Le modèle PESO est un cadre moderne conçu pour aider les organisations à créer une stratégie de communication complète qui exploite plusieurs canaux et points de contact pour atteindre efficacement leur public cible. PESO signifie Médias payants, gagnés, partagés et détenus.
La mise en œuvre d'un mélange équilibré de ces quatre éléments peut amplifier vos efforts marketing et vous aider à atteindre votre public de plusieurs manières.
Dans ce guide complet, nous détaillerons ce que chaque élément implique avec des exemples concrets.
Éléments du modèle PESO
1. Médias payants
Les médias payants font référence à tout canal marketing par lequel vous payez pour atteindre votre public cible. Il s’agit d’une vaste catégorie qui s’est élargie avec l’essor de la publicité numérique.
Les exemples traditionnels de médias payants incluent :
- Publicité imprimée, télévisée, radio et extérieure
- Annonces au paiement par clic
- Contenu sponsorisé dans les magazines et journaux
Les nouvelles tactiques numériques payantes incluent :
- Marketing sur les moteurs de recherche (Google Ads)
- Publicités sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Publicité native
- Panneaux d'affichage numériques
- Marketing d'influence
- Email Marketing
- Campagnes de reciblage
Les marques utilisent des médias payants pour contrôler la messagerie et maximiser la visibilité. Vous pouvez cibler les annonces payantes sur des données démographiques et un emplacement précis. L’inconvénient est le coût, en particulier pour les mots-clés très compétitifs.
Mise en situation : Une société de commerce électronique diffuse des annonces Shopping Google pour cibler les personnes recherchant des produits spécifiques. Ils utilisent également des publicités Facebook avec des formulaires de génération de leads pour collecter des e-mails à des fins de marketing futur.
2. Médias gagnés
Les médias gagnés font référence à l'attention et à la visibilité que vous « gagnez » grâce à divers efforts, tels que la couverture médiatique, les mentions dans la presse ou le marketing de bouche à oreille. C'est le résultat des interactions de votre organisation avec le public et les médias. Gagner des médias témoigne de la crédibilité et de la valeur de votre marque.
Les types de placements médiatiques gagnés comprennent :
- Fonctionnalités d'actualités et de magazines
- Segments d'information télévisée
- Articles de journaux
- Entrevues radio
- Spots invités pour les podcasts
- Critiques et couverture des blogueurs
- Publications d'influenceurs sur les réseaux sociaux
L’avantage des médias gagnés est la crédibilité. La couverture par des publications et des personnalités de confiance confère de l’autorité. Mais vous perdez le contrôle des détails et de la messagerie.
Mise en situation : Une startup présente sa nouvelle application mobile aux journalistes spécialisés, ce qui donne lieu à des articles publiés sur TechCrunch et Mashable. Ces médias gagnés renforcent la notoriété.
3. Médias partagés
Les médias partagés sont avant tout une question d’interaction sociale et d’engagement. Cela inclut le contenu que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux, le contenu généré par les utilisateurs et les conversations autour de votre marque dans les communautés en ligne. En tant que marque, vous créez du contenu conçu pour être partagé de manière organique. Les médias partagés favorisent la communauté et amplifie le message de votre marque grâce au pouvoir du partage social.
Exemples de médias partagés en action :
- Publications sociales virales
- Avis d'utilisateurs sur Yelp, Amazon, etc.
- Photos et vidéos des clients
- Mentions de la marque sur les réseaux sociaux
- Critiques et vidéos de déballage
- Concours et campagnes sur les réseaux sociaux
Le fait que vos abonnés s'engagent activement et diffusent des hashtags et des messages de marque étend votre portée. Mais il peut être difficile de rendre les choses virales.
Exemple de médias gagnés : Une marque de vêtements de sport incite les utilisateurs à partager des photos d'eux-mêmes s'entraînant avec des vêtements de marque à l'aide d'un hashtag de campagne. Ce contenu généré par les utilisateurs commercialise la marque et est appelé média gagné.
4. Médias détenus
Les médias détenus englobent les canaux de communication entièrement contrôlés par votre organisation. Cela inclut votre site Web, votre blog, vos newsletters par courrier électronique et toute autre plateforme sur laquelle vous disposez d’une totale autonomie. Les médias détenus constituent le fondement de la présence en ligne et de la stratégie de contenu de votre marque.
Les types d’actifs médiatiques détenus comprennent :
- Pages de sites Web et blogs
- Vidéos pédagogiques
- Livres blancs et ebooks
- Podcasts
- Newsletters et listes de diffusion
- Profils et publications de marque sur les réseaux sociaux
- Les applications mobiles
Les plateformes détenues vous permettent de communiquer directement avec les clients. Vous dictez le message et la présentation. Mais vous devez investir dans la création constante de contenu nouveau et de haute qualité.
Exemple de média détenu: Une marque alimentaire publie des recettes, des vidéos pratiques de cuisine et des articles de blog sur son site Web pour établir une expertise et un trafic régulier.
Mise en œuvre du modèle PESO
1. L'intégration est la clé
Le modèle PESO met l'accent sur l'intégration entre les quatre types de médias. Une stratégie de communication réussie implique souvent un mélange de médias payants, gagnés, partagés et détenus pour maximiser l'impact. Assurez-vous que vos efforts de communication sur ces canaux sont cohérents et alignés sur le message de votre marque.
2. Connaître son auditoire
Comprendre votre public cible est fondamental. Adaptez vos messages et choisissez les canaux médiatiques appropriés pour atteindre votre public là où il est le plus actif et le plus réceptif. Chaque type de média peut résonner différemment selon les données démographiques.
3. Mesurer et adapter
Surveillez et mesurez régulièrement les performances de chaque type de média dans votre stratégie. Utilisez des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l’efficacité de vos efforts. Sur la base des données, adaptez votre stratégie pour optimiser continuellement les résultats.
Application réelle du modèle PESO : lancement d'un nouveau produit
Disons que vous faites partie d'une équipe marketing chargée de lancer un nouveau produit. Pour utiliser efficacement le modèle PESO :
- Médias payants : Investissez dans des publicités ciblées sur les réseaux sociaux pour créer du buzz autour du lancement du produit.
- Média gagné: Contactez des blogueurs et des journalistes influents pour examiner le produit et générer une couverture médiatique.
- Médias partagés : Encouragez les clients à partager leurs expériences avec le produit sur les réseaux sociaux, en utilisant un hashtag unique.
- Médias détenus : Publiez des articles et des vidéos informatifs sur le produit sur votre site Web et envoyez des newsletters à votre liste d'abonnés.
En mettant en œuvre une stratégie complète combinant des médias payants, gagnés, partagés et détenus, vous pouvez générer de l'enthousiasme et de l'intérêt pour votre nouveau produit sous différents angles.
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Conclusion
Le modèle PESO offre un cadre stratégique pour les efforts modernes de communication et de relations publiques. En comprenant et en utilisant efficacement les médias payants, gagnés, partagés et détenus, les organisations peuvent atteindre leur public de manière plus complète et plus efficace. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement d'utiliser un seul type de média ; il s'agit d'intégration et de synergie entre les quatre.
Ainsi, la prochaine fois que vous vous lancerez dans une campagne de communication ou de relations publiques, pensez au modèle PESO. Il peut servir de boussole à votre marque pour naviguer dans un paysage médiatique en constante évolution et vous connecter avec votre public sur plusieurs fronts. 4P et 7P du marketing et d'autres stratégies marketing, cela peut faire des merveilles.
