OnSIP Call Assistant в Chrome за допомогою OffiDocs

ОПИС

Це розширення надає можливість здійснювати дзвінки за номерами телефонів на веб-сторінці та відображає сповіщення браузера ідентифікатора абонента про вхідні дзвінки.

Користувачі Zendesk можуть скористатися перевагами автоматичної генерації заявки з інформацією про абонента.

Якщо ви є користувачем Highrise, відстежуйте зв’язок за допомогою автоматичної реєстрації викликів у Highrise.

Щоб використовувати цей плагін, ви ПОВИННІ бути КЛІЄНТОМ OnSIP.

особливості 1. Click-to-Call: більше не потрібно набирати номер! Номери телефонів на веб-сторінках перетворюються на посилання для миттєвого дзвінка 2. Сповіщення браузера ідентифікатора абонента: спливаючі вікна сповіщатимуть вас про вхідні дзвінки (можна вимкнути) 3. Інтеграція Zendesk: автоматично генерує квитки з покращеним ідентифікатором абонента 4. Інтеграція Highrise: автоматично реєструє виклики з вашими контактами Highrise Інструкції для OnSIP Call Assistant: 1. Ви повинні бути OnSIP (www.

onsip.

com) використовувати цей плагін.

2. Завантажте розширення.

3. Щоб увімкнути або вимкнути розширення, клацніть один раз на піктограмі розширення 4. У браузері Chrome виберіть «Вікно» > «Розширення» > «Параметри» в розділі «OnSIP Call Assistant», щоб відкрити сторінку «Налаштування», де можна ввести свою SIP-адресу та пароль.

5. У верхній частині браузера підтвердьте, щоб дозволити спливаючі сповіщення браузера.

Інакше ви не отримуватимете спливаючі вікна з ідентифікатором абонента.

6. Після встановлення розширення всі номери телефонів на сторінках, які ви відвідуєте, будуть перетворені на посилання, які ініціюватимуть телефонний дзвінок, коли ви їх натискатимете.

Посилання на номер телефону буде легко впізнати за значком телефону, який з’являтиметься, коли ви наведете на нього курсор миші.

OnSIP Call Assistant з інструкціями Highrise: 1. Якщо у вас є обліковий запис Highrise, поверніться до меню «Параметри».

(У Chrome виберіть «Вікно» > «Розширення» > «Параметри») 2. Введіть свій домен Highrise і ключ API у відповідні поля.

Примітка. Якщо у вас виникли запитання щодо будь-якого з цих полів, просто наведіть курсор на знак питання, щоб отримати підказку.

3. Виберіть свій часовий пояс зі спадного списку.

4. Після введення відповідних полів натисніть «Зберегти».

5. Тепер усі дзвінки з контактами Highrise автоматично реєструватимуться як примітки в профілі контакту.

OnSIP Call Assistant із інструкціями Zendesk: 1. Якщо у вас є обліковий запис Zendesk, поверніться до меню «Параметри».

(У Chrome виберіть «Вікно» > «Розширення» > «Знайти помічника виклику OnSIP» > «Параметри».

Або клацніть правою кнопкою миші піктограму Call Assistant у верхньому правому куті браузера та виберіть «Параметри») 2. Виберіть спадне меню «Інтеграція програм» і виберіть «Інтеграція Zendesk».

3. Введіть URL-адресу Zendesk, обліковий запис електронної пошти Zendesk, маркер Zendesk API у відповідних полях.

Примітка. Якщо у вас виникли запитання щодо будь-якого з цих полів, просто наведіть курсор на знак питання, щоб отримати підказку.

4. Після введення відповідних полів натисніть «Зберегти».

5. Тепер усі вхідні дзвінки автоматично генеруватимуть квиток з інформацією про ідентифікацію абонента.

Квиток буде присвоєно агенту (вам), який відповів на дзвінок і відкрився на порталі агента (вашого). Відвідайте нашу сторінку інтеграції Highrise за адресою https://info.

onsip.

com/highrise для демонстрації відео.

Відвідайте нашу сторінку інтеграції Zendesk за адресою https://info.

onsip.

com/zendesk для демонстрації відео.

Додаткова інформація:

- Пропонує OnSIP
- Середня оцінка: 3.2 зірки (все нормально)
- Розробник Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.

OnSIP Call Assistant веб extension інтегровано з OffiDocs Chromium онлайн