Shoper Connect Натисніть, щоб зателефонувати Chrome за допомогою OffiDocs

ОПИС

Перетворіть телефонні дзвінки на свою головну перевагу за допомогою віджета Channels Click-to-Call.

Від обробки дзвінків із максимальною гнучкістю до надання чудового обслуговування клієнтів, Channels дозволяє легко перетворити телефонні дзвінки на вашу головну перевагу.

ВІДПОВІДАЙТЕ НА ДЗВІНКИ КЛІЄНТІВ НА МІСЦІ Наш віджет Click-to-Call містить потужне посилання, за яким ви знайдете всю важливу інформацію про клієнта, яка допоможе вам вести дзвінок, навіть якщо ви не готові.

Звідки ми беремо ці деталі? ІНТЕГРАЦІЯ З ЕЛЕКТРОННОЮ КОМЕРЦІЄЮ Channels інтегрується з вашими улюбленими платформами електронної комерції, такими як Shopify і Magento, і отримує з них дані клієнтів, щоб показувати їх вам, коли ваші клієнти телефонують.

Завдяки таким відомостям, як повне ім’я, компанія, посада, номер телефону та останні замовлення, вам не доведеться задавати нескінченні запитання, щоб ідентифікувати свого клієнта та його проблему, і ви зможете перейти безпосередньо до суті розмови. .

Більше ніяких телефонних дзвінків у службу підтримки клієнтів, схожих на співбесіди, вірно? ЗДІЙСНЮЙТЕ ДЗВІНКИ В ОДИН КЛАЧ З БУДЬ-ЯКОЇ ВЕБ-СТОРІНКИ Channels дає вам можливість увімкнути автоматичне виділення телефонних номерів.

Це дозволяє здійснювати телефонні дзвінки, просто натискаючи номери телефонів, які ви бачите на будь-якій веб-сторінці, на якій ви перебуваєте.

Це може заощадити вам купу часу та стане в нагоді, особливо коли ви використовуєте такі інструменти, як Pipedrive (з яким інтегрується Channels!), де ви зберігаєте дані своїх клієнтів разом із їхніми номерами телефонів.

Таким чином, вам не доведеться перемикатися між різними програмами, і ви зможете здійснювати дзвінки найбільш гнучким способом.

ЗРОБІТЬ СВІЙ ПРЯМИЙ ЧАТ БОЛЬШ УНІВЕРСІЧНИМ Channels інтегрується з LiveChat, щоб зробити його ще кращим рішенням.

Зокрема, ми всі знаємо, що чат має свої обмеження, і не кожну проблему можна вирішити за допомогою тексту.

Таким чином, якщо ви застрягли під час розмови і хочете перевести розмову по телефону або зв’язатися зі своїм клієнтом, зателефонувавши, ви можете просто надіслати йому запит на зворотний дзвінок і отримати номер телефону безпосередньо в каналах.

Це допоможе вам організувати все, і вам буде простіше передзвонити їм.

ПРАЦЮЙТЕ НАД ЩАСТЯ КЛІЄНТІВ З IVR Канали поставляються з IVR.

IVR — це частина програмного забезпечення, яка дозволяє вашим клієнтам здійснювати дзвінки відповідно до їхньої проблеми, вибираючи тон на клавіатурі.

Таким чином, використовуючи IVR, ви можете зв’язати своїх клієнтів безпосередньо з відповідним представником служби підтримки клієнтів і обмежити кількість разів, коли вам доведеться перенаправляти своїх клієнтів або, що ще гірше, призупиняти їх.

Робіть їх щасливими, полегшуючи вирішення їхніх проблем, і не змушуйте їх витрачати надто багато часу на безглузде очікування.

КЕРУЙТЕСЯ ТЕЛЕФОННИМИ ДЗВІНКАМИ, ДЕ ВИ БУДЕТЕ Окрім віджету Channels Click-to-Call, доступного у Веб-магазині Chrome, ви також можете отримати програму Channels Mobile (на Android та iOS), яка дає змогу приймати ділові телефонні дзвінки, де б ви не були.

Таким чином, ваш офіс не буде єдиним місцем, де ви готові допомогти своїм клієнтам, і жодна справа не виявиться недоступною.

ВИХОДІТЬ НА МІЖНАРОДНИЙ ЗВІТ, ТЕЛЕФОНУЙТЕ НА МІСЬКІ МЕЖДУ Канали спрощують зв’язок із клієнтами по всьому світу.

Це тому, що ми пропонуємо міжнародні телефонні номери з понад 60 країн.

Використовуючи їх, ви можете звернутися до клієнтів з усього світу та полегшити їм зв’язок із вашою компанією.

Якщо ви поєднаєте це з безкоштовними номерами, які ми пропонуємо, вашим клієнтам буде легко телефонувати у ваш центр підтримки у разі виникнення проблеми.

Крім того, Channels пам’ятає, що особливо центр підтримки клієнтів має заощадити вашій компанії гроші, а не змушувати її витрачати більше.

Таким чином, ви знайдете лише доступні тарифи на дзвінки, тому якщо ви захочете здійснювати вихідні дзвінки, це ніколи не зашкодить вашому бюджету.

НЕ ВТРАТИ ЖОДНОЇ ВАЖЛИВОЇ ДЕТАЛІ У каналах ви знайдете можливість записувати кожен свій дзвінок.

Таким чином ви можете перемотати будь-яку важливу розмову, яку ви мали, і згадати важливу інформацію.

Крім того, ми зберігаємо ваші записи дзвінків навіть до 365 днів, тож вам не доведеться хвилюватися, чи вистачить їм «надовго».

МОНІТОРИНГ ДЗВІНКІВ У ЖИВОМУ РЕЖІМІ Іноді ви хочете мати доступ до поточного дзвінка, не беручи в нього участь.

Це стане в нагоді, коли вам потрібно залучати нових представників або тренувати їх.

У такому випадку ви можете скористатися функцією live-listing, яка дозволяє відстежувати кожен дзвінок у реальному часі, не будучи фактично присутнім під час дзвінка.

ПОЧНІТЬ ЗАРАЗ ІЗ 7-ДЕННОЇ БЕЗКОШТОВНОЇ ПРОБНОЇ ВЕРСІЇ Channels пропонується у двох простих тарифних планах, які ви можете перевірити на каналах.

додаток/ціни.

Проте, щоб вам було простіше розпочати, ви можете підписатися на 7-денну пробну версію та користуватися Каналами безкоштовно без обмежень протягом 7 днів.

Ми не вимагаємо передоплату кредитної картки, тому справді немає причин, чому б вам не спробувати це самостійно!

Додаткова інформація:

- Пропонує channels.app
- Середня оцінка: 0 зірок (ненавидів)
- Розробник Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.

Інтернет Shoper Connect Click to Call extension інтегровано з OffiDocs Chromium онлайн