคิดเห็นและการประเมินผลของพนักงาน: Microsoft Forms ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการสำรวจความพึงพอใจเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับ HR และการจัดการ
• ความพึงพอใจของลูกค้า: คุณสามารถวัดและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ผลลัพธ์จะช่วยคุณในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้า
• การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล: Microsoft Forms มีประโยชน์สำหรับการรวบรวมข้อมูลสำหรับโครงการวิจัย การสำรวจตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการตัดสินใจ

วิธีสร้างแบบสำรวจ Microsoft Form ตั้งแต่เริ่มต้น

การสร้างแบบสำรวจอาจเป็นเรื่องน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับมือใหม่ โชคดีที่ Microsoft Forms ทำให้การสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจออนไลน์เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน ต่อไปนี้คือวิธีทำแบบสำรวจตั้งแต่ต้นโดยใช้ Microsoft Forms ทีละขั้นตอน

• ไปที่ หน้าแรกของ Microsoft Forms หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
• หากต้องการสร้างแบบสำรวจใหม่ ให้คลิกปุ่ม "แบบฟอร์มใหม่"
• ตั้งชื่อแบบสำรวจที่สะดุดตาและคำอธิบายสั้น ๆ เพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น คุณอาจใส่ธีมและรูปภาพลงไปด้วย
• เมื่อเลือกปุ่ม "+ เพิ่มคำถาม" คุณสามารถเริ่มเพิ่มคำถามในแบบสำรวจของคุณได้ คุณสามารถเลือกจากประเภทคำถามที่หลากหลาย รวมถึงแบบปรนัย ระดับการให้คะแนน และฟิลด์ข้อความ
• สร้างคำถามเฉพาะสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกคำตอบ เปลี่ยนการจัดรูปแบบ และเปิดใช้งานการโยงตรรกะแบบมีเงื่อนไข
• เพิ่มคำถามต่อไปจนกว่าคุณจะทำแบบสำรวจเสร็จ
• ปรับแต่งการตั้งค่าแบบสำรวจ เช่น;

• ตัวเลือกการตอบกลับ (ช่วยให้ผู้ตอบสามารถส่งการตอบกลับได้หลายรายการ เป็นต้น)
• กำหนดให้มีการตอบกลับเพื่อลงชื่อเข้าใช้หรือไม่
• วิธีรวบรวมคำตอบ (เช่น ผ่านลิงก์ที่แชร์หรือคำเชิญทางอีเมล)

• ทดสอบแบบสำรวจของคุณเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างปรากฏขึ้นและทำงานได้อย่างถูกต้อง
• คุณสามารถแบ่งปันแบบสำรวจกับผู้ชมที่คุณเลือกได้โดยการคัดลอกลิงก์หรือส่งคำเชิญทางอีเมล
• การติดตามการตอบแบบสำรวจตามเวลาจริง ในการวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลของคุณ ให้ใช้ฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ในตัวใน Microsoft Forms

จะวิเคราะห์ผลการสำรวจ Microsoft Forms ได้อย่างไร

สมมติว่าคุณเปิดร้านอาหารและต้องการทราบว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจเพียงใด คุณสามารถสร้างแบบสำรวจโดยมีคำถามต่อไปนี้:

• อาหารของร้านนี้ตรงตามความคาดหวังของฉัน
• ร้านอาหารแห่งนี้ให้บริการอย่างทันท่วงทีและเอาใจใส่
• ค่าใช้จ่ายที่ร้านอาหารนี้ค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับคุณภาพของอาหาร

จากนั้นสำหรับแต่ละคำถาม ให้แมปสเกลการตอบสนองนี้

1. ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2. ไม่เห็นด้วย
3. ไม่เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วย
4. เห็นด้วย
5. เห็นด้วยอย่างยิ่ง

สมมติว่าการสำรวจให้ข้อมูลด้านล่าง

อาหารของร้านนี้ตรงตามความคาดหวังของฉัน	ร้านอาหารแห่งนี้ให้บริการอย่างทันท่วงทีและเอาใจใส่	ค่าใช้จ่ายที่ร้านอาหารนี้ค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับคุณภาพของอาหาร
เป็นกลาง	เห็นด้วย	เห็นด้วย
เห็นด้วย	เห็นด้วย	เห็นด้วย
เป็นกลาง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง	ไม่เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วย	เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย	เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	ไม่เห็นด้วย
เป็นกลาง	เห็นด้วย	เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย	เห็นด้วย
เป็นกลาง	เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เป็นกลาง	เห็นด้วย	เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย	เห็นด้วย	ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วย	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เป็นกลาง
เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เป็นกลาง	เห็นด้วย
เป็นกลาง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง	เห็นด้วยอย่างยิ่ง

การวิเคราะห์ข้อมูล

ตารางนี้แสดงสถิติตัวอย่าง ในชีวิตจริง คุณสามารถคาดหวังคำตอบและคำถามมากมาย

• ติดตั้ง ChartExpo ใน Excel เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
• จากเมนู INSERT ให้เลือก My Apps
• เลือก ChartExpo จากแอพของฉัน จากนั้นกดปุ่มแทรก
• เลือก “Likert Scale Chart” จากรายการแผนภูมิเมื่อโหลดเสร็จแล้ว
• หลังจากเลือกข้อมูลจากชีตแล้ว ให้คลิกปุ่ม “สร้างแผนภูมิจากส่วนที่เลือก”
• เมื่อคุณคลิกตัวเลือก “สร้างแผนภูมิจากส่วนที่เลือก” คุณต้องแมปคำตอบกับตัวเลขด้วยตนเอง มาตราส่วน Likert มีโครงสร้างดังนี้:

• ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง=1
• ไม่เห็นด้วย=2
• เป็นกลาง=3
• เห็นด้วย=4
• เห็นด้วยอย่างยิ่ง=5

• หากต้องการเปลี่ยนชื่อแผนภูมิ ให้คลิก แก้ไขแผนภูมิ ตามที่เห็นในภาพด้านบน
• หากต้องการเปลี่ยนชื่อแผนภูมิ ให้คลิกไอคอนดินสอที่อยู่ติดกับส่วนหัวของแผนภูมิ
• มันจะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติขึ้นมา คุณสามารถใส่หัวเรื่องในบรรทัดที่ 1 และเปิดใช้งานตัวเลือกแสดงในส่วนข้อความ ตั้งชื่อแผนภูมิของคุณให้เหมาะสมแล้วกดปุ่มนำไปใช้
• สมมติว่าคุณต้องการเพิ่มข้อความตอบกลับแทนตัวเลขในแต่ละอีโมจิ
• เลือกไอคอนดินสอถัดจากอีโมจิที่ต้องการ ขยายแอตทริบิวต์ "ป้ายกำกับ" และป้อนข้อความที่จำเป็น หลังจากนั้นคลิกตัวเลือก "ใช้ทั้งหมด"
• หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"

อ่าน:

• วิธีพิมพ์เส้นตารางใน Excel Online
• วิธีนำเข้าข้อมูลไปยัง Excel Online
• วิธีรับใบรับรอง Excel ออนไลน์
• วิธีเข้าถึง Excel ออนไลน์

คุณลักษณะสำคัญของเครื่องมือสำรวจ Microsoft Forms

Microsoft Forms ครอบคลุมถึงคุณว่าคุณต้องการปรับปรุงบริการหรือประเมินความพึงพอใจของพนักงานหรือไม่ นี่คือข้อได้เปรียบหลักของการใช้เครื่องมือสำรวจที่มีประสิทธิภาพนี้

• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้: Microsoft Forms มีเทมเพลตแบบสำรวจที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถแก้ไขเพื่อให้ตรงกับความต้องการส่วนบุคคลของคุณ เทมเพลตเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อการสำรวจที่หลากหลาย รวมถึงการศึกษา ความคิดเห็นของผู้บริโภค การลงทะเบียนกิจกรรม และอื่นๆ
• คำถามหลายประเภท: Microsoft Forms รองรับประเภทคำถามที่หลากหลาย รวมถึงแบบปรนัย มาตราส่วนการให้คะแนน การเลือกวันที่ และอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้หลากหลายจากการตอบกลับ
• การผสานรวมที่ไร้รอยต่อ: Microsoft Forms ทำงานร่วมกับแอป Microsoft Office อื่นๆ เช่น Excel, SharePoint และ Teams ได้อย่างง่ายดาย การเชื่อมต่อนี้ทำให้ง่ายต่อการรวบรวม วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันบนข้อมูล
• แยกลอจิก: สามารถใช้กฎแบบมีเงื่อนไขเพื่อให้ผู้ตอบตอบคำถามต่างๆ ตามคำตอบที่ผ่านมา เครื่องมือนี้ช่วยให้สร้างแบบสำรวจแบบไดนามิกและปรับแต่งได้ง่ายขึ้น
• ทำงานร่วมกัน: ผู้ใช้หลายคนสามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างและออกแบบแบบสำรวจ คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำให้การพัฒนาแบบสำรวจตามทีมง่ายขึ้น
• ปลอดภัย: Microsoft Forms รับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เป็นไปตามมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมในขณะที่จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยใน Microsoft Azure ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่น่าเชื่อถือ
• การสนับสนุนหลายภาษา: คุณสามารถสร้างแบบสำรวจได้หลายภาษาเพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกหรือผู้ตอบหลายภาษา
• เหมาะกับมือถือ: แบบสำรวจ Microsoft Forms ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งนี้มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
• ตอบกลับแบบเรียลไทม์: การตอบแบบสำรวจจะถูกรวบรวมตามเวลาจริง การตอบกลับตามเวลาจริงช่วยให้สามารถตัดสินใจและวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็ว
• การแจ้งเตือนอัตโนมัติ: Microsoft Forms ช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อเตือนผู้ตอบแบบสอบถามที่ยังทำแบบสำรวจไม่เสร็จให้ดำเนินการดังกล่าว คุณลักษณะนี้มีส่วนช่วยให้อัตราการทำแบบสำรวจเสร็จสิ้นสูงขึ้น

บทสรุป

สุดท้าย การวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจ Microsoft Forms อาจให้ข้อมูลสำคัญที่สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบ เป็นผลให้เพิ่มส่วนต่าง ๆ ของบริษัทหรือองค์กรของคุณ เพื่อตอบสนองความต้องการแบบสำรวจของคุณ Microsoft Forms มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และตัวเลือกคำถามที่หลากหลาย

การติดตามการตอบสนองตามเวลาจริงและการเตือนอัตโนมัติทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกรวบรวมตรงเวลา อย่างไรก็ตาม Microsoft Forms มีข้อดี แต่ก็มีข้อจำกัดเช่นกัน เมื่อเปรียบเทียบกับโปรแกรมสำรวจอื่นๆ คุณลักษณะเหล่านี้จะจำกัดตัวเลือกการปรับแต่งและความสามารถในการรายงาน